Някои банки сегментират кредитоискателите по различни критерии, като възможността за промяна в условията е поставена в зависимост от групата, към която причисляват съответния кредитоискател. Така процедират (….)*, (….)* и (….)*.
Някои от участниците на пазара не са склонни да разглеждат предложения за промяна в предлаганите от тях условия. (….)* не приема промени по клаузите по договора за кредит, освен по отношение на параметри като лихвен процент и размер на главница. (….)*
подчертава, че не разглежда направените от страна на кредитоискателите предложения за промяна на условията по договора.
Обвързани продажбиЗа анализирания период повечето от анкетираните банки са отговорили, че не задължават кредитоискателите да закупят някакъв допълнителен банков продукт, освен наличието на разплащателна сметка, по
която да бъде усвоен кредита, както и сключване на застраховка на ипотекираното имущество по смисъла на ЗКНИП.
Също така, някои банки като (….)*, (….)* и (….)* изискват застраховка „Живот“ при предоставяне на определени кредити. Други банки, например (….)*, осигуряват включване на имуществото, служещо за обезпечение, в
групова застраховка, по която банката е платец. Банката предлага и възможност за включване на кредитополучателя в групова застраховка „Живот“, като застраховател е (….)* и застраховащо лице, респективно платец по премията е (….)*.
Видно от получените отговори, нито една банка не задължава клиентите си да сключват застраховка с определени застрахователи. В същото време, част от банките посочват, че наличието на
допълнителни продукти, които намаляват кредитния риск, рефлектира върху цената на кредита. (….)* предлага застраховка „Защитена вноска“, която води до намаляване на лихвения процент с 0.5%.
От друга страна, прави впечатление, че част от банките предлагат на кредитополучателите да бъдат включени в групова застраховка с определен от банката застраховател, като не изключват възможността потребителят да се насочи към друг застраховател.
Повечето банки предлагат и други съпътстващи
или допълващи банкови продукти, закупуването на някои от които води до намаляване на цената на кредита. В този смисъл, повечето банки предлагат при откриване на разплащателна сметка, по която да бъде усвоен и погасен кредита, издаване на дебитна и/или кредитна карта към откритата сметка, както и активиране на електронно или мобилно банкиране. Също така, банките насърчават използването на тази сметка и за получаване на работна заплата или друго периодично възнаграждение, като по този начин сегментират клиента в „пейрол“ група, която дава съответните привилегии на потребителя.
Видно от отговорите на анкетираните банки, най-често в предлаганите пакети от обвързани продажби, към основния продукт по договора се включват издаване на дебитни карти към откритите разплащателни сметки, закупуване на кредитни
карти с различни лимити, сключване на застраховки или закупуване на пенсионни продукти.
Сподели с приятели: