Заключение
Четиринадесетте точки за тотално управление на качеството представят вижданията на Уилям Деминг за природата на трансформационното управление и имат голям ефект върху начина, по който компаниите вършат дейността си и планират бъдещите си ходове.
Основното послание на 14-те точки на Деминг е силно и ясно – нужен е стремеж за тотално качество и непрекъснато усъвършенстване от страна всички в организацията, за да може тя да оцелява и просперира.
Литература
Йорданов, Добромир. Управление на качеството (записки), Университет „Проф. д-р Асен Златаров”, Бургас, 2018.
Дюкенджиев, Г., Р. Йорданов. Контрол и управление на качеството. София, Софтрейд, 2008г.
Тасев, Г. и др. Приложение на статистическите методи в системите за управление на качеството. Шумен, Издателство ХИМЕРА, 2007г.
Вучков, И. Н., С. Стоянов, В. Цочев, Н. Козарев, Ръководство за лабораторни упражнения по Статистически методи, Нови Знания, София, 2002г
Сподели с приятели: |
