Кажи го правилно
Изтегляне 1.02 Mb.
|
| Глава тринадесета
Милите слова в нашия дом Един от най-съществените аспекти на доброто общуване е да се научим как да разговаряме с хората, с които ни свързват близки лични отношения. Не е лесно да си изработиш добри комуникативни умения. Общуването придобива още по-голямо значение, когато са заложени нашите чувства. Консултантите по брака и психолозите постоянно посочват, че често срещан общ проблем, който констатират при анализа на човешките взаимовръзки, е липсата на истинско общуване. Това съвсем не е изненадващо. Та учил ли ни е някой някога как да говорим с хората, с които ни свързват интимни отношения? Кой ни е учил как да говорим с брачния си партньор? Е добре, влюбвате се, увлечени сте, оженвате се. И сега, когато трябва да живеете заедно» знаете ли какво да кажете? Знаете ли как да го кажете? Как да разговаряте с този единствен, най-близък за вас човек, как да изграждате и поддържате добри отношения? В тази глава ще имаме за цел да ви научим как да разговаряте с хората, с които сте емоционално близки. Какво трябва да кажете, когато се почувствате привлечени от друг човек, как да развиете връзката с него, какъв тон трябва да имат обсъжданията на проблемите помежду ви, как да поддържате открити канали за добро общуване и разбирателство така, че връзката ви да има шансове „да върви по мед и масло". А ще ви трябва подкрепа и тогава, когато се налага да сложите край на лична връзка, за която няма надежда... Различията в общуването при мъжете и при жените Сума нещо е изписано за различията между мъжкото и женското общуване. Някои изследователи дори смятат, че главната причина за наличието на толкова много проблеми между двойките са именно тези различия. Изследователите констатират, че дори отношението ни към бебетата-момчета е различно от отношението ни към бебетата-момичета, че говорим с по-гален тон и с повече нежни думи на момиченцата, отколкото на момченцата. Изследванията показват също така, че и общуването на възрастните с момичетата и с момчетата е различно - момичетата се обграждат с повече нежност, получават повече словесни похвали. Дори очакванията ни и изискванията ни относно поведението на едните и другите са различни. Тези различия в пола се проявяват и в темите на разговор при малките момичета и момчета. Проучванията показват, че момичетата говорят повече за това „кой кого обича", споделят си тайни, играят си по двечки. Докато момчетата говорят главно за заобикалящите ги предмети и дейности. Те играят на групи, разговарят за онова, „което правят", кой е най-добрият и, разбира се, кой е най-силният. Тези различия в общуването се пренасят от детската възраст в пубертета и сетне в зрялата възраст. Изследователите посочват, че основният контекст на разговорите между жените извън службата или деловата сфера обикновено обхваща хората, личните отношения в службата или вкъщи, диетата, дрехите, физическото присъствие. Докато мъжете пък обикновено говорят за „дейности" - в спорта, в службата, за „механизми" -коли, машини, или за световни събития или музика. Мъжете и жените не само говорят за различни неща. Напълно различен е дори и начинът, по който казват нещата! Един от най-изтъкнатите лингвисти на САЩ - Робин Лакоф, твърди, че езикът на жените се различава толкова много от езика на мъжете, че може да се разглежда като отделен диалект. Е, изненадващо ли е тогава, че при толкова много биологични, културни и социални различия, на мъжете и на жените е толкова трудно да разговарят едни .с други? И все пак можете да превъзмогнете всичките тези различия, ако се научите да казвате онова, което чувствате и да говорите откровено и честно. Крайно време е да престанем да се взираме в различията и да поставим в центъра на нашето внимание приликите! Магията на гласовото привличане Прекрасното усещане, че някой ви привлича неудържимо, наистина може да ви зашемети. Изследванията показват, че привличането, също както и влюбването, е биохимичен феномен. След като почувствате вълните на влечението и започнете разговор с даден човек, вие само за няколко минути ще можете вече да разберете дали процесът на привличането продължава. Само четири минути разговор ще ви позволят да разберете дали въпросният човек ще стане ваш приятел и дали имате желание да общувате с него и в бъдеще. Многобройни изследвания показват също така, че дори първоначално да сте харесали този човек, много бързо можете да бъдете разочаровани от начина, по който той разговаря с вас и по-точно от тона на гласа му. Често пъти по-важно е не какво казва даден човек, а как го казва. Ето ви няколко примера: Д. съзряла своя млад бог до масата с ордьоврите. Почувствала се неудържимо привлечена и грейнала в усмивка, се доближила до него. Но когато го заговорила и чула някакъв писклив, кух глас, изгубила всякакъв интерес. П. имала уговорена среща с „идеалния мъж". И наистина, всичкото му било „идеално" - добра работа, атлетична фигура, скъпа кола, страхотен шивач... Но на срещата се получило съвсем друго. Само след първата минута тя вече съжалявала, че е отворила вратата и го е поканила да влезе. Бил скучен, досаден, без капчица живот в него. Всичко, което казвал, звучало глупаво и безсмислено. Едва го изтраяла до края на срещата... Виждате ли, човекът си бил на място, бил твърде интересен мъж, но само защото се държал безжизнено и скучно, тя дори не му дала и най-малък шанс. Мнозина могат да я обвинят. Но П. просто реагирала на неприятния начин на говорене на своя гост. Запомнете: дразнещите говорни навици могат да имат пагубни последици не само за притежателя на такива навици, но и за онези, които го слушат. Едно интересно изследване на института ГАЛЪП в САЩ поискало от анкетираните да оценят единадесет начