Ipa cross-Border Programme cci number 2007CB16ipo008 маркетингово изследване и анализ на туристическите атракции и възможности



страница13/24
Дата11.01.2018
Размер4.43 Mb.
#44786
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   24

Маркетингово изследване и анализ на туристическите атракции и възможности в Община Болярово

IPA Cross-Border Programme CCI Number 2007CB16IPO008

различните „доставчици”, които са свързани с неговото реализиране. Част от преживяването, например може да е свързано с обществени услуги, контролирани от държавни институции, например обществен транспорт.

В този контекст ролята на ОУД е да осъществява координация между всички доставчици на услуги, така че да осигурява функционирането на туристическата дестинация като едно цяло, както и да посреща потребностите на крайния потребител.

Международна практика

В международната практика съществуват множество модели за ОУД, които зависят от начина на структуриране и управление на сектора в дадената страна. ОУД може да бъде институционализирана като:

      • Отдел в двете общини;

      • Партньорство между няколко публични и общински институции (на базата на потребността от координация между институции от различни сфери, отговарящи например за инфраструктура, транспорт, селско стопанство и т.н.);

      • Специализирано координационно звено, съставено от представители на двете общини;

      • Публично-частно партньорство с определени фиксирани функции (най-често сдружение с нестопанска цел);

      • Дружество или компания (отново с ясно определени функции), изцяло финансирана от партньори от частния сектор и/ или от търговски дейности;


За условията на пазарна икономика международната практика показва, че най-удачния модел за управление на туристическа дестинация е форма на публично-частно партньорство. Туризмът




стр. 47 от 91

IPA Cross-Border Programme CCI Number 2007CB16IPO008

зависи от предоставянето на частни и обществени услуги, както и използването на частни и обществени ресурси. В същото време, успешното развитие и управление на една дестинация, изисква координиране изпълнение на редица функции, част от които могат по- ефективно да бъдат изпълнявани от държавни институции и такива, които могат да бъдат изпълнявани добре от частния бизнес.

Предвид изброените функции, които една бъдеща ОУД

Болярово-Кофчаз” може да извършва, е необходимо да се посочат и съответните силни и слаби на подобен род организация.



Таблица 3 Силни и слаби страни при организация на управление на дестинация

СИЛНИ СТРАНИ
Публичен сектор Частен сектор


  • Стратегически подход и дългосрочен план

  • Популяризиране на дестинацията

  • Подкрепа на ММСП




  • Правила за качество

  • Краткосрочен тактически подход

  • Фокус върху реализиране на продажби

  • Управление на връзки с клиентите

  • Фокус върху възможностите на пазара

  • Бързо взимане на решения




  • Предприемчивост

Маркетингово изследване и анализ на туристическите атракции и възможности в Община Болярово




стр. 48 от 91

IPA Cross-Border Programme CCI Number 2007CB16IPO008

СЛАБИ СТРАНИ
Публичен сектор Частен сектор


    • Липса на разбиране на нови бизнес възможности

    • Липса на опит в генерирането на приходи

    • Никаква склонност към поемане на риск

    • Толерантност към по-ниско качество

    • Бавно взимане на решения




    • Недоверие в частния сектор и в печалбата като мотив

  • Липса на ангажимент към ползите за широката общественост

  • По-слаб интерес към дългосрочно планиране

  • Ограниченост на ресурсите




  • Липса на толерантност към гледната точка на публичния сектор



Както горната таблица разкрива, местната ОУД има и силни и

слаби страни, но обикновено е

натоварена с много по-голям брой

Маркетингово изследване и анализ на туристическите атракции и възможности в Община Болярово

функции, които са необходими за ефективната координация и управление на дестинацията.

В допълнение към функции, свързани с координация между заинтересованите страни, местната ОУД често осъществява подкрепящи услуги за заинтересованите страни, например обучения и бизнес съвети, особено за малки предприятия или индивидуални предприемачи. Маркетинга на дестинацията също влиза в отговорностите на местната ОУД като маркетинг каналите, които тя използва са различни от тези, които се използват за маркетинг на цели региони или на национално ниво.



