Таблица 8: Сравнение на България със страните от ЕС по отношение приемането на поръчки он-лайн от страна на предприятията (като % от предприятията)

11. Консултантски и информационни услуги за бизнеса
Състоянието на сектора на консултантските и информационните услуги е от решаващо значение за конкурентоспособността на съществуващите и стартирането на нови жизнеспособни предприятия. Достъпът до знания, информация и експертна помощ е особено затруднен за групата на МСП, което ги поставя в неизгодно положение спрямо големите компании. Това, което в големите фирми е изградено като вътрешен капацитет, МСП трябва да си осигурят от външни източници. В сравнение със страните от ЕС в България секторът на информационните и консултантските бизнес услуги е разпокъсан и некоординиран, което води до неефективно използване на ресурсите, експертния потенциал, наличната сградова и технологична база. Друг проблем в този сектор е недостатъчният брой организации, предоставящи услуги на бизнеса и техният капацитет. Трети основен проблем в този сектор е, че България изостава значително от развитието на бизнес услугите в ЕС, което е следствие от ограничения достъп, слабото разпространение и недостатъчното качество на този вид услуги. В момента бизнес центровете на различните НПО действат без добра координация по между си, което води до дублиране на усилията в големите градове и слабо или липсващо представителство в малките населени места. Наборът от предлагани услуги не винаги отговаря на реалните нужди на бизнеса и ограничава възможностите за бърза реакция и въвеждане на нови услуги.
Основните усилия за подобряване на сектора са насочени към въвеждането на европейските практики в България. Осем центъра, 6 от които в рамките на Българската търговско-промишлена палата (БТПП), са интегрирани в Мрежата на Европейските Информационни Центрове, която е част от Инициативата B2Europe, целяща да подобри сътрудничеството между мрежите за подкрепа на бизнеса в страните от ЕС. Най-голямата координирана държавна инициатива в областта на бизнес услугите е проектът JOBS на Министерство на труда и социалната политика, подкрепен от Програмата на ООН за развитие. Мрежата се състои от 40 бизнес центъра, в 10 от които действат и безнес инкубатори и 2 бизнес центъра за информация и консултации, като тази мрежа работи от края на 2000г. Ориентирана е към развитието и укрепването на микро и малкия бизнес в страната, като усилията са концентрирани предимно в регионите с висока безработица. Държавно финансираните проекти разработват ниши на бизнес услугите, незаети от действащите НПО (БТПП, БСК, КРИБ и др.). Целта е бизнес услугите да станат достъпни и за бизнеса извън областните центрове, да се разнообрази набора от предлагани услуги и да се повишено тяхното качество.
Изпълнението на финансираните от Европейския съюз проекти е предизвикателство за голяма част от местните власти, които ще трябва да създадат благоприятни условия на местните фирми за кандидатстване по тези проекти. Като възможност за компенсиране на недостатъчния административен капацитет на местно ниво, може да бъдат насърчавани НПО, представляващи МСП на национално и регионално ниво (камари, браншови асоциации, агенции за регионално развитие). За да се използва капацитета на НПО е необходимо: осъвременяване на материално-техническата база в малките населени места с потенциал за развитие на производство; сътрудничество с НПО от ЕС; създаване на регионални и национални мрежи от бизнес центровете на няколко НПО и др. Координацията между различните структури за подкрепа на бизнеса и браншовите организации трябва да се подобри. Необходимо е и провеждането на широкомащабна информационна кампания за популяризиране на организациите подпомагащи бизнеса, за предлаганите от тях услуги и възможностите, с които разполагат. За да се привлече вниманието на МСП към възможностите и услугите на мрежите от бизнес центрове, държавата би могла да организира и/или финансира медийни кампании, създаването на общи Интернет страници, отпечатване на брошури и други рекламни материали.
Сертифицирането на тези компании ще въведе минимални задължителни пакети и качество на услуги, ще систематизира информацията за участниците на пазара, ще помогне на компаниите да се ориентират и да подберат консултант, която най-добре може да отговори на нуждите им. Предвид нарастващия интерес от български и чуждестранни компании към развиване на консултантски бизнес в България, това сертифициране ще осигури доверието на потребителите на услуги и ще спомогне за развитието на пазара.
Около 63% от МСП не смятат за нужно да ползват консултантски услуги, за да се подготвят за усвояване на средствата по програмите за финансиране. Около 75% от МСП през последната година не са ползвали никакви външни консултантски услуги, поради това, че са ненужни или твърде скъпи. В същото време около 60% от МСП твърдят, че смятат в следващите три години да инвестират в технологично обновление на производството и покриване на стандартите, а 50% биха опитали да получат средства по програмите за финансиране, предлагани по структурните фондове. МСП, които все пак са ползвали консултантски услуги, са доволни от качеството им, въпреки че само 1/10 от тези МСП са използвали консултанта за подготовка на документацията, нужна за кандидатстване по програмите за финансиране¹³.
12. Стартиране на бизнес

Изтегляне 1.02 Mb.

Сподели с приятели: