Принципът 80/20
Има ли „нова икономика“ и „нова парадигма“?
Изтегляне 0.79 Mb.
|
Има ли „нова икономика“ и „нова парадигма“?Възможностите на мрежите като цяло и на интернет в частност навеждат някои наблюдатели на мисълта, че водещите конкуренти могат да се доближат до генерирането на буквално безкрайна възвръщаемост. Една от причините е очевидната ниска цена на интернет транзакциите: цената за обработване на един нормален самолетен билет е 8 долара за традиционната туристическа агенция в сравнение със само 1 долар в мрежата; типичната банкова транзакция струва 1 долар извън мрежата, но едва 1 цент в нея. Както повече се увеличава пределната стойност от мащаб на мрежата, толкова повече намалява средната себестойност на софтуера, защото пределната стойност е почти нула. Немрежовите бизнеси може да имат високи фиксирани разходи, но пределните разходи за задоволяване на потребителското търсене никога не падат близо до нулата: продажбите, маркетингът и обслужването на клиенти са скъпи операции. За разлика от тях мрежите и по-специално интернет могат да прибавят клиенти и продажби срещу пренебрежимо ниски допълнителни разходи. И не само това. Традиционно съществува компромисен избор между високообемния стандартен бизнес и специализирания бизнес. Вторият налага допълнителни разходи и поради това е жизнеспособен само ако клиентите плащат повече. Но в резултат на интернет разходите за индивидуализиране стават незначителни, а ако индивидуализирането силно повиши обемите, то всъщност би могло да понижи средните разходи. Интернет също така отделя информационните потоци от физическите. Да вземем един магазин: супермаркет или книжарница. Магазинът е както физически обект – склад, – така и източник на информация за купувача – стоките по рафтовете са в наличност и могат да бъдат разгледани. Но интернет разделя тези две неща. В началото Amazon.com предоставя информация, без да има нищо общо с физическите потоци. По този начин предлага огромна наличност без никакъв инвентар и избягва обичайния компромис между цена и разнообразие на избора. Интернет икономиката също така създава възможността потребителите на информация да станат неплатени производители на информация, както когато потребителите на Amazon.com добавят отзиви за книги в сайта. И накрая, обърнете внимание, че разходите за кръстосаните продажби на различни продукти намаляват драстично с интернет. Ако продавате самолетен билет, можете много лесно и евтино да продавате хотелски стаи, пътнически застраховки, автомобили под наем и много други услуги. Стойността на лоялната клиентска база едва ли може да бъде преувеличена. Но интернет и мрежовата икономика по принцип не предлагат успех за всички: макар че количеството на създадената стойност може да бъде огромно, по-голямата част от нея отива при няколко участници в съответната индустрия. Има и допълнително засилване на обичайната тенденция постъпленията да се разпределят асиметрично заради появата на „сладки места“ в общата индустриална верига. Изтегляне 0.79 Mb. Сподели с приятели:
|