Проспект за публично предлагане на акции на „орфей клуб уелнес” ад част ІІ регистрационен документ

6. ПРЕГЛЕД НА СТОПАНСКАТА ДЕЙНОСТ

6.1. Основни дейности

6.1.1. Предмет и сфера на дейност, характеристика на предлаганите уелнес-продукти и услуги, кратко описание на бизнес – мрежа „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” и механизма на нейното функциониране

• 
  здраве и природосъобразно и екологически чисто хранене;
  
• 
  красота и грижи за тялото (anti-agening);
  
• 
  отпускане и антистрес;
  
• 
  фитнес и движение (виталност);
  
• 
  душевна хармония и медитация;
  
• 
  морално-етично укрепване;
  
• 
  социално здраве и контакти.
  

С други думи, уелнес е средство за укрепване на тялото, духа и душата на индивида. Това е изключително важно, защото само чрез точно дефиниране на понятието пред „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” се открива възможността Дружеството да се диференцира от всички конкуренти на българския туристически пазар, предлагащи един или друг елемент на „уелнеса” и разкрие нова пазарна ниша, където уелнесът ще бъде предложен в своята комплексност като „Уелнес за всеки” и при това съобразен с особеностите на Родопския феномен на здраве и дълголетие и духа на орфеизма.

• 
  индивидуализацията на човека - индустриализацията, либерализацията и глобализацията са причина за индивидуализация на индивида като следствие на отпадането му от традиционни социални структури като следствие на намаляването на значението на семейството, училището, църквата и държавата като обществени институции, утвърждаващи ценностите на различни социални общности. В тези условия индивидът все по-често търси отговор на най-важните въпроси на своето съществуване, установява нарушаване на баланса между тяло и дух и търси пътища за неговото възстановяване. Индивидуализацията се засилва и от флексибилизацията на работното място, с възможността да се работи, без да се напуска жилището, което води до ограничаване на социалните контакти на индивида;
  
• 
  увеличаването на средната продължителност на живота и ускоряване на процеса на стареене западното общество, в т.ч. и в Европа водят до постепенно удължаване на възрастовата граница на туристите, проявяващи интерес към приятни преживявания, към хедонизъм в напреднала възраст, изискващ добро здраве;
  
• 
  спиритуализация – еманципацията и индивидуализацията на човека в западното общество, в т.ч. в Европа доведе до значително отдръпване от религията и в резултат на това до възникването на един спиритуален вакуум. В тези условия расте търсенето на отговори на най-важните въпроси на живота в далекоизточни учения, астрология, магия, митове и т.н.
  
• 
  в пирамидата на ценностите след победоносните походи на „защита на природата”, „на удоволствията и преживяванията” все по-голямо значение придобива „здравето”.
  

В съответствие с влаганото от Дружеството съдържание на понятието уелнес то е насочило своите усилия към клиенти, към уелнес-туристи, които са готови да инвестират в продукти и услуги, които съдържат превантивни медицински моменти, но не и чисти медицински методи, възприемат положителните преживявания като средство за преодоляване на стреса и възстановяване на хармонията между тяло и дух, търсят начини и форми за разгръщане на своята спиритуалност. Това са обикновено хора на възраст между 45 и 65 години. Хората в тази възрастова група все още не страдат от болести, но чувствуват, че трябва да предприемат нещо за укрепване на своето здраве и да премахнат стреса, за да могат да поддържат изискващата се от тях висока работоспособност на работното им място, желанието за съхраняване на половата потентност при мъжете, красотата и свежестта на тялото при жените. Те са в момент, когато се нуждаят от пауза, да се отпуснат, да направят равносметка на досегашния живот и да се заредят с оптимизъм, премахвайки типичния за модерния човек екзистенциален страх и страха от остаряване.

Откриването на „Родопския феномен” на здраве и дълголетие е заслуга на проф. д-р Аргир Хаджихристев. В своите научни изследвания той установява, че Средните Родопи са един от водещите в света региони на дълголетие. Така например, броят на столетниците в Средните Родопи е пет пъти повече отколкото в другите региони на страната.

При дълголетниците прави впечатление тяхното правилно физическо развитие и нормалното им тегло. Биохимичните константи на кръвта и кръвния серум са в границите на медицинските норми.

Съприкосновението с изкуството е структуроопределящ елемент на основния, базисния уелнес продукт на „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД. Контактът с изкуството дава възможност на индивида да се отпусне, да се и отвлече от мисли за ежедневието чрез активизиране на неговата чувствено-духовна система. Научно доказано е, че всичко, което раздвижва духа и мозъка и го държи свеж (по същество става дума за тъй наречения „мозъчен джогинг”), води до появяването на приятни усещания и способствува за вътрешна хармония и забавя процеса на стареене.

По това направление Дружеството предлага следните програми:

• 
  Програма за детоксикация и намаляване на теглото чрез пиене на пресни зеленчукови и плодови сокове;
  
• 
  Програма за детоксикация и намаляване на теглото чрез вегетарианска диета;
  
• 
  Програма за детоксикация и намаляване на теглото чрез ензимна диета;
  
• 
  Програма за детоксикация и намаляване на теглото чрез медолечение;
  
• 
  Програми за детоксикация и намаляване на теглото чрез пиене на Родопски чайове;
  
• 
  Програма за природосъобразно хранене „Добро начало”;
  
• 
  Програма за пречистване на тялото и духа чрез хранителни режими в съответствие с дълговечните християнски ценности и християнски добродетели за пречистване чрез пости: 4 режими, заимствуващи идеи съответно от Великия пост, от Петровия пост, от Богородичния пост и Рождественския (Филиповия) пост;
  
• 
  Програма „Пет поредни дни” за детоксикация на тялото на основата на суровоядството.
  

Направлението TASTE WELL включва програми за телесно пречистване (детоксикация) и нормализиране на теглото на основата на специфичен за Средните Родопи режим на хранене, включващ традиционни и специални родопски блюда, приготвени по стари рецептурници и оценени от диетолози и специалисти по храненето, включващи и програми за телесно раздвижване в зависимост от възрастта.

Програмите на „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД за нормализиране на теглото се опират на съчетаване на следните принципи: привеждане на режима на живот в съответствие с естествените биоритми на организма, въвеждане на режим на природосъобразно хранене, нормализиране на емоционалното състояние с помощта на анти-стресови техники и повишаване на физическата активност чрез целенасочено ежедневно физическо натоварване на тялото.

Тук „Орфей клуб Уелнес” включва следните програми:

• 
  Програма „Балнеология – гр. Хисар”
  
• 
  Програма „Колонохидротерапия”
  
• 
  Програма „Йонотерапия”
  

Минералната вода в Хисар лекува заболявания на бъбречно-отделителната и храносмилателната системи, дископатии, радикулити, полиневрити и др. заболявания.

Дружеството предлага следните основни програми по това направление:

• 
  Програма „Ароматерапия”;
  
• 
  Програма с мед при целулит и затлъстяване;
  
• 
  Програма боди-репинг с водорасли;
  
• 
  Програма „Таласо вита”;
  
• 
  Програма „Терапия за лице и шия”.
  

В настоящия момент Дружеството предлага следните програми по направление BE WELL:

• 
  Програма „Петте тибетски упражнения” за групи от 10-15 души, съчетаващи традиционните ритуални практики със съвременната медицина;
  
• 
  Програма „Упражненията на Нурбеков”;
  
• 
  Програма „Фитнес”;
  
• 
  Програма „Танцувай с мен”.
  

Във фитнес-залите, се предлагат специализирани програми от гимнастически упражнения както за укрепване на тялото, така и с рехабилитационна цел. За целта Дружеството планира да сключи договори с професионални фитнес и витални треньори.

По това направление Дружеството предлага следните програми:

• 
  Програма „Туристически маршрути в Родопите”;
  
• 
  Програма „По светите места”;
  
• 
  Програма „Оф-роуд”;
  
• 
  Програма „Вело тур”;
  
• 
  Програма „Фотосафари”.
  

Разположението на материално-техническата база (хотелската база) на Дружеството позволява прекрасни възможности както за активно ходене, в т.ч. и за „северно ходене” (northern walking) по туристически маршрути в Родопите и Средна гора (в околностите на Смолян, Велинград и Хисаря), така и за планински велосипеди (mountainbiking). През зимните месеци Дружеството ще предлага и възможността, потребителите на туристическите продукти да се възползуват от предлагането в областта на ски-спортовете в Пампорово и Цигов чарк

Идеята туристическите продукти да се допълнят с продукти за духовно пречистване с смисъл освобождаване от ежедневния стрес и възвръщане на естественото човешко чувство за радост от живота се основава на наличието на редица специфични за Средните Родопи антропогенни фактори (фактори, свързани със съзнателната дейност на човека), влиянието на които в значителна степен обясняват „Родопския феномен” на дълголетието. От тези фактори следва на първо място да се споменат митовете, легендите и преданията за Орфей, изключително богатото културно-историческо наследство на Родопския край, традиционният бит, обичаи, фолклор, начин за общуване на родопчани с природата и космоса. В настоящия момент Дружеството предлага следните продукти:

• 
  Програма „Легендата на Орфей”;
  
• 
  Програма „Любов към вярата”;
  
• 
  Програма „Фолклора на Родопите;
  
• 
  Програма „Културата на древните траки”
  
• 
  Програма „Космос”
  
• 
  Програма „Родопска архитектура”
  

Тук дружеството възнамерява да предложи следните специфични програми:

• 
  Програма „Креативност”;
  
• 
  Програма „Арт-терапия”;
  
• 
  Програма „Лятна академия”;
  
• 
  Програма „Родопски форум”.
  

• 
  Програма „Художествени пленери”;
  
• 
  Програма „Иконографски практикуми”;
  
• 
  Програма „Национален ресторант - Питието на Орфей”;
  
• 
  Програма „Етно-джаз”.
  
• 
  Програма „Конгресен туризъм”
  

• 
  Програма „Тренировъчни лагери по футбол”;
  
• 
  Програма „Тийм-билдинг”;
  
• 
  Програма „Плуване”;
  
• 
  Програма „Анималотерапия”.
  

„ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД не предлага и не възнамерява да предлага продукти и услуги на масовия туризъм, а осъществява своята дейност в специфична пазарна ниша, където в момента конкуренцията е сравнително слаба и поради тази причина откриваща добра перспектива за динамично развитие на Дружеството.

В рамките на бизнес мрежата „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД се е ангажирало с дългосрочни договори за съвместна дейност. Такива договори за съвместна дейност са описани в т.22 от настоящия Регистрационен документ – „Значителни договори”.

Краудсоурсинга е една „потребителско-центрирана иновация”, при която производителите разчитат на клиентите, те сами не само да дефинират своите изисквания и потребности, но и да доразработят продуктите, за да ги задоволят по-добре. За разлика от обаче от обществата, които създават общодостъпен софтуер, работата по краудсоурсинга е управлявана и притежавана от една единствена компания, която продава резултатите. По същество става дума за това, потребителите да предоставят безвъзмездно или срещу малко възнаграждение идеи и предложения за усъвършенстване на съществуващи и за нови продукти и услуги, технологии за тяхното по-ефективно производство и т.н.

• 
  „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД
  

Основно структуроопределящо звено на бизнес-мрежата е „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД. Неговата хотелска база включва хотел „Смолян” и база „Велинград”, която включва бизнес-център, който предстои да бъде изграден чрез реконструкция и модернизация на административната сграда на влялото се в „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД дружество „Юндола 21” АД и производствено звено за производство на екологична мебелировка.

• 
  Туристическа база Велинград
  

Преобразуването на седеметажната административна сграда в бизнес-център с хотелски комплекс се намира на етап проектиране. Идейният проект предвижда сградите с разгъната площ 11387 кв. м да включват два етажа хотелски комплекс с леглова база 150; два етажа с офис-помещения; дискусионен център с конферентни зали за 70 и 150 души позициониран на два етажа; ресторант със 100 места; релакс и фитнес център, в който ще се предлагат и комплексни козметически и лечебни програми: Програма „Фитнес”; Програма „Дълголетие”; Програма „Антистрес”; Програма „Уикенд”; Програма „Лечебна козметика”; Програма „Възстановяване и релакс”. Услугите, които можем да предложим са: питейно диетично и здравословно хранене; масажи – частични, подводни, апаратни; електролечение; лечебна гимнастика; сауна; лазеротерапия и иглотерапия.

• 
  Балнеохотел „Хисар”
  

Балнеохотел „Хисар” е собственост на Обединена търговска компания „Орфей” АД със седалище град Смолян. Той се намира в центъра на балнеолечебния курорт гр. Хисар, в непосредствена близост с хотел „Аугуста”. Хотелът е със застроена площ от 940 кв.м и с разгърната площ от 3 420 кв.м. Той се състои от три части: монолитна триетажна сграда с разгърната площ от 2 440 кв.м (първият етаж е с разгърната площ от 750 кв. м и включва фоайе, рецепция и кафе-аперитив, вторият етаж е с разгърната площ от 940 кв.м и включва фоайе, хотелска част, две зали, библиотека, третият етаж е с разгърната площ от 750 кв.м и включва фоайе и хотелска част), втора триетажна сграда с физиотерапевтични кабинети – балнеология с обща разгъната площ от 900 кв.м и сграда на два етажа, представляваща топла връзка между двете сгради с обща разгъната площ 80 кв.м.

• 
  Вила „Цигов чарк” е масивна двуетажна постройка със застроена площ от 142 кв. м и разгърната площ от 1 036 кв. м., състояща се от три самостоятелно обособени апартамента със санитарен възел; салон с камина; кухненско помещение и фитнес център.
  

Предвижда се в базата да се развие и обособи като място за развитие на ловния и риболовен туризъм с оглед местоположението и характерните природни дадености, както и организиране и провеждане на фотосафари през всички сезони на годината.

• 
  Туристически комплекс „Тракийски стан”
  

Туристическият комплекс "Тракийски стан" се състои от ресторант с 25 места, пиано-бар в уютна и прохладна лятна градина с тераси за над 60 места с изглед към града и спален блок, състоящ се от две автентично реставрирани студиа за отдих в т.н. „несиметрична” къща в Стария Пловдив от епохата на Възраждането. На незастроената територия на комплекса ще се изгради малък хотел.

• 
  Релакс - център „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес”
  

Центърът разполага с фитнес-зала, парна баня, инфрачервена кабина, сауна, джакузи и салон за масаж. Той се посещава не само от служителите на „Корпорация за технологии и иновации Съединение” АД, но и от външни клиенти. Центърът предлага следните услуги: детоксикация, масажи (частичен, на цялото тяло, анти-целулитен, лечебен), ароматерапия, месекстракция, терапия с подправки, таласо олиго спа, Collin топъл бодерепинг и Collin лице.

• 
  Спортен център „Оптимум”
  

Центърът включва голяма закрита спортна зала със застроена площ 2 350 кв.м, с две футболни игрища за футбол, фитнес-център, парна баня и съблекални за 60 човека и 100 зрителски места. Към него има и открити спортни площадки със затревена площ от 3 000 кв. м.

• 
  Лаборатория за медицинска апаратура
  

Лабораторията се намира в гр. Пловдив и се ръководи от руския учен Валери Гуржеев. Тя ще предлага съвременни методи за хидротерапия, използуване на лазерни медицински системи, вибрационни технологии за оздравяване на кръвоносната система, колонохидротерапия за пречистване на организма и оздравяване на транспортната система.

• 
  „Филипополис тур” ООД
  

"Филипополис тур" ООД /www.philipopolistour.com/ със седалище в град Смолян е лицензиран туроператор с лицензия № 05396, издадена от Министерство на икономиката. Дружеството притежава застрахователен сертификат "Туроператорска отговорност" към застрахователна полица № на ЗК "Алианс България" АД. Като специализирана туроператорска фирма тя играе изключително важна роля при маркетинга на продуктите и услугите на Дружеството.

Фирмата се утвърждава на туристическия пазар като туроператор за различните видове изпращащ и приемащ, външен и вътрешен туризъм. "Филипополис тур" ООД предлага чрез своите офиси в Смолян и в Пловдив индивидуални и групови пътувания в страната и чужбина, екскурзоводски услуги, ученически екскурзии, зелени училища и лагери, хотелски резервации в цял свят, семинари, симпозиуми и конференции в страната и чужбина, самолетни екскурзии, индивидуални пакети по заявка на клиента до всяко кътче на света, медицински застраховки за чужбина, кулинарен и религиозен туризъм.

• 
  „Трансмобил 21” ООД
  

„Трансмобил 21” ООД със седалище в град Пловдив е транспортна фирма в холдинговата структура на „Корпорация за технологии и иновации Съединение” АД с предмет на дейност изграждане и поддръжка на мобилни комуникационни системи, транспорт и спедиция на хора и товари.

• 
  Инвестиционен посредник „Популярна каса-95” АД
  

Инвестиционният посредник „ПОПУЛЯРНА КАСА-95” АД със седалище в град Пловдив, предлага редица продукти и услуги като консултации на търговски дружества във връзка с управление на активите и пасивите, оптимизиране на капиталова структура, източниците на рефинансиране и повишаване на ликвидността, с оценка на определени инвестиционни проекти, със сливания и покупка на активи, включително и на цели фирми и т.н., които са от особен интерес за „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД с оглед на стратегическия план за неговото развитие, разработените бизнес-планове и съдържащите се в тях инвестиционни намерения. Взаимоотношенията между Дружеството и инвестиционния посредник придобиват особено значение и във връзка с проекта за продажба на базисния продукт на принципите на франчайзинга.

• 
  Списание „Клуб Орфей”
  

Учреденото в края на 2006г., тримесечно списание „Клуб Орфей” /ISSN 1312-9023; www.orpheusmagazine.net/ е един от основните маркетингови инструменти за туристическите продукти и услуги, предлагани от Дружеството. То бе замислено и оделотворено от своя издател, „Център за здраве и дълголетие „Орфей” – Смолян (днес правоприемник-издател е приемащото дружество „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД – Пловдив) То е конципирано като научно-популярно списание за древни култури, изкуство, туризъм и здравословно самовъзстановяване. В списанието в достъпна и разбираема форма систематично се изнасят факти за древната духовна и материална култура и история на Тракия и Родопите, като акцент се поставя върху наследството на Орфей и тракийския орфизъм. Членове на редакционният съвет са видни учени, общественици, творци, интелектуалци и стопански деятели от страната и чужбина.

От 2009 г. списанието ще премине от печатен в дигитален формат.

• 
  Фондация „Родопски форум” - Смолян
  

Фондация „Родопски форум” е учредена през 2004г. и регистрирана по Закона за юридическите лица с нестопанска цел. През 2008 г. фондацията е регистрирана нато културна организация в регистъра на Министерство на културата на Р България. Нейните цели са:

• 
  популяризиране на българската история и култура, както и на народите населявали българските земи;
  
• 
  събиране, обработване и популяризиране на информация във връзка с Родопския „феномен” на здраве и дълголетие, на специфичните особености на начина на живот в Родопите;
  
• 
  събиране и съхраняване на културното наследство в Средните Родопи и особено на тази му част, която е свързана със живота и делото на Орфей (орфизма);
  
• 
  участие в проекти и програми, посветени на изучаването на историята на Родопския край;
  
• 
  съдействие за развитието на културно-историческия, екологичния и религиозния туризъм.
  

Към фондацията на базата на дарения е създадена функционираща библиотека „Бъдеще”, която ще бъде ядрото на информационен и художествен център ”Бъдеще” – гр. Пловдив.

.

• 
  Библиотека „Бъдеще”
  

Библиотека „Бъдеще” разполага с богат книжен фонд, създаден и попълваващ се главно по пътя на дарения. Интерактивните, мултимедийните и хибридните продукти на библиотека „Бъдеще” ще са важна съставна част на разработваните продукти /програми за духовно прочистване, предлагани от „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД.

• 
  Информационен и художествен център "Бъдеще"
  

Информационният и художествен център "Бъдеще" със седалище Пловдив е отговор на част от пловдивската общественост на предизвикателството за участие в глобалния информационен обмен на планетата. В основата на неговото създаване е залегнала идеята за интерактивни, мултимедийни и хибридни продукти на базата на новоучредена библиотека, архив и музейна експозиция с цел осъществяване на достъп до уникални по своето съдържание информации от страната и чужбина както за повишаване на общообразователното ниво на ползуващите услугите на центъра, така и за нуждите на тяхната професионална квалификация.

Центърът ще дава възможност също така и за интерактивно представяне на творчеството на пловдивските майстори, обединени в Дружеството на пловдивските художници, както и изключително богатата експозиция на Градската художествена галерия в Пловдив.

Съществуващата бизнес-мрежа дава възможност основният, базисният продукт да е в основата на комплексни, опростени, стандартни и индивидуални по своята същност продукти и услуги.
Взаимоотношенията на участниците в бизнес-мрежата ще се осъществяват в рамките на аутсоурсинг и краудсоурсинг, на договорна и свободна, доброволна основа.
Като част от бизнес-мрежата следва да се разглежда прякото или чрез акционерите на Дружеството участие в следните национални и международни организации:

• 
  Национален хотелиерски мениджмънт клуб;
  
• 
  Асоциация на родопските хотелиери и ресторантьори;
  

Особеността на бизнес-модела в сферата на уелнеса е, че резултатът от потреблението на туристическите продукти и услуги зависи не само от този, който ги е разработил и предложил на пазара, но в голяма степен и от готовността на закупилия продуктите и услугите, на клиента да участвува активно в тяхното потребление /например, при детоксикация на организма, намаляване теглото на тялото, раздвижване на тялото и увеличаване на неговата издръжливост и т.н./. По същество се касае за комбинация от вътрешнофирмени фактори с външния фактор, клиента с неговото знание, очакване и отношение към съответния туристически продукт или услуга. Когато тази комбинация е успешна, то и резултатът от потреблението на продукта е положителен. Затова може да се каже, че стержен на бизнес-модела на Дружеството е неговата тотална ориентация към потребностите на клиентите – настоящи и бъдещи.

• 
  Ценообразуване – то включва принципите за определяне на цените на предлаганите от Дружеството на крайните клиенти уелнес-продукти и услуги, на получаваните от бизнес-партьорите в рамките на бизнес-мрежата компоненти за тяхното производство /комплектоване/ по линия на аутсоурсинга, на възнагражденията за реален принос за резултатите на стопанската дейност по линия на краудсоурсинга, на комисионните за дистрибуция на продуктите и услугите чрез бизнес-партньорите на основата на дългосрочни договори за обслужване /Service Level Agreements/, на възмещенията /компенсациите/ във връзка с възможни загуби при дистрибуцията на продуктите и услугите; Дружеството изхожда от това, че цената продължава да бъде един от основните критерии при закупуването на туристически продукти и услуги; при това в условията на улеснен достъп до информация чрез Интернет, както и в резултат на рязко повишената й прозрачност клиентът има възможност да сравнява цените на продуктите и услугите и прави своите решения; това изисква повишена гъвкавост в ценообразуването на продуктите и услугите на Дружеството;
  
• 
  използуване на изградената хотелска и друга материално-техническа база - засилващата се конкуренция в сферата на уелнеса изисква целенасочено управление на капацитетните възможности; като правило предлагането на уелнес-продукти е свързано с по-високи от средните за туристическия отрасъл инвестиции и недостатъчното натоварване на изградените капацитети се отразява отрицателно на финансовия резултат; това изисква оптимизация на използуването на хотелската и другата материално-техническа база чрез повишаване на качеството на оперативното управление;
  
• 
  стопански процеси – те включват процесите по създаването /производството/ и комплектоването на крайните продукти в бизнес-мрежата или с други думи продуктовия мениджмънт /как се създава и кой участва в процеса на създаване на продукта/ и дистрибуцията /как продуктите се достигат крайните клиенти/;
  
• 
  предлагане на допълнителни услуги във връзка с предоставяните уелнес-продукти и услуги;
  
• 
  сегментиране на клиентите – то има за цел да способства за определяне на потенциала от клиенти; както е известно, съществуват три групи от критерии, с помощта на които може да се извърши сегментирането – социално-демографски критерии /възраст, пол, семейно положение, образование, професия, доход и др./, критерии, основаващи се на пазарното поведение на клиентите /потребителско поведение, приоритети в потреблението, отношение към търговските марки и цените, ползване на информацията от средствата за масова информация като ориентир в потреблението и др./ и психографски /стил на живот, личностни качества, знание, интереси, преференции, мотиви, настрой, готовност за поемане на рискове, положително отношение към екологията и др./; тъй като ролята на социално-демографските критерии при закупуването на уелнес-продуктите и услугите намалява, то за сегментирането все по-голяма роля ще играят другите две групи от критерии и особено психографските /стил, начин на живот/, това означава, че за успешна сегментация на клиентите Дружеството ще залага на провеждането на перманентно изучаване на пазара, което ще бъде възложено на специализиран институт за изучаване на пазара на уелнес-продукти и услуги.
  

„Бизнес-моделът” на „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД се състои от два подмодела: конфигурационен и капиталов. Първият разкрива и характеризира процеса на създаване на стойност, вторият - как от създадената стойност се формира печалба. Това разделяне на два подмодела се обяснява с факта, че процесът на създаване на нова стойност може да доведе до формиране на печалба само тогава, когато той е икономически ефективен.

Процесът на формиране на нова стойност в „ОРФЕЙ КЛУБ Уелнес” АД включва следните фази:

• 
  разработване на уелнес-продукти и услуги съвместно с висши учебни заведения, научно-изследователски институти и звена за развойна дейност от страната и чужбина, както и по пътя на краудсоурсинга, тяхната апробация, патентоване и сертифициране;
  
• 
  маркетинг на уелнес-продукти и услуги и тяхната продажба с помощта на дистрибуционен мулти-канал при приоритетно развитие на електронната търговия;
  
• 
  организация на потреблението на туристическите продукти в хотелската база на Дружеството и по линия на франчайзинга.
  

Важна особеност на конфигурационния модел е, че за разработването на продуктови иновации и ноу-хау наред с аутсоурсинга, се използува и краудсоурсинг.

6.1.2. Индикация за всякакви значителни нови продукти и/или услуги, които са били въведени и дотолкова, доколкото разработването на нови продукти или услуги е било публично оповестено, инфомация за състоянието на разработването

Гамата туристически продукти, включени в базисния продукт „Уелнес за всеки” постоянно се разширява и обогатява. Информация за нововъведенията, дружеството публикува в сп. „Клуб Орфей”.