Разработване на процедура от сук
ІІ. СУК (система за управление на качеството)
Изтегляне 42.83 Kb.
|
- Навигация на страницата:
- 2. Базови елементи на СУК.
- 3. Етапи при проектиране на СУК.
| ІІ. СУК (система за управление на качеството).
1.Системи за управление на качеството: методични условия и изисквания. Под СУК се разбира организацията, отговорностите, методите, процесите и необходимите средства за осъществяване на управлението на качеството. Управлението на качеството е работната техника и дейност, чиито цели са както проверка на процесите, така и ограничаване на причините за незадоволителни постижения във веригата по качеството. СУК са главно на базата ISO 9000. Чрез тях се постигат главно: По-добра нагледност и прозрачност на управлението на процесите. Гарантирано спазване на договорените срокове. Подобрен поток на информация. По-добра реализация на целите и задачите на предприятието. СУК може да се определи като съвкупност от компоненти, организационна структура, отговорности, процеси, процедури. Най-важната предпоставка за успешното внедряване на СУК е убеждението на ръководството на фирмата за ползата от тези инвестиции. Инвестициите за изграждането и внедряването на СУК са много по-ниски от средствата, които трябва да се вложат за успешно настаняване на нови пазари, а дори и за запазването на сегашните. Още на етапа на разработване и внедряване СУК ще допринесе за реализирането на печалба за фирмата, осигурявайки постигането на цели като: Прозрачност на управленските процеси. Намаляване на разходите и загубите, свързани с лошото качество. Отстраняване на излишните дейности и процеси. Разпределяне на отговорностите за качество между всички участници в операцията. Предотвратяване на евентуални щети, свързани с отговорността за качеството на продуктите. 2.Базови елементи на СУК. ISO 9004 определя елементите на СУК, които обхващат всички фази на жизнения цикъл на изделието - проектиране, производство, експлоатация и употреба след използването: отговорности на ръководството; принципи на СУК; проверка на СУК; качество в маркетинга; качество при закупуването; качество в производството; контрол на материалите; контрол върху резултатите от проверката; контрол в производството; проверка на изделията; коригираща дейност; обслужване след продажба; обучение на персонал; безопасност на изделията; обработка и след производствени дейности и други. Съдържанието на тези елементи при разработването на СУК по ISO 9001 включва: Отговорност на ръководството: Политика по качеството. Организация за управлението на качеството. Оценка на СУК чрез прегледи на ръководството. Система за управление на качеството. Преглед на договора. Управление на проекта. Управление на документите и данните. Снабдяване. Управление на продукт, доставен от клиента. Управление на процесите. Контрол и изпитване. Управление на техническите средства за контрол. Резултати от контрола и изпитванията. Коригиращи и превантивни мерки. Съхраняване, опаковане и доставка. Вътрешни одити на качество. Обучение, обслужване. 3.Етапи при проектиране на СУК. Преди започването на същинската работа по изграждането на СУК ръководството трябва да назначи отговорник по СУК. Той трябва да има определена отговорност и пълномощия, за да осигури съблюдаването на избрания базов стандарт. Изтегляне 42.83 Kb. Сподели с приятели:
|