Структура: Същност на процеса общуване Същност на комуникация Разграничение между комуникация, общуване и предаване на информация Особености на комуникацията Принципи на бизнес комуникацията



Pdf просмотр
страница10/11
Дата03.01.2022
Размер402.32 Kb.
#112882
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
C LLMSDOCS COURSES 22645 FILES 122946 SASHTNOST OSOBENOSTI I PRINCIPI NA KOMUNIKACIQTA
6.
Принципи на бизнес комуникацията
Принципите на бизнес комуникацията представляват отправно начало и правила на поведение, които стоят в основата на осъществяването на този процес
Основополагащи принципи на бизнес комуникацията
11
:
1) Целенасоченост на комуникацията
Същността на принципа се изразява в осъществяване на изменение в икономическата активност чрез:
 Влияние върху поведението на членовете на групата посредством мотивиране, направляване, инструктиране, оценяване и контролиране.
 Осигуряване на процеса на управление с необходимата информация.
 Контролиране на изпълнението така, че при необходимост да се използват възникналите възможности или да се предприемат бързи корекции.
2) Ефективност на комуникацията.
Този принцип е свързан с осигуряване на информация на служителите по въпросите, които ги засягат, и по-конкретно за промените в работата, условията и факторите,
10
http://www.google.bg/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=web&cd=5&ved=0CEQQFjAE&url=http%3
A%2F%2Feom.pcci.bg%2Ffiles%2FVidove_obshtuvane.ppt&ei=RYAcUomQFvTQ7AbR5oHgBQ&usg=AFQjCNF_0i
PucU4ldmiV2YfG8rPAFWOvzQ
11
Пенчева, И., Организационно поведение. В. Търново, 2004, с. 91

които действат върху сигурност и просперитет, и идентифицирането им с организацията.
3) Отговорност на комуникацията.
Чрез прилагането на този принцип всеки сътрудник в организацията се превръща в източник на информация и неин получател. Следователно той трябва да знае кога, как, на кого и по какъв начин да предаде информация.
4) Контролиране и оценяване.
Дава се възможност на мениджърите да контролират и оценяват изпълнението така, че при необходимост да се използват възникналите възможности или да се предприемат бързи корекции.
5) Издигане имиджът на бизнес организацията.
Показва на различните видове публики (външна и вътрешна), какво прави бизнес организацията, защо го прави и как го прави. Това е важно за приличане на нови сътрудници, доставчици, купувачи, акционери и др.


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница