Международно Висше Бизнес Училище
Учебна дисциплина: „Теория на комуникациите“
КУРСОВА РАБОТА
Тема: „Препятствия в комуникацията“
Разработил: Проверил:
Александра Минчева проф. д-р Ванче Бойков
Фак.№26780
София
2022г.
Съдържание
Комуникационни проблеми 3
Общуване в бизнес среда 4
Очаквания 5
Лидера в основата 7
Комуникационни проблеми
Типични комуникационни проблеми, които възникват в бизнес средата и обикновено изискват намесата на специалисти са следните:
Персоналът не се активно въвлечени в изпълнението на трудовите си задължения. Поради същата причина той работи неефективно, което довежда до брак, до ниска производителност или дори до саботаж.
Проблеми, свързани с отсъствия от работа, с текучество и с безопасността на труда.
Конкуренцията или съперничеството между индивидите и групите в бизнес средата достига много висока степен и довежда до възникването на лоши отношения, до появата на проблеми, свързани с координацията и с изпълнението.
Неразбирането и не-определянето на целите и приоритетите довежда до лоши резултати или до неуспех.
Комуникацията е затруднена поради нейното изопачаване и неадекватно осъществяване.
Недостиг на творчество
Належаща нужда от подобрение на качеството
Отговорниците или натоварените с отговорни задължения лица в бизнеса не ги изпълняват
Подобряване на производителността.
Проблеми, които са свързани с потребността от въвеждането и използването на нови технологии.
Постигнат е много голям успех в разрешаването на посочените проблемни ситуации на основата на разработването върху множество теории и методи. В същия смисъл говорим и за възникването на една социална технология, която се отнася специално към прилагането на научни поведенчески методи в бизнес средата, на техники и открития, които засягат ефективността им, промяната им, а и развитието им. Говорим също така и за техники, свързани с поставянето на цели на индивидуално, групово и на организационно равнище. Всички те засягат личния растеж на работещите в организацията, тяхната мотивация, управлението им и междуличностните им контакти и са насочени към засилването на личностната ефективност.
Другата съвременна цел на изследванията на комуникациите в бизнес структурите е насочена към стратегическото им планиране и към подобряването на качеството на тяхното функциониране.
Днес много консултанти използват въпросници, за да изследват климата вътре в организациите, реализацията на вътрешните и външните комуникации, моделите на ръководство.
Освен вътрешните причини за изучаването на комуникациите в съвременния бизнес съществуват и външни – натискът за извършването на икономически промени поради международната конкуренция и въздействието на световния пазар. Тъкмо поради това има непрекъсната потребност от прилагането на нови социални технологии в бизнес средата, които подобряват тяхната производителност, цялостното им бизнес-качество при разрешаването на жизнено важните трудови проблеми.
Сподели с приятели: |