21-ви век често се нарича век на качеството. Качеството на живот е признато от международната общност като един от основните показатели, характеризиращи развитието на страните и народите



страница7/11
Дата23.04.2022
Размер40.83 Kb.
#114154
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
Правила на Деминг
Свързани:
ДИПЛОМНА РАБОТА Хард диск, Дипломна работа, Дипломна работа 08.06.2021, Структура Открити източници на разузнаване (Repaired) (3)
8. Прогонете страховете
Насърчавайте ефективната двупосочна комуникация и използвайте други средства за изкореняване на страховете, страховете и враждебността в организацията, така че всеки да може да работи по-ефективно и продуктивно за доброто на компанията. Иновациите са изключително много свободата. Новите идеи се генерират от хора, които не дължат нищо на никого и отговарят само пред себе си."
Е. Деминг
Всеки човек, който се страхува от началниците си, не може да му сътрудничи правилно. Най-доброто, което може да се очаква при такива обстоятелства, е обиденото смирение, тоест точно това, което лидерът иска. Въпреки това, това състояние на нещата никога няма да доведе до добри резултати. Истинското сътрудничество постига много повече от разпръснатите индивидуални усилия. Но това взаимодействие няма да стане ефективно, ако в компанията не се култивират взаимно доверие, увереност и уважение. Тези, които работят в страх, се опитват да се измъкнат от погледа на тези, от които се страхуват. И как можете да очаквате възвръщаемост, съответстваща на потенциалните възможности от хора, които чието основно желание е просто да не се вижда? Следващият параграф ще бъде за премахването на бариерите, които разделят отделите и службите, но е също толкова важно да се разрушат бариерите между хората и техните преки ръководители, между ръководството и средното ръководство, между средното и висшето ръководство и между висшето ръководство и президент на компанията. В задушаващата атмосфера на страх висшето ръководство губи връзка с реалността. Лидерите ще бъдат хранени с това, което искат да чуят, а лошите новини ще бъдат премахнати, отложени, разводнени и смекчени. Грешките и грешките ще бъдат скрити с голяма енергия и изобретателност, които биха могли да бъдат използвани за доброто на каузата. 
9. Разрушете бариерите
Разбийте бариерите между отделите, услугите и отделите. Хората от различни функционални подразделения – изследователи, разработчици, производители, представители на търговски и административни услуги – трябва да работят в екипи (екипи), за да елиминират проблеми, които могат да възникнат с продукти или услуги“ .
Е. Деминг
Повечето компании са организирани на функционална основа, но трябва да работят в режим на междуфункционално взаимодействие. Различните организационни структури имат свои собствени интереси, традиции, ценности, свои „свещени крави“ и често дори собствен жаргон. Следователно, те може да почувстват необходимостта да се борят с колегите си от други части на организацията, ако техните интереси, както смятат, нарушават. Ако служителите наистина трябва да се борят за нещо, тогава е по-добре да се борят за конкурентоспособността и оцеляването на компанията, а не просто да се карат помежду си. Трябва да се каже, че често различията в интересите са очевидни, а не реални. И понякога най-малките промени в работата на един отдел могат да имат много положително въздействие върху работата на други, а това от своя страна ще предизвика желание за предоставяне на контра услуга. Но всичко това може да се случи само ако съответните отдели и отдели получат истинско разбиране за трудностите на другия отдел и ако общата организационна среда на компанията стимулира сътрудничеството, а не генерира вътрешни конфликти. За да си обяснят задачите и проблемите си, както и начините за решаването им, е много полезен общ език на елементарни статистически методи и контролни диаграми. ако съответните отдели и отдели получат реалистично разбиране за трудностите на другото звено и ако цялостната организационна среда на компанията насърчава сътрудничеството, а не генерира вътрешни конфликти. За да си обяснят задачите и проблемите си, както и начините за решаването им, е много полезен общ език на елементарни статистически методи и контролни диаграми. ако съответните отдели и отдели получат реалистично разбиране за трудностите на другото звено и ако цялостната организационна среда на компанията насърчава сътрудничеството, а не генерира вътрешни конфликти. За да си обяснят задачите и проблемите си, както и начините за решаването им, е много полезен общ език на елементарни статистически методи и контролни диаграми.


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница