Програма "Регионално развитие"
Изтегляне 1.08 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- 1.3Сравнителни конкурентни предимства;
- 1.4Основни цели и приоритети;
1.2Пазарни позиции;Курортната туристическа и инженерна инфраструктура е една от най-важните предпоставки за запазване на достигнатите пазарни позиции на дестинацията България, оформяне на цялостния имидж на страната като страна с комплексни и качествени туристически продукти и осигуряване на стабилни темпове на туристически посещения през следващите години. Това важи с пълна сила и в частност за курортите, в т. ч. и за Банско. Към момента Банско заема водеща пазарна позиция при зимните курорти на вътрешния пазар (в сравнение с Боровец, Пампорово, Паничище, Витоша и др.). Различна е ситуацията обаче на външния пазар и в този смисъл е необходима целенасочена политика за превръщане и популяризиране на курорта като европейски център за зимен туризъм и привличане на повече чуждестранни туристи. Водещи на пазара на зимния туризъм са Австрия, Словакия, Германия, Швейцария, Италия. Страни с традиции в зимните спортове. За да се реализира Банско на пазара на зимните услуги трябва да привлече туристи не само като любители скиори, а и като последователи на ски дисциплините, което може да се осъществи ако България стане част от олимпийски или целогодишни състезания по различни ски дисциплини. 1.3Сравнителни конкурентни предимства;Конкурентните предимства на Банско се изразяват най-вече в ниските цени на хотелите и на зимните услуги, наличието на разнообразни услуги за туристите, добрата и голяма леглова база и по-високата категоризация в сравнение с другите държави. Сред услугите, които предлага курортът за посетителите са почивка за уикенд, почивка за 10 дни (ваканция), семейна почивка, ски училище, конференции, семинари, бизнес срещи, обучения, празници. Зимните услуги включват – ски, зимни кънки, сноуборд, ски бягане, ски скокове, слалом, шейни, хокей на лед, ледена пързалка. Реализираните през последните години инвестиции в туристическата инфраструктура за зимен туризъм от друга страна осигуряват още по-голяма конкурентоспособност на курорта. Банско разполага с 12 ски писти (2 нощни), като общата дължина на пистите и ски пътищата е 70 км. Най-високата точка на зоната е 2560 км, а най-ниската 1000 м., а 80% от трасетата са оборудвани с машини за изкуствен сняг. Има и 16 км. ски път, който е оборудван с машина за изкуствен сняг и осветление. Ски сезонът е гарантиран от декември до май благодарение на 44 оръдия за изкуствен сняг. Предизвикателство пред общинската администрация и заинтересованите страни в гр.Банско за развитието на курорта като европейски център за зимен туризъм е как да се предложи по-голямо разнообразие в туристически продукти и подходящи цени, като в същото време се запази вече съществуващият продукт и наличните ресурси. Поради разликите в изискванията на потенциалните клиенти, подходът за различните целеви пазари следва да е различен, предлагайки атрактивни пакетни услуги за потенциалните клиенти. 1.4Основни цели и приоритети;Основните цели и приоритети за превръщането на Банско в курорт от европейска величина са следните:
Община Банско, както и курортът са много слабо презентирани. В това отношение съществуват и допълнителни възможности за маркетинг и реклама на тези събития сред по-широка аудитория както в България, така и в чужбина. По-сериозно присъствие в интернет, използване на информационни табла, брошури, участия в повече международни туристически панаири и други материали, които да се разпространяват ежегодно на цялата територия на България и в чужбина. Специално внимание трябва да се обърне на партньорството с чуждестранни туроператори и рекламни агенции, както и на участието в туристически изложения. Предизвикателствата, които следва да се преодолеят са лошата пътна инфраструктура в общината, липсата на квалифициран туристически персонал и проблеми с нискотарифните компании. Известно е на всички, че за туристическата индустрия качеството на обслужването от целия персонал е от решаващо значение – персоналът предлага и продава туристическите услуги, той е живата и директна връзка между природните ресурси и изградената материална база от една страна и клиентите – от друга. Всички служители, заети в туристическата индустрия, трябва да са наясно, че равнището на изпълнение на ежедневните трудови задължения от всеки работник и служител трябва да превишава очакванията на гостите и посетителите. Всеки работник и служител трябва да разбира, че със своята ежедневна работа гради имиджа на хотела, както и че образованието и съответната квалификация са задължителни за длъжността, която заемат и трябва да се поддържат и усъвършенстват. От момента на влизане в хотела до неговото окончателно напускане, гостите и посетителите трябва да чувстват високото техническо качество на всички съоръжения допълнено от топло и приятелско отношение, учтивост, елегантност и възпитание при директните контакти с гостите и посетителите. От друга страна заетите в туризма трябва да имат усещането, че хотелът в който работят има необходимия престиж в региона и собствениците се ангажират да го поддържат и усъвършенстват. За тях трябва да е ясно, че собствениците ще се отнасят с необходимото уважение и достойнство и ще възнаграждават справедливо всички усилия на работниците и служителите, които са насочени към положителни резултати, и ще се подпомага тяхното лично и професионално развитие.
|