Разработване на процедура от сук
Изтегляне 42.83 Kb.
|
- Навигация на страницата:
- Етапи на документиране в СУК. Йерархия на документите в СУК.
- Съдържание и характеристика на наръчника по качество.
- Сертификация на продуктите и системите за управление на качеството.
| Оценка на СУК чрез прегледи на ръководството.
Система за управление на качеството. Преглед на договора. Управление на проекта. Управление на документите и данните. Снабдяване. Управление на продукт, доставен от клиента. Управление на процесите. Контрол и изпитване. Управление на техническите средства за контрол. Резултати от контрола и изпитванията. Коригиращи и превантивни мерки. Съхраняване, опаковане и доставка. Вътрешни одити на качество. Обучение, обслужване. 6. Етапи на документиране в СУК. Йерархия на документите в СУК. Разработването на СУК е най-трудния и продължителен етап. Започва с изпълнение на заложените и утвърдени в програмата мерки и задачи. За постигането на добра ефективност в осигуряването на качеството, трябва всички дейности да бъдат документирани под формата на писмени правила и процедури: Правилници. Наредби. Заповеди. Инструкции. Фирмени стандарти. Планове по качество. Тези документи са включени в съставения наръчник по качество и служат за описание на СУК и като постоянен справочник при нейното внедряване и изпълнение. 7. Съдържание и характеристика на наръчника по качество. Той описва системата за управление на качеството на фирмата. Неговото ползване е наблюдавано и постоянно актуализирано от ръководството на фирмата. Наръчника е писменото представяне на концепцията на фирмата за управление на качеството на продуктите и услугите и на дейностите, необходими за планирането и реализация през всички етапи на организационната последователност. Формата на наръчника по качество трябва да бъде систематична и подредена. Той съдържа описание на: История на проблема за УК; Политика по качество; Отговорности и компетенции; Планове за наблюдения; Методи и указания в СУК; Средства за контрол; Стандартни операционни процедури; Експериментални анализи; Начин за обработване на информацията; Начини за използване на документацията; Преглед, Актуализиране и проверка. Заглавието и областта на приложение трябва да съответстват на действителния потребител. Съответните елементи на системата за управление на качеството за тази област трябва да се въвеждат ясно и разбираемо. Наръчниците по качество могат да бъдат разработени и използвани от една организация за: Описание и документиране на СУК. Подобряване на контрола върху всички етапи от ЖЦП. Политиката и целите по качеството на фирмата. Обучение на персонала. Форматът на наръчника трябва да бъде А4. Списъкът на съдържанието на наръчника трябва да бъде изграден разбираемо и еднозначно, за да може бързо да се намери търсеното. Заглавната страница трябва да съдържа: Фирма; Заглавие; Текущ номер; Забележка за изменен вариант; Забележка за авторско право и Указание за областта на действие. Придружителните документи могат да бъдат списъци на процедурите, на инструкциите за работа и други. Всички Наръчници по качество трябва да имат еднозначен номер и забележка, дали екземплярът е контролиран или е информационен. 8. Сертификация на продуктите и системите за управление на качеството. Четири основни термина: Доставчик - страна отговорна за продукт, процес или услуга и която е в състояние да гарантира осигуряването на предварително качество. Изтегляне 42.83 Kb. Сподели с приятели:
|