Диаграмата на Ишикава (Ishikawa-Diagramm), наречена диаграма - рибена кост, позволява да се анализират най-важните причини за даден проблем и на тази основа да се структурират решения за неговото преодоляване. Дефинирането на проблемната ситуация и определянето на причините могат да се осъществят чрез метода на мозъчната атака. Приметода столовете на Диснисе стимулира генерирането на идеи като се избягва конфронтацията между участниците. За целта се използват три вида столове съобразно ролите на отделните лица: стол на мечтателя; стол на реалиста и стол на критика. [11, с. 36]