стр. 49 от 91

Маркетингово изследване и анализ на туристическите атракции и възможности в Община Болярово

IPA Cross-Border Programme CCI Number 2007CB16IPO008

Една бъдеща ОУД „Болярово Кофчаз” следва да отговаря за управлението и маркетинга на малки местни географски райони или кметства. За ефективното управление на всички равнища е необходимо да съществува и координация между ОУД на различните нива. Основните функции и отговорности, които обикновено имат ОУД са:

  • Рекламиране на дестинацията (управление на марка и имидж);

  • Кампании за подкрепа на местния бизнес (особено на малките и средни предприятия, МСП);

  • Предоставяне на информационни услуги;




  • Управление на резервационна система;




  • Координиране и управление на участниците в дестинацията;







  • Планиране и провеждане на събития;






Предложения за роля и функция на организацията за управление

На базата на международния опит, характеристиките на региона като туристическа дестинация, както и на изразените в процеса на работа по настоящото проучване мнения и виждания на заинтересованите страни, са формулирани набор от функции, които да има организацията за управление. Те са групирани в три основни категории: 1) координация и управление; 2) маркетинг; и 3) предоставяне на услуги:




стр. 50 от 91

Маркетингово изследване и анализ на туристическите атракции и възможности в Община Болярово

IPA Cross-Border Programme CCI Number 2007CB16IPO008

    1. Функции на ОУД „Болярово-Кофчаз”



      • Координация между заинтересовани страни (дългосрочно, ежедневно)

ОУД „Болярово-Кофчаз” трябва да осъществява координация между заинтересованите страни (всички доставчици на услуги в рамките на дестинацията) в два аспекта: дългосрочно планиране и ежедневно планиране. Дългосрочното планиране включва определяне на стратегическа посока на развитие и приемане на дългосрочни планове и стратегии за развитие на дестинацията. В краткосрочен аспект, планирането включва координирано вземане на решения, свързани с ежедневните процеси на управление на дестинацията. И в двата случая е необходима координация между заинтересованите страни, която да гарантира възможност за участие на всички във вземането на решения.



      • Дефиниране и прилагане на правила и стандарти за развитието на дестинация „Болярово-Кофчаз”


ОУД „Болярово-Кофчаз” трябва да инициира дефинирането на принципи и правила за развитие на региона, които да гарантират развитие на устойчиви форми на туризъм. Тези принципи и правила трябва да са в съответствие с приетия подробен устройствен план за местността и да задават допълнителни условия за това какъв тип развитие е допустимо и в хармония с имиджа и продуктовия профил на дестинацията. Подобни принципи могат да включват: правила за външен дизайн на сгради и съоръжения, правила за вътрешен дизайн, правила за допустими и недопустими услуги и продукти, правила за дизайн и оформление на зелени пространства, правила за




стр. 51 от 91

Каталог: upload -> docs -> 2015-11
docs -> Наредба №2 от 10. 01. 2003 г за измерване на кораби, плаващи по вътрешните водни пътища
docs -> Наредба №15 от 28 септември 2004 Г. За предаване и приемане на отпадъци резултат от корабоплавателна дейност, и на остатъци от корабни товари
docs -> Общи положения
docs -> І. Административна услуга: Издаване на удостоверение за експлоатационна годност (уег) на пристанище или пристанищен терминал ІІ. Основание
docs -> I. Общи разпоредби Ч
docs -> Закон за изменение и допълнение на Закона за морските пространства, вътрешните водни пътища и пристанищата на Република България
docs -> Закон за предотвратяване и установяване на конфликт на интереси
docs -> Наредба за системите за движение, докладване и управление на трафика и информационно обслужване на корабоплаването в морските пространства на република българия
2015-11 -> Наредба за изменение и допълнение на Наредба №4 от 2011 г за оправомощаване и оттегляне на предоставените правомощия за извършване на прегледи на кораби и корабопритежатели


Сподели с приятели:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   24




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница