Специфика на маркетинга в сферата на услугите
СЪЩНОСТ НА МАРКЕТИНГОВИ СТРАТЕГИИ
Изтегляне 47.03 Kb.
|
| 1.СЪЩНОСТ НА МАРКЕТИНГОВИ СТРАТЕГИИ
Под маркетингова стратегия се разбира процесът на анализ на възможностите на фирмата,избор на цели,разработване и формулиране на планове,осъществяване на маркетинговите мероприятия и контрол при тяхната реализация. Маркетинговата стратегия, като обект на внимание на тази точка,произтича от корпоративната стратегия и подпомага нейната реализация чрез съвкупност от специфични методи, дейности и инструменти, ориентирани към обслужване на целевите групи на организацията. Разглеждайки стратегията, като главно направление в дейността на организацията,ориентирана към постигане на целите й,може да се приложи следната формулировка за маркетингова стратегия: „Маркетинговата стратегия изразява генералната линия на маркетинговото поведение на организацията свързано с постигането на формулираните маркетингови цели”. По този начин маркетинговата стратегия се определя като производна на маркетинговите цели, които от своя страна могат да бъдат постигнати чрез избраната стратегия едва след разработването на маркетингови програми. Така под стратегия на маркетинга се разбира дейността,извършвана като процес на : Анализиране възможностите на организацията; Избор на цели; Разработване на планове и осъществяване на маркетингови мероприятия; Контрол върху тяхната реализация. По своята същност това са етапите на разработване на стратегията на маркетинга.По принцип тези етапи трябва да се разглеждат едновременно.Като трети вариант за начало на разработването на стратегията на маркетинга може да бъде оценката на ресурсите, с които разполага организацията.Следователно разглеждайки стратегията като начин на реализация на политиката и целите в условия на конкуренция е необходимо всяка маркетингова стратегия да отчита следните елементи: Влиянието на факторите от обкръжаващата среда; Вътрешното състояние на организацията по отношение на силните и слабите й страни; Собствените ресурси и ресурсите на конкуренцията. След като анализът е направен и целите са определени,се пристъпва към същинското разработване на стратегията на маркетинга.Със стратегията се търси отговор на редица въпроси, свързани със:как да се постигнат целите;как да се постигнат предимствата в конкурентната борба;как да се задържат позициите на пазара и т.н. При формулирането на маркетинговата стратегия първо се определя основната (базова) стратегия,която играе ролята на най-общо ръководство за действие.След това се определят стратегиите за елементите на маркетинговия микс, с помощта на които се изпълнява основната стратегия и се достигат целите.По този начин ясно се откроява зависимостта между маркетинговата цел на конкретен елемент на маркетинговия микс и съответстващата му стратегия. Така функционалната маркетингова стратегия се състои в създаването и поддържането на най-подходящ за фирмата маркетингов микс т.е. тя осигурява най-добрият избор за успешно планиране в комплекс на основните четири компонента: продукт, цена, пласмент и промоция. Изтегляне 47.03 Kb. Сподели с приятели:
|