свършена веднага, няма да се налага по-късно да се занимаваме с нея. Утре ще доведа едни клиенти да им покажа какво предлагаме.
Искам да разгледат и склада, но той не е в добър вид. Ако успееш да го изметеш, да подредиш стоките по рафтовете и да лъснеш щанда, ще
направим добро впечатление и ти ще дадеш своя принос за добрата репутация на фирмата.” Ще бъде ли Джон щастлив да направи, каквото искате от него? Е, може би немного щастлив, но
все пак по-щастлив, отколкото, ако не бяхте изтъкнали важните резултати от изпълнението на задачата. Ако приемем, че
ви е известно, че Джон се гордее от вида на склада, за който отговаря и иска да допринесе за добрата репутация на компанията, има по-голяма вероятност да бъде готов да помогне.
Освен това му е обяснено, че работата така или иначе трябва да се свърши и ако това стане веднага, няма да се налага да я върши по-късно.
Наивно е да вярвате, че винаги ще срещнете разбиране от другата страна и
готовност за съдействие, когато прилагате този метод, но опитът на повечето хора показва, че така има по-голяма вероятност да промените отношението им, отколкото, ако не използвате тези принципи. А ако успеете дори с 10% повече, вече сте 10% по-ефективен като лидер от преди – и това е вашата изгода.
Има по-голяма вероятност хората да направят това,
което искате от тях, ако спазвате ....
ПРИНЦИП № 9 Направете така, че другия с радост да изпълни това, което искате. НАКРАТКО
КАЧЕСТВОТО НА ЛИДЕРА
Лидерството често предполага да променяме отношението и поведението на другите. Ето няколко съвета как да постигнете това:
ПРИНЦИП № 1
Започнете с похвала и искрено възхищение.
ПРИНЦИП № 2
Привлечете вниманието на другия към грешката му по индиректен начин.
ПРИНЦИП № 3
Говорете за
собствените си грешки, преди да критикувате другия.
ПРИНЦИП № 4
Задавайте въпроси, вместо да раздавате заповеди.
ПРИНЦИП № 5
Позволете на другия да спаси гордостта си.
ПРИНЦИП № 6
Похвалете и най-малкия напредък, всеки напредък. Бъдете „искрени в одобрението и щедри в похвалите”.
ПРИНЦИП № 7
Осигурете на другия добра репутация.
ПРИНЦИП № 8
Използвайте насърчението. Направете така, че грешката да бъде лесно поправима.
ПРИНЦИП № 9
Направете така, че другият с радост да изпълни това, което искате.
Сподели с приятели: 
