Елизабета Кирилова Вачкова Василка Момчилова Стаматова


Длъжностни характеристики



страница4/8
Дата06.06.2017
Размер1.15 Mb.
#22975
1   2   3   4   5   6   7   8

Длъжностни характеристики


Преди да се втурнете да търсите нови методи за управление на персонала, преди да започнете да уволнявате и назначавате, опитайте да дадете отговор на въпроса “Знаят ли хората точно какво се изисква от тях?”. Бихте си спестили този въпрос, ако в организацията ви всички притежават добре разработени длъжностни характеристики.

Може би си спомняте, че в предишната ни книга посветихме цяла глава на този важен инструмент за управление на човешките ресурси. В нея разгледахме същността и структурата на длъжностните характеристики. В настоящата книга решихме да допълним знанията ви с набор от примерни длъжностни характеристики. Надяваме се, че така ще ви спестим време и усилия, тъй като предложените характеристики са за широкоразпространени длъжности. Освен това те са в различни формати, така че да изберете онзи, който е най-подходящ за вашата конкретна ситуация. Можете да ги използвате в практиката си без промени или като ги адаптирате спрямо нуждите си.



Преди да предложим на вниманието ви самите длъжностни характеристики, бихме искали да ви припомним основните цели, които те обслужват:



УТВЪРЖДАВАМ,
ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР
“.......................................” EOOД:
подпис (И. Иванов)
30.06. 2003 г.


ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА
на Деница Пламенова Дочева

Наименование на длъжността: “Счетоводител”


Код по НКП: 3432

Звено: “Счетоводство”

  1. Длъжностни задължения

    1. Основни функции:

  • Участва при формирането и провеждането на политиката на фирмата в съответствие с възложените задачи и съгласно дейността и функциите на звеното. Задълбочено изяснява предстоящите задачи.

  • Планира и организира дейността си по реализиране на финансово-счетоводната дейност.

  • Самостоятелно или съвместно с други специалисти извършва подготовка на официални годишни, квартални и текущи финансови отчети и информационно обслужване във финансовата сфера.

  • Поддържа постоянен контакт с клиенти с цел стриктни финансови взаимоотношения. Подпомага годишните ревизии, отговаря за оперативното счетоводство, подава текуща информация за изчисляване на работните заплати, осчетоводява текущи разходи/приходи и участва при подготовката на финансовите отчети и плащането на данъците, социални осигуровки, отчисления за здравния фонд и други.

  • Изучава, анализира, разработва и дава предложения по проблемите на финансовата дейност.

  • Участва в разработването на инструкции, методически указания и други материали, свързани с проблемите в областта, в която работи.

  • Участва в набирането, обработката и оценката на информация от страната и чужбина за областта, в която работи, както и запознава с нея другите служители от фирмата.

  • Дава тълкувания, устни и писмени консултации, съобразно действащата нормативна уредба по проблемите, по които работи.

    1. Допълнителни и специфични функции:

  • Самостоятелно или в екип изпълнява всички други допълнително възложени от прекия ръководител задачи, не противоречащи на трудовото законодателство.

  • Извършва на оперативно ниво финансовата дейност на фирмата и подготвя отчети за извършената работа.

  • Използва софтуерни продукти, необходими за изпълнение на функциите и перспективни за дейността на фирмата. Въвежда счетоводната информация.

  • Оказва компетентна помощ на ръководството и специалистите от фирмата в областта, за която отговаря.

  • Координира дейността си с други специалисти от отдела и при необходимост с отдел “Продажби”, с мениджърите, работещи с клиенти.

  • Подготвя необходимата информация на ръководството на фирмата за вземане на управленски решения.

    1. Функционални и длъжностни изисквания:

  • Да познава общодържавни, законови и други нормативни документи и стандарти в областта, в която работи.

  • Да познава добре счетоводството и счетоводните стандарти.

  • Да познава вътрешната нормативна уредба.

    1. Отговорности:

  • За качественото и в срок изпълнение на задачите.

  • За даваните мнения и консултации в областта на компетенциите на длъжността.

  • В рамките на дадените му компетенции при разработването на комплексни задачи.

  • За опазване на фирмената тайна.

  • За спазване на технологичната дисциплина и вътрешния ред.

  • Отговорност за средства и предмети на труда: финансова отговорност за зачислената ЕИТ и други материални средства в съответствие с българското законодателство.

  • Отговорност за безопасността на труда: съгласно проведения инструктаж.

  1. Изисквания за заемане на длъжността

    1. Образование:

Завършено висше икономическо образование.

    1. Професионален опит:

  • Една година опит на подобна позиция и задълбочени знания по осъществяване на счетоводната дейност.

  • Английски/немски език говоримо и писмено на работно ниво.

    1. Допълнителни квалификационни изисквания:

  • Работата с мрежови и офис програми, познаване на счетоводни софтуерни системи.

  • Лични качества: инициативност, творчество, комуникативност, оперативност, опит и способности за анализ и вземане на решения, емоционална устойчивост; добре развити умения за общуване и работа с хора,.

  • Да може да работи самостоятелно и в екип, да поддържа индивидуален подход и коректни отношения с клиенти на високо професионално ниво.

  1. Организационни и управленски връзки, взаимоотношения и контакти

    1. Вътрешни:

  • С Изпълнителния директор и ръководния състав.

  • Пряко подчинен е на финансовия мениджър.

  • Осъществява контакти с всички мениджъри и специалисти от фирмата при изпълнение на възложените задачи.

    1. Външни:

  • С финансово-счетоводната къща, осигуряваща финансово-счетоводна дейност.

  • С мениджъри и представителите на клиенти.

  • При необходимост с други фирми, органи и организации.

    1. Заменяемост:

Заемащият тази длъжност може да замества финансов контрольор в рамките на конкретно определен обхват, както и да бъде заместван от него.

  1. Права, служебна кариера и професионално развитие

    1. Права:

  • Да изисква осигуряване на необходимите условия за изпълнението на възложените задачи и да участва в колективното обсъждане на проблемите за разработване.

  • Да изисква информация от всеки, на който е възложена определена задача, във връзка с координацията на деловата дейност.

  • Да предлага самостоятелни решения по проблемите, по които работи.

  • Да има право на достъп в касаещия обем до служебната информация, служебно да получава законите и други нормативни документи в рамките на компетенциите си.

  • Да му бъде предоставено работно място, в работно помещение, отговарящо на санитарно-хигиенните изисквания, както и оборудване и материали, осигуряващи нормални условия за изпълнение на задълженията.

    1. Служебна кариера и професионално развитие:

  • Израстване в служебната йерархия съгласно организационна структура.

  • Професионално развитие: допълнително обучение и специализация по специалността, разширяване обхвата на познанията по компютърна грамотност и чужди езици.

  • Преминаване към други длъжности в процеса на натрупване на знания и опит.

  1. Категория и условия на труд

Трета категория на труд, работно място съгласно трудовия договор и нормирано работно време.

  1. Общи и заключителни разпоредби

    1. Длъжностната характеристика има срок на действие до утвърждаване на нова длъжностна характеристика.

    2. Измененията и допълненията на длъжностната характеристика се извършват по реда на утвърждаването й.



Запознах се с длъжностната характеристика: подпис (Деница Дочева)

07.07. 2003 г.

Съгласувано: подпис (Елина Миркова – финансов мениджър)

Разработил: подпис (...име... – ..длъжност... )

УТВЪРЖДАВАМ,
ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР
“.......................................” EOOД:
подпис (И. Иванов)
30.06. 2003 г.


ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА
на Ана Иванова Илиева

Наименование на длъжността: “Офис мениджър”


Код по НКП: 2419

Звено: “Администрация”

  1. Длъжностни задължения

    1. Основни функции:

  • Обработва информационните потоци, координира и осигурява безпроблемно протичане на деловата дейност на Изпълнителния директор и офиса.

  • Поддържа бизнес-кореспонденцията на Изпълнителния директор и фирмата /писма, факсове и други документи/, като спазва приетите стандарти, предава и получава информация по факс и интернет, прави копия, поддържа деловодство в изряден и удобен за употреба вид и води архив.

  • Планира и организира своята дейност в съответствие с графика на Изпълнителния директор и поставените от него задачи, проявява инициативност за подобряване организацията и ефективността на работата в офиса.

  • Навременно отговаря на телефонните позвънявания, дава точна и изчерпателна информация по поставените въпроси или насочва разговора към съответния отдел или специалист.

  • Регистрира телефонните обаждания в случай, че Изпълнителния директор или търсеният служител отсъства, записва: дата, име, предмет на обаждането, за кого е и телефон за обратна връзка.

  • Поддържа работа с клиенти на фирмата и контакти с тях. Посреща клиенти и гости на фирмата, като стриктно спазва деловия тон на общуване и поведение. Културно, търпеливо, любезно и коректно се отнася към клиентите, посетителите и служителите на фирмата.

  • Следи за техническата изправност на офис оборудването и наличие на консумативи за представителни и канцеларски нужди.

  • Познава и спазва правилниците за вътрешния ред и всички други законови и нормативни актове, касаещи конкретната дейност.

  • Участва в набирането на информация от страната и чужбина за областта, в която работи фирмата и запознава с нея другите служители.

    1. Допълнителни и специфични функции:

  • Самостоятелно или в екип изпълнява всички други допълнително възложени от прекия ръководител задачи, не противоречащи на трудовото законодателство.

  • При необходимост е на разположение и в извън работно време. Има делови и представителен стил на облекло.

  • Участва в съвещания на фирмата и дава творчески предложения.

  • Осигурява необходимата информация на ръководството на фирмата за вземане на управленски решения.

  • Оказва компетентна помощ на специалистите във фирмата в областта, за която отговаря.

    1. Функционални и длъжностни изисквания:

  • Да познава общодържавни, законови и други нормативни документи и стандарти в областта, в която работи.

  • Да познава вътрешната нормативна уредба, да има най-общите понятия по технологията и методиката за работата по проекти.

  • Да има обши познания за компетенции и отговорности на специалистите с цел правилно координиране, обработване на информацията и телефонното обслужване.

  • Да осигурява работно състояние на офис оборудване, като следи за него, заявява необходимите консумативи и при необходимост предизвиква срочно поправяне и/или доставяне на необходимите канцеларски материали, факс и друга хартия, тонери и други.

    1. Отговорности:

  • За офис-организация, координация, кореспонденция и телефонно обслужване на дейността на фирма.

  • За качественото и в срок изпълнение на поставените задачи.

  • За даваните мнения и консултации в областта на компетенциите на длъжността.

  • За опазване на фирмена тайна.

  • За спазване на технологичната дисциплина и вътрешния ред.

  • Отговорност за средства и предмети на труда: финансова отговорност за зачислената ЕИТ и други материални средства в съответствие с българското законодателство.

  • Отговорност за безопасността на труда: съгласно проведения инструктаж.

  1. Изисквания за заемане на длъжността

    1. Образование:

За предпочитане завършено висше образование или студент в областите администрация, икономика или английска филология.

    1. Професионален опит:

  • Стаж на подобна позиция минимум 6 месеца.

  • Опит и/или задълбочени знания по бизнес администрация.

  • Отлично познаване на писмен и говорим английски/немски език.

  • Отлично владеене на литературен български език.

  • Желателно владеене на втори немски/английски език на работно ниво.

    1. Допълнителни квалификационни изисквания:

  • Допълнителна лична квалификация: много добра компютърна подготовка за работа с Windows 2000, Word, Excel, Internet и електронна поща.

  • Опит в работата с офис-техника: телефон, факс, копирна техника и други.

  • Лични качества: организираност, добър интелект, инициативност, творчество, оперативност, емоционална устойчивост; изключително добре развити умения за общуване и работа с хора, да се изразява ясно и точно с добра дикция, умение за работа в стресови ситуации, под напрежение, при високо натоварване и при неопределеност на ситуацията.

  1. Организационни и управленски връзки, взаимоотношения и контакти

    1. Вътрешни:

  • С Изпълнителните директори и ръководния състав.

  • Непосредствено е подчинен на Изпълнителните директори.

  • Осъществява контакти с всички мениджъри и специалисти от фирмата при изпълнение на възложените задачи.

    1. Външни:

  • С висшестоящи органи на фирмата с партньори, не обвързващи юридически фирмата.

  • С представителите на клиента и с различни институции, в рамките на възложените задачи.

  • При необходимост с други органи и организации, осигуряващи ремонтно-снабдителни и сервизни дейности.

    1. Заменяемост:

Заемащият тази длъжност може да бъде заместван от други служители за кратко време в рамките на конкретно определен обхват.

  1. Права, служебна кариера и професионално развитие

    1. Права:

  • Да изисква осигуряване на необходимите условия за изпълнението на възложените задачи и да участва в колективното обсъждане на проблемите.

  • Да изисква информация от всеки, на който е възложена определена задача, във връзка с координацията на деловата дейност.

  • Да прилага самостоятелни решения по проблемите, по които работи.

  • Да има право на достъп в касаещия обем до служебната информация, служебно да получава законите и други нормативни документи в рамките на компетенциите си.

  • Да му бъде предоставено работно място в работно помещение, отговарящо на санитарно-хигиенните изисквания, както и оборудване и материали, осигуряващи нормални условия за изпълнение на задълженията.

    1. Служебна кариера и професионално развитие:

  • Израстване в служебната йерархия съгласно действуващата нормативна уредба.

  • Професионално развитие: допълнително обучение и специализация по специалността, разширяване обхвата на познанията по административно обслужване, компютърна подготовка и чужди езици.

  • Преминаване към други длъжности в процеса на натрупване на знания и опит.

  1. Категория и условия на труд

Трета категория на труд, постоянно работно място и ненормирано работно време.

  1. Общи и заключителни разпоредби

    1. Длъжностната характеристика има срок на действие до утвърждаване на нова длъжностна характеристика.

    2. Измененията и допълненията на длъжностната характеристика се извършват по реда на утвърждаването й.


Запознах се с длъжностната характеристика: подпис (Ана Илиева)

07.07. 2003 г.

Съгласувано: подпис (Васил Петков – административен директор)

Разработил: подпис (...име... – ..длъжност... )

Наименование на длъжността: “Финансов мениджър”/”Главен счетоводител”

Код на професията по НКП: 1231

Звено: “Финансов отдел”


  1. Длъжностни задължения

    1. Основни функции:

  • Формира и провежда политиката на фирмата съгласно дейността и функциите на звеното, участва в съвещания по оперативно ръководство, формулира и задълбочено изяснява предстоящите задачи.

  • Планира и организира дейността си и на екипа в съответствие със задачите, следи изпълнението на отделните фази за реализиране на финансовата дейност.

  • Ръководи и извършва подготовка на официални годишни, квартални и текущи финансови отчети и информационно обслужване във финансовата сфера. Одобрява бюджета по тримесечия и за годината преди представянето му пред Управителните директори.

  • Поддържа постоянен контакт с клиенти с цел стриктни финансови взаимоотношения. Подпомага годишните ревизии, отговаря за подготовката на отчетите и навременно плащането на данъците, социални осигуровки, отчисления за здравния фонд и други.

  • Изучава, анализира, разработва и дава експертни предложения и решения по проблемите на финансовата дейност. Ежемесечно признава приходи и разходи на организацията, подава информация в счетоводната къща и следи финансовото изпълнение. Контролира подаване данни за начисляване на работните заплати, текущи разходи и приходи.

  • Участва в разработването на инструкции, методически указания и други материали, свързани с проблемите в областта, в която работи.

  • Участва в набирането, обработката и оценката на информация от страната и чужбина за областта, в която работи, както и запознава с нея другите служители от фирмата.

  • Дава тълкувания, устни и писмени консултации, съобразно действащата нормативна уредба по проблемите, по които работи.

    1. Допълнителни и специфични функции:

  • Самостоятелно или в екип изпълнява всички други допълнително възложени от прекия ръководител задачи, не противоречащи на трудовото законодателство.

  • Ръководи на оперативно ниво финансовата дейност на фирмата и подготвя отчети за извършената работа.

  • Използва софтуерни продукти, необходими за изпълнение на функциите и перспективни за дейността на фирмата.

  • Оказва компетентна помощ на ръководството и специалистите от фирмата в областта, за която отговаря.

  • Координира дейността си с отдел “Продажби”, с мениджърите, работещи по проекти и с клиенти.

  • Осигурява необходимата информация на ръководството на фирмата за вземане на управленски решения.

    1. Функционални и длъжностни изисквания:

  • Да познава общодържавни, законови и други нормативни документи и стандарти във финансово-счетоводна дейност.

  • Да познава добре счетоводството и счетоводните стандарти, методите и средствата на финансов анализ и оценка на финансовата дейност.

  • Да познава вътрешната нормативна уредба.

    1. Отговорности:

  • За качественото и в срок изпълнение на ръководените задачи.

  • За даваните мнения и консултации в областта на компетенциите на длъжността.

  • В рамките на дадените му компетенции при разработването на комплексни задачи.

  • За опазване на фирмената тайна.

  • За спазване на технологичната дисциплина и вътрешния ред.

  • Отговорност за средства и предмети на труда: финансова отговорност за зачислената ЕИТ и други материални средства в съответствие с българското законодателство.

  • Отговорност за безопасността на труда: съгласно проведения инструктаж.

  1. Изисквания за заемане на длъжността

    1. Образование:

Завършено висше икономическо образование.

    1. Професионален опит:

  • Опит и задълбочени знания по осъществяване на цялостния финансово-счетоводен цикъл.

  • Задълбочени знания и дълбок опит по счетоводство и бюджетиране.

  • Опит в работа на управленска длъжност.

  • Английски/немски език говоримо и писмено на добро ниво.

    1. Допълнителни квалификационни изисквания:

  • Допълнителна лична квалификация: следдипломно обучение и/или специализация в проблемната област. Желателно е да бъде експерт-счетоводител.

  • Лични качества: инициативност, творчество, комуникативност, оперативност, опит и добри способности за анализ и вземане на бързи решения, емоционална устойчивост; изключително добре развити умения за общуване и работа с хора.

  • Да може да работи самостоятелно и в екип, да поддържа индивидуален подход и коректни отношения с клиенти на високо професионално ниво.

  • Работата с мрежови и офис програми, познаване на счетоводни софтуерни системи.

Наименование на длъжността: “Мениджър продажби”/”Търговски представител”

Код на професията по НКП: 1227

Звено: “Търговски отдел”

  1. Длъжностни задължения

    1. Основни функции:

  • Формира и провежда политиката на фирмата съгласно дейността и функциите на звеното, участва в съвещания по оперативно ръководство, формулира и задълбочено изяснява предстоящите задачи.

  • Планира и организира дейността си и на ръководения от него екип в съответствие с възлаганите задачи, следи изпълнението на отделните фази съгласно технологията за реализиране на търговската дейност.

  • Ръководи и съвместно с други специалисти извършва проучвания и анализи на пазара и искания на клиенти. Води преговори и координира дейността с клиенти, определя състава на услугите, цени, етапи и срокове. Отговаря за маркетингови проучвания и информационно обслужване при подготовка за подписване на договорите.

  • Поддържа постоянен контакт с партньорите с цел разширяване на взаимоотношенията и контролира съвместно провежданите мероприятия.

  • Изучава, анализира, разработва и предлага експертни оценки и решения по проблемите на търговската дейност. Съвместно с финансов контрольор подготвя проекто-бюджет и отчети за приходи/разходи по проекти за годината и по тримесечия.

  • Ръководи и подпомага подготовката на презентации, разработване варианти оферти и рекламната дейност, осъществява методическо и професионално ръководство при изпълнението на възложените задачи и функции.

  • Участва в разработването на инструкции, методически указания и други материали, свързани с проблемите на търговската дейност.

  • Участва в набирането, обработката и оценката на информация за областта, в която работи, от страната и чужбина, както и запознава с нея другите служители от отдела.

  • Дава тълкувания, устни и писмени консултации, съобразно действащата нормативна уредба.

    1. Допълнителни и специфични функции:

  • Самостоятелно или в екип изпълнява всички други допълнително възложени от прекия ръководител задачи, не противоречащи на трудовото законодателство.

  • Участва в сключване на договорите на фирмата и подготвя отчети за извършената от екипа работа.

  • Използва софтуерни продукти, необходими за изпълнение на функциите и перспективни за дейността на фирмата.

  • Оказва компетентна помощ на ръководството и специалистите от фирмата.

  • Координира дейността си с други мениджъри, партньори и с клиенти.

  • Осигурява необходимата информация на ръководството на фирмата за вземане на управленски решения.

    1. Функционални и длъжностни изисквания:

  • Да познава общодържавни, законови и други нормативни документи и стандарти в областта, в която работи.

  • Да познава вътрешната нормативна уредба, технологията и методиката за работата и комуникационни и софтуерни средства, използвани при тяхната реализация.

  • Да познава продаваните продукти, техните качества, ценовата политика на организацията и правилата за ценообразуване.

  • Да познава връзки между компоненти и общите възможности на продукта, наличности и възможности за доставка по срок и място.

    1. Отговорности:

  • За качественото и в срок изпълнение на ръководените задачи.

  • За даваните мнения и консултации в областта на компетенциите на длъжността.

  • В рамките на дадените му компетенции при разработването на комплексни задачи.

  • За опазване на фирмена тайна.

  • За спазване на технологичната дисциплина и вътрешния ред.

  • Отговорност за средства и предмети на труда: финансова отговорност за зачислената ЕИТ и други материални средства в съответствие с българското законодателство.

  • Отговорност за безопасността на труда: съгласно проведения инструктаж.

  1. Изисквания за заемане на длъжността

    1. Образование:

Завършено висше, за предпочитане икономическо или юридическо образование.

    1. Професионален опит:

  • Опит и задълбочени знания по ръководене и реализация на търговската дейност.

  • Опит в ръководството на работен екип и за работа в големи проекти.

  • Задълбочени базисни знания по свойствата, качеството и приложение на продаваните продукти.

  • Английски език говоримо и писмено на много добро ниво.

    1. Допълнителни квалификационни изисквания:

  • Опит в презентации и правила при провеждане на търговските срещи.

  • Лични качества: инициативност, творчество, комуникативност, оперативност, възможности за анализ и вземане на бързи мениджърски решения, емоционална устойчивост; изключително добре развити умения за общуване и работа с хора.

  • Да може да работи самостоятелно и в екип, да поддържа индивидуален подход и коректни отношения с клиенти.

  • Работата с мрежови и офис програми, познаване на сравнителните характеристики на системи за управление на бизнеса.

  • Опит в работата с офис-техника: телефон, факс, копирна техника и други.

  • Валидна шофьорска книжка и готовност за интензивно пътуване.

Наименование на длъжността: “Мениджър по управление на човешките ресурси”
Код на професията по НКП: 1232

Звено: на пряко подчинение на изпълнителния директор/ръководител отдел “Човешки ресурси”


  1. Длъжностни задължения

    1. Основни функции:

  • Участва при формиране и провеждане на политиката на фирмата по управление и развитие на човешките ресурси (УРЧР), в съвещания по оперативно ръководство; формулира и задълбочено изяснява предстоящите задачи.

  • Изучава, анализира, разработва и предлага експертни оценки и решения, извършва вътрешно и външно консултиране по проблемите на УРЧР.

  • Планира и организира дейността си в съответствие с утвърдения план, спазва и методически подпомага изпълнението на отделните фази и задачи съгласно технологията.

  • Самостоятелно или съвместно с други специалисти извършва проучвания и анализи, разработване на проекти по УРЧР в организацията и документация по тях. Организира и контролира дейностите при привеждането им в действие.

  • Участва в обсъждане, предлага решения и участва в проекти по всички въпроси, касаещи персонала, провеждани и ръководени от други ръководители в организацията.

  • Подготвя и извършва обучение и презентации. Осъществява методическо и професионално ръководство и помощ по управление на персонала на всички специалисти и ръководители от организацията и при изпълнението на комплексни задачи и функции.

  • Ръководи и участва в разработването на инструкции, методически указания и други материали, свързани с проблемите на УРЧР. Разработва и актуализира модела на длъжностите характеристики, Правилника за вътрешен ред и всички вътрешно фирмени регламентиращи документи, свързаните с тях анализи и предложения по отделни звена, работни места, групи на заплати и други документи, необходими при управление на персонала.

  • Разработва и предлага системи за оценка и самооценка на персонала. Следи за правилното им прилагане. Предлага гъвкави форми на работното време на база очаквана производствена програма. Разработва планове по УРЧР и във връзка с организационна промяна.

  • Участва в набирането, обработката и оценката на информация за УРЧР от страната и чужбина, както и запознава с нея другите служители от фирмата.

  • Дава тълкувания, устни и писмени консултации, съобразно действащата нормативна уредба и международни и български стандарти по УРЧР.

    1. Допълнителни и специфични функции:

  • Самостоятелно или в екип изпълнява всички други допълнително възложени от прекия ръководител задачи, не противоречащи на трудовото законодателство.

  • Използва софтуерни продукти, необходими за изпълнение на функциите и перспективни за дейността на фирмата.

  • Подготвя и извършва обучение и оказва компетентна помощ на специалистите от екипа.

  • Координира дейността си с други мениджъри при работа по проблемите на.

  • Осигурява необходимата информация на ръководството за вземане на управленски решения.

    1. Функционални и длъжностни изисквания:

  • Да познава общодържавни, законови и други нормативни документи и стандарти в областта на УРЧР; да познава в детайли бизнес процесите, които се реализират, законите и другите нормативни документи, специфични за разработваните проекти.

  • Да спазва КТ, Кодекс за задължително общественото осигуряване и нормативи по УРЧР. Да спазва всички наредби, правилници и указания, свързани с кадровото обезпечаване, основни и допълнителни трудови възнаграждения и осигуровки.

  • Да познава и следи за спазване на Закона за безопасни и здравословни условия на труд и всички наредби и правилници, засягащи безопасността и здравето на работниците, хигиената на труда, пожарната и аварийна безопасност и екологията.

  • Да познава вътрешната нормативна уредба, технологията и методиката за работата по проекти и програмни средства за тяхната реализация.

  • Да познава задълбочено базисните понятия на софтуерни HR продукти.

  • Да организира и да подпомага дейността на работните екипи.

    1. Отговорности:

  • За своевременно и качествено изпълнение на поставените задачи и изпълнение генералната стратегия на ръководството за управление и развитие на човешките ресурси на фирмата.

  • За цялостната координация и организация на работата по УРЧР.

  • За спазване на щатната дисциплина и кадровото обезпечаване на персонала, като информира ръководството за установени нарушения и предлага решения.

  • За разясняване на действащата нормативна уредба, касаеща трудово-правните отношения на персонала, като отговаря на поставени от служители въпроси.

  • За своевременно свеждане на информацията, касаеща отделните звена по отношение на персонала.

  • За даваните мнения и консултации в областта на компетенциите на длъжността.

  • За дейности по контрол, съгласуване и утвърждаване, изискващи участие на специалисти от отдела

  • За създаване на продуктивна работна среда и подпомагане на мениджърите в изграждането на ефективни взаимоотношения в организацията

  • За даваните мнения и консултации в областта на компетенциите на длъжността.

  • За опазване на фирмената тайна.

  • За спазване на технологичната дисциплина и вътрешния ред.

  • Отговорност за средства и предмети на труда: финансова отговорност за зачислената ЕИТ и други материални средства в съответствие с българското законодателство.

  • Отговорност за безопасността на труда: съгласно проведения инструктаж.

  1. Изисквания за заемане на длъжността

    1. Образование:

Завършено висше образование

    1. Професионален опит:

  • Практически опит и задълбочени знания по УРЧР минимум 2 години.

  • Опит в ръководството на работен екип и за работа в големи организации..

  • Английски/немски език говоримо и писмено на добро ниво.

    1. Допълнителни квалификационни изисквания:

  • Допълнителна лична квалификация: сертификат или следдипломно обучение и специализация по УРЧР.

  • Добри ръководни и организаторски способности, възможности за анализ и вземане на бързи мениджърски решения, делови подход при решаване на проблеми.

  • Работата с мрежови и офис програми, бази данни и програмни системи за управление на персонала.

  • Умение да работи самостоятелно и в екип, да поддържа коректни отношения с клиенти.

  • Лични качества: инициативност, творчество, комуникативност, оперативност, толерантност и разбиране на проблемите на хората, стабилна психика.

Наименование на длъжността: “Специалист продажби”

Код по НКП: 3421

Звено: “Търговски отдел”

  1. Длъжностни задължения

    1. Основни функции:

  • Участва при формирането и провеждането на политиката на фирмата в съответствие с възложените задачи и съгласно дейността и функциите на звеното. Формулира и задълбочено изяснява предстоящите задачи.

  • Планира и организира дейността си в съответствие с възлаганите задачи, следи изпълнението на отделните фази за реализиране на търговската дейност.

  • Самостоятелно или съвместно с други специалисти извършва проучвания и анализи на пазара и искания на клиенти. Участва в преговори и координира дейността с клиенти, определя състава на услугите, цени, етапи и срокове. Извършва маркетингови проучвания и информационно обслужване при подготовка за подписване на договорите.

  • Поддържа постоянен контакт с партньорите с цел разширяване на взаимоотношенията и участва в реализацията на съвместно провежданите мероприятия.

  • Изучава, анализира, разработва и дава експертни предложения и решения по проблемите на търговската дейност.

  • Подготвя и извършва презентации, разработва оферти, осъществява методическо и професионално ръководство при изпълнението на възложените задачи и функции.

  • Участва в разработването на инструкции, методически указания, рекламни и други материали, свързани с проблемите в областта, в която работи.

  • Участва в набирането, обработката и оценката на информация за областта, в която работи, от страната и чужбина, както и запознава с нея другите служители от фирмата.

  • Дава тълкувания, устни и писмени консултации, съобразно действащата нормативна уредба по проблемите, по които работи.

    1. Допълнителни и специфични функции:

  • Самостоятелно или в екип изпълнява всички други допълнително възложени от прекия ръководител задачи, не противоречащи на трудовото законодателство.

  • Участва на оперативно ниво в сделките на фирмата и подготвя отчети за извършената работа.

  • Използва софтуерни продукти, необходими за изпълнение на функциите и перспективни за дейността на фирмата.

  • Оказва компетентна помощ на ръководството и специалистите от фирмата в областта, за която отговаря.

  • Координира дейността си с други мениджърите и с клиентите.

  • Осигурява необходимата информация на ръководството на фирмата за вземане на управленски решения.

    1. Функционални и длъжностни изисквания:

  • Да познава общодържавни, законови и други нормативни документи и стандарти в областта, в която работи.

  • Да познава вътрешната нормативна уредба, технологията и методиката за работата по проекти и програмни средства за тяхната реализация.

  • Да познава базисните понятия на продаваните срок и услуги и правилата за ценообразуване.

  • Да познава складовите наличности, срокове за доставка, текущи отстъпки и промоции и друга важна информация, касаеща ценова политика на фирмата.

    1. Отговорности:

  • За качественото и в срок изпълнение на поставените задачи.

  • За даваните мнения и консултации в областта на компетенциите на длъжността.

  • В рамките на дадените му компетенции при разработването на комплексни задачи.

  • За опазване на фирмена тайна.

  • За спазване на технологичната дисциплина и вътрешния ред.

  • Отговорност за средства и предмети на труда: финансова отговорност за зачислената ЕИТ и други материални средства в съответствие с българското законодателство.

  • Отговорност за безопасността на труда: съгласно проведения инструктаж.

  1. Изисквания за заемане на длъжността

    1. Образование:

Завършено висше, за предпочитане икономическо или юридическо образование.

    1. Професионален опит:

  • Опит и задълбочени знания в проблемната област по осъществяване на цялостния продажбен цикъл.

  • Задълбочени базисни знания по методологията на ценообразуване.

  • Английски език говоримо и писмено на добро ниво.

    1. Допълнителни квалификационни изисквания:

  • Допълнителна лична квалификация: следдипломно обучение и специализация в проблемната област и/или информационни технологии, владеене на немски и/или други езици.

  • Лични качества: инициативност, творчество, комуникативност, оперативност, възможности за анализ и вземане на бързи решения, емоционална устойчивост; изключително добре развити умения за общуване и работа с хора, да се изразява ясно и точно с добра дикция.

  • Да може да работи самостоятелно и в екип, да поддържа индивидуален подход и коректни отношения с клиенти на високо професионално ниво.

  • Работата с мрежови и офис програми, познаване на сравнителните характеристики на системи за управление на бизнеса.

  • Опит в работата с офис-техника: телефон, факс, копирна техника и други.

  • Валидна шофьорска книжка и готовност за интензивно пътуване.

  1. Организационни и управленски връзки, взаимоотношения и контакти

    1. Вътрешни:

  • С Изпълнителния директор и ръководния състав.

  • Пряко подчинен е на мениджър по продажби.

  • Осъществява контакти с другите мениджъри и специалисти от фирмата при изпълнение на възложените задачи.

    1. Външни:

  • С висшестоящи органи на фирмата и партньори, не обвързващи юридически фирмата.

  • С мениджъри и представителите на клиенти.

  • При необходимост с други органи и организации, работещи по същата проблематика.

    1. Заменяемост:

Заемащият тази длъжност може да замества мениджъра продажби в рамките на конкретно определен обхват, както и да бъде заместван от него.

  1. Права, служебна кариера и професионално развитие

    1. Права:

  • Да изисква осигуряване на необходимите условия за изпълнението на възложените задачи и да участва в колективното обсъждане на проблемите за разработване.

  • Да изисква информация от всеки, на който е възложена определена задача, във връзка с координацията на деловата дейност.

  • Да предлага самостоятелни решения по проблемите, по които работи.

  • Да има право на достъп в касаещия обем до служебната информация, служебно да получава законите и други нормативни документи в рамките на компетенциите си.

  • Да му бъде предоставено работно място, в работно помещение, отговарящо на санитарно-хигиенните изисквания, както и оборудване и материали, осигуряващи нормални условия за изпълнение на задълженията.

  • Има право на представително фирмено облекло веднъж годишно.

Наименование на длъжността: “Шофьор”

Код по НКП: 8323

Звено: “Администрация”

  1. Длъжностни задължения

    1. Основни функции:

  • Осигурява транспортното обслужване на Изпълнителния директор и посочените от тях специалисти на фирмата и други лица.

  • Отговаря и следи за изправното техническо състояние, съгласно техническите изисквания за съответното моторно превозно средство и нормативите на контролните органи.

  • Планира и организира своята дейност в съответствие с графика на Управляващите директори и поставените от тях задачи, проявява инициативност за подобряване организацията и ефективността на работата си.

  • Навременно осигурява гориво, всички необходими консумативи и отлично техническо и хигиенно състояние на МПС за предстоящите пътувания.

  • Спазва стриктно заповяданите часове за тръгване/пристигане, график за пътуване и място за домуване/нощуване на МПС.

  • Посреща и превозва клиенти, посетители, гости и специалисти на фирмата, като стриктно спазва деловия тон на общуване и поведение. Културно, търпеливо, любезно и коректно се отнася към тях.

  • Получава аванси и отчита разхода на финансовите средства за изпълнение на поставените задачи съгласно установените срокове и изисквания на финансовия отдел на фирмата.

  • Познава и спазва правилниците за вътрешния ред и всички други законови и нормативни актове, касаещи конкретната дейност.

  • През времето на изчакване за изпълнение на транспортните ангажименти e на разположение, като информира офис мениджъра за своето местонахождение.

    1. Допълнителни и специфични функции:

  • Самостоятелно или в екип изпълнява всички други допълнително възложени от прекия ръководител задачи, не противоречащи на трудовото законодателство.

  • При необходимост е на разположение и в извън работно време. Има делови и представителен стил на облекло.

  • Изпълнява задачи по осигуряване на техническата изправност на офис оборудването и наличие на консумативи за канцеларски и представителни нужди. При нужда изпълнява куриерски дейности.

  • Осигурява необходимата информация на ръководството на фирмата за вземане на решения по техническата поддръжка на МПС.

    1. Функционални и длъжностни изисквания:

  • Да познава законови и други нормативни документи и стандарти в областта, в която работи.

  • Да поддържа добро физическо и психическо състояние.

  • Да има обши познания за местонахождение на авто- и ж.п. гари и летища, постоянните клиенти и партньори, да се ориентира добре в пътно-транспортната обстановка.

  • Да осигурява работно състояние на МПС, като следи за него, заявява необходимите консумативи и при необходимост предизвиква срочно поправяне и/или доставяне на необходимите консумативи.

    1. Отговорности:

  • За безаварийно транспортно обслужване на дейността на фирма.

  • За качественото и в срок изпълнение на поставените задачи.

  • За даваните мнения в областта на компетенциите на длъжността.

  • За опазване на фирмена тайна.

  • За спазване на технологичната дисциплина и вътрешния ред.

  • За средства и предмети на труда: финансова/административна отговорност за зачислената техника и други материални средства в съответствие с българското законодателство.

  • За безопасността на труда: съгласно проведения инструктаж.

  1. Изисквания за заемане на длъжността

    1. Образование:

Средно образование и валидна шофьорска книжка.

    1. Професионален опит:

  • Стаж на подобна позиция минимум 6 месеца.

  • Желателно владеене на английски/немски език.

    1. Допълнителни квалификационни изисквания:

  • Умение за работата с офис-техника: телефон, факс, копирна техника и други.

  • Лични качества: организираност, инициативност, творчество, оперативност, емоционална устойчивост; изключително добре развити умения за общуване и работа с хора, умение за работа в стресови ситуации, под напрежение, при високо натоварване.

  1. Организационни и управленски връзки, взаимоотношения и контакти

    1. Вътрешни:

  • С Изпълнителния директор и ръководния състав.

  • Пряко е подчинен на Изпълнителния директор.

  • По отношение на дейности, свързани с транспортно обслужване, връзки и контакти в рамки на конкретно определен обхват с посочените от Изпълнителните директори лица.

  • С финансовия контрольор по отношение на получаване/отчитане на финансови средства за изпълнение на поставените задачи.

  • Осъществява контакти с всички мениджъри и специалисти от фирмата при изпълнение на възложените задачи.

    1. Външни:

  • С представителите на клиента и партньори, с различни институции, в рамките на възложените задачи.

  • При необходимост с други органи и организации, осигуряващи ремонтно-снабдителни и сервизни дейности.

    1. Заменяемост:

Заемащият тази длъжност може да бъде заместван за кратко време в рамките на конкретно определен обхват от други служители, притежаващи валидна шофьорска книжка и практически опит за управление на подобни МПС.

  1. Права, служебна кариера и професионално развитие

    1. Права:

  • Да изисква осигуряване на необходимите условия за изпълнението на възложените задачи и да участва в колективното обсъждане на проблемите.

  • Да изисква информация от всеки, на който е възложена определена задача, във връзка с координацията на деловата дейност.

  • Да прилага самостоятелни решения по проблемите, по които работи.

  • Да има право на достъп в касаещия обем до служебната информация, служебно да получава законите и други нормативни документи в рамките на компетенциите си.

  • Да му бъде предоставено работно място в работно помещение, отговарящо на санитарно-хигиенните изисквания, както и оборудване и материали, осигуряващи нормални условия за изпълнение на задълженията.


ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА



Категория персонал в дружеството

Код по НКП






Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница