Принципът 80/20
Интернет като нова медия и ново послание
Изтегляне 0.79 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- Резюме
Интернет като нова медия и ново посланиеХубавото на медиите обаче е, че не стоят на едно място. Евтините телекомуникации, голямата факс мрежа и преди всичко интернет ще трансформират обществото поне толкова дълбоко, колкото телевизията, но много по-конструктивно. Интернет е богата медия, свързваща хората с други хора, една фирма с друга, както и хората с фирмите. За разлика от телевизията, която е пристрастна към „центъра“ на обществото и до голяма степен е „високомерна“, интернет предава властта на хората и потребителите, далече от правителствата, имиджмейкърите, елита и големия бизнес. Интернет подпомага индивидуалната мисъл и действия. Той дава власт на предприемачите и „отцепническите“ фирми, като отнема властта от корпорациите с физически активи и „наследствени нагласи“.57 Предишните медийни революции имат значително въздействие върху бизнеса – телевизията довежда до масовия маркетинг и увеличава предимствата на глобалния мащаб при потребителските стоки – но още по-голямо е въздействието ѝ върху обществото като цяло. Интернет има невероятно въздействие върху обществото, но може да промени бизнеса още повече. Тук медията наистина е посланието. Хората в бизнеса погрешно смятат, че интернет е преди всичко дистрибуционен канал; мрежата ще промени естеството на бизнеса и спецификата на конкуренцията по много по-радикален начин. Хората, които разберат истинския мащаб на промяната, ще имат огромно предимство пред тези, които не я разбират.58 РезюмеТеорията на относителността ни учи, че в бизнеса времето не е независима променлива. То е част от това, което предлагаме. Времето е продукт. Времето е услуга. Времето е пари. Времето е конкурентно предимство. Освен това времето е предостатъчно. Организациите и мениджърите пропиляват огромно количество време. Когато наистина искат да добавят стойност, те го правят много бързо и ефективно. Обикновено организационният живот се състои от няколко острова с висока стойност за клиентите, обградени от океани от корпоративни безсмислици. Типичната фирма би могла да върши важните за клиентите неща два или три пъти по-бързо. Теорията на относителността ни казва, че обективната реалност е мираж. Ние сами създаваме своята реалност. Бъдещето не е минало, превъртяно назад. Бъдещето е такова, каквото го създадем. Съществуват много потенциални варианти. Има хиляди пътища към успеха. Суровината на успеха е навсякъде около нас и стои неизползвана. Медията е посланието. Бизнесът и обществото са дълбоко повлияни от големите революции в технологиите, по-специално комуникационните технологии. Изобретяването на писмеността е една такава революция. Както и печатната преса и възходът на книжната индустрия. Както и телевизията. И интернет. Тези революции трансформират сетивата ни. Те променят отношението ни към времето и пространството. Променят начина, по който си взаимодействаме помежду си, типа хора, които смятаме, че сме, и нещата, които си мислим, че трябва да правим. Те променят баланса на силите в обществото. Интернет променя естеството на бизнес реалността. Мрежата ни задължава да мислим от гледна точка на „продукт-време“ и „услуга-време“ и да намерим нови начини да доставяме много по-богата стойност, на много повече клиенти, срещу много по-малко разходи и много по-бързо. Старите абсолютни истини в бизнеса ги няма. Има един прекрасен нов свят, от който да се боим и който да градим. Изтегляне 0.79 Mb. Сподели с приятели:
|