Специфика на маркетинга в сферата на услугите
Изтегляне 47.03 Kb.
|
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкретната технология за осъществяване на стратегическото управление включва три етапа на такова управление: Формулиране на стратегия; Внедряване и провеждане на стратегията; Осъществяване на стратегически контрол. При първият от тези етапи се залага осъществяването на стратегическото управление. Формулиране на стратегия Стъпка 1: Анализ на вътрешната и външната среда на организацията и систематизация на възможностите. Стъпка 2: Формиране на визия, мисия и основни цели.Формирането на съдържанието, визията, мисията и основните стратегически цели, изграждането на стратегия и осъществяването на стратегическото планиране е важен елемент от стратегията. Стъпка 3: Изграждане на стратегия.Погледнато от позицията на конкретното изграждане на стратегията по своята същност тя представлява начин на преодоляване на различията между днешното състояние на организацията и основните цели, чрез които се постига концептуалната или ключовата перспектива.В този смисъл изграждането на стратегия означава разработка на задачи и срок за достигане на основните цели. Стъпка 4: Създаване на концепция за внедряване на стратегията.Формулирането на концепцията за внедряване на стратегия е не по-малко важно,отколкото изграждането на самата стратегия.По своята същност концепцията за внедряване представлява основни принципи, на основата на които се осъществява практическото прилагане на стратегията в практиката. Стъпка 5: Подготовка на стратегически план.Подготовката на дългосрочен или стратегически план представлява „впрягане” на задачите по осъществяване на основните цели в термините на : Времето т.е. сроковете и етапите за осъществяване на задачите; Отговорността т.е. структурните звена, които ще осъществят задачите и ръководителите, които ще отговарят за успешното реализиране на целите; Ресурсите – какви базови ресурси са необходими за осъществяване на задачите; Механизмите и средствата- т.е. по какъв конкретен начин се смята да се извършат задачите. Като правило, стратегическия план се формулира по един вербален начин, т.е не съществуват цифрови стойности, с изключение на срока и етапите.При разработката на стратегическия план се формулира и системата на стратегическия контрол, включваща в себе си организационния и оперативния контрол.Но за да заработи самия стратегически план следва да бъде „разбит” и оформен във вид на средносрочни планове,чрез които стратегическия план се реализира. ИЗТОЧНИЦИ 1.Зафирова,Цв., Стратегическо управление – Варна: Наука и икономика,2007; 2.Каракашева,М.,Б.Маркова,Маркетинг – Част първа.София:Призма,2007; 3.Паунов,М., Стратегии на бизнеса – София: Стопанство,2007; 4.Феръл,П., О.Прайд, Маркетинг – концепции и стратегии – София, Фор Ком, 1994; Изтегляне 47.03 Kb. Сподели с приятели:
|