Организация и методология Методология за управление на проекта

Организация и методология

1. Методология за управление на проекта

Конкретната методология за управление на проекта, както и подхода за изпълнение на дейностите и софтуерната разработка са предмет на техническото предложение на Изпълнителя.

Предлаганата проектна методология трябва да включва подробно описание на:

• 
  Проектните дейности и оценка на сроковете (детайлизиран План за изпълнение);
  
• 
  Организационната структура на Изпълнителя и връзки за взаимодействие с Възложителя;
  
• 
  Описание на ролите и отговорните на ключовите експерти в екипа на Изпълнителя;
  
• 
  Проектна комуникация – методики/канали на комуникация.
  

2. Докладване

За изпълнение на задълженията си по настоящата обществена поръчка, по време на изпълнение на проекта Изпълнителят трябва да изготви и предостави на Възложителя следните доклади:

• 
  Встъпителен доклад;
  
• 
  Междинни доклади за изпълнението на поддейностите
  
• 
  Окончателен доклад за изпълнението на договора.
  

В рамките на десет (10) работни дни от стартиране на изпълнението на договора по настоящата процедура, Изпълнителят подготвя и предоставя на Възложителя Встъпителен доклад, който съдържа конкретизирани цели и задачи на проекта, уточнени правила за комуникация, актуализиран и детайлизиран график за изпълнение на проектните дейности с разпределение на ресурсите по задачи и подзадачи, описание на изпълнителния екип по проекта, начина на управление на комуникацията между страните както и други виждания на Изпълнителя по конкретни аспекти на изпълнението на проекта.

Изпълнителят подготвя и представя Междинни доклади за изпълнението на договора до десет (10) работни дни след изпълнение на всяка от поддейностите, които включват описание на извършеното и постигнатите резултати.

В десет (10) дневен срок от предаване на доклада, Възложителят трябва да го разгледа за одобрение и ако е необходимо да го върне на Изпълнителя с коментари. Изпълнителят следва да коригира доклада и предаде окончателна версия в срок от пет (5) работни дни след получаване на коментарите от Възложителя.
Окончателен доклад

Изпълнителят подготвя и представя Окончателен доклад за изпълнението на договора до десет (10) работни дни след края на проекта, който включва описание на постигнатите резултати. Докладът трябва да съдържа оценка на резултатите от проведеното обучение.

В десет (10) дневен срок от предаване на доклада, Възложителят трябва да го разгледа за одобрение и ако е необходимо да го върне на Изпълнителя с коментари. Изпълнителят следва да коригира доклада и предаде окончателна версия в срок от пет (5) работни дни след получаване на коментарите от Възложителя.

3. Концепция за реализация и подход за софтуерна разработка

Изпълнителят трябва да представи в своето Техническо предложение методология за подхода при внедряване на системата и подход за софтуерна разработка.

4. Управление на качеството

Изпълнителят трябва да предостави подробно описание и ясно обяснение на средствата за осигуряване на качеството, които смята да използва по време на изпълнение на проекта. В проектната методология на Изпълнителя трябва да бъдат включени:

• 
  Методология за осигуряване на качеството и контрол;
  
• 
  Методика за провеждане на софтуерни тестове.
  

5. Управление на риска

Планът за управление на риска съставлява част от техническото предложението на участниците в обществената поръчка.

Планът трябва да бъдат съдържа ключовите технологични и финансови рискове, както и рисковете, свързани с внедряването на системата и нейното управление.

Като минимум в рамките на концепцията за управление на риска трябва да са разгледани следните рискове:

• 
  Технически рискове
  
• 
  Ресурсни рискове
  
• 
  Времеви рискове
  
• 
  Законодателни рискове
  

В своето техническо предложение участникът трябва да представи описание на подхода за управление на риска.

6. Документиране

• 
  Детайлен график за изпълнение на договора;
  
• 
  
  
• 
  Детайлен план за организиране и осъществяване на обучение;
  
• 
  План за провеждане на приемателни тестове на системата;
  
• 
  План за внедряване;
  
• 
  План за гаранционна поддръжка;
  
• 
  Аналитичен доклад от анализа на текущото състояние на административните услуги, които ще се реализират в рамките на проекта.
  
• 
  Техническа документация включваща:
  

• 
  Техническа спецификация за разработката и доработка на софтуерни модули за услугите които ще се реализират.
  

• 
  Архитектурен модел (дизайн) на доразработената информационна система (разработени нови модули и доразработени съществуващи модули) на ГД ГВА;
  
• 
  Детайлно описание на базата данни и на системната архитектура;
  
• 
  Изходен код (Source code) на ново-разработените модули;
  

• 
  Експлоатационна документация включваща:
  

• 
  Ръководство за администрaтора за поддръжка на ново-разработените (доработените) модули на системата.
  
• 
  Ръководство за работа с ново-разработените (доработените) модули на системата;
  
• 
  Инструкция за външни потребители за работа с новите и доразработените електронни услуги.
  

• 
  Доклад от анализа на вътрешноведомствената регламентация на процесите по предоставяне на електронни административни услуги;
  
• 
  Допълнение и при необходимост разработени нови вътрешноведомствени актове, регулиращи процесите по предоставяне на електронни административни услуги и отговарящи в пълна степен на изискванията на ЗЕУ;
  

• 
  Подготвено и подадено заявление за вписване на информационни обекти и услуги в Регистрите за оперативна съвместимост, съгласно изискванията на ЗЕУ).
  

7. Гаранционна поддръжка

Изпълнителят следва да осигури гаранционна поддръжка на ново разработените и доработените модули на система за минимум от 12 (дванадесет) месеца от датата на внедряване на софтуера в реална работна среда, което се удостоверява с двустранно подписан приемо-предавателен протокол.

Гаранцията трябва да включва всички необходими дейности за поддръжка на работоспособността на системата (доставеният хардуер, портала и реализираните електронни административни услуги).

При необходимост, по време на гаранционния период ще бъдат осъществявани дейности по осигуряване на експлоатационната годност на софтуера и ефективното му използване от Възложителя, в случай че настъпят явни отклонения от нормалните експлоатационни характеристики, заложени в техническата спецификация.

Гаранционната поддръжка НЕ включва разработка на нови функционалности.

Минимален обхват на поддръжката:

• 
  Разрешаване на всички проблеми, които нарушават функционалната работоспособност на системата и услугите като:
  

• 
  Отстраняване на грешки в програмния код и настройките на софтуера;
  
• 
  Съдействие при промяна на настройките на софтуера;
  
• 
  Отстраняване на повреди в доставения от Изпълнителя хардуер;.
  

• 
  Инсталация и пускане в експлоатация на всички разработени от Изпълнителя подобрения в текущата версия на системата и услугите, свързани с промени в нормативната уредба, касаещи функционалността им;
  
• 
  Консултации на потребителите на системата (експерти на ГД ГВА) относно функционалността на системата и услугите по телефон и електронна поща в рамките на работното време (от 9:00 до 17:30 ч. всеки работен ден);
  
• 
  Възстановяване на системата и данните при евентуален срив;
  
• 
  Актуализация на документацията, съпътстваща разработените портал и услуги, в резултат на извършени действия в рамките на гаранционната поддръжка.
  

По време на гаранционния период Изпълнителят трябва да осигури използването на уеб базирана система за регистриране и проследяване на дефектите, която да се ползва съвместно от представители на Изпълнителя и Възложителя.

8. Срок за изпълнение

Срокът за изпълнение на настоящата поръчка не трябва да надвишава 11 (единадесет) месеца от датата на сключване на договора за изпълнението й.

9. Интелектуална собственост и авторско право

Всички софтуерни модули, разработени в рамките на проекта, стават собственост на Възложителя след окончателното им приемане.

Изпълнителят е длъжен да предаде пълния комплект програмни (сорс) кодове на системата, архитектура и описание на базата данни, техническа документация и пълна инструкция за възпроизвеждане на системата в работещ вид от предоставените скриптове и програмни кодове.

На основание чл. 42, ал. 1 от Закона за авторското право и сродните му права, страните се договарят имуществените и неимуществени авторски права върху всички резултати от дейностите по проекта и всички отделни части от тях, да принадлежат изцяло на Възложителя, в същия обем, в който биха принадлежали на автора. Изпълнителят не може да използва проектните резултати или части от тях, без предварителното съгласие на Възложителя.

Дата: ........... г. ...............................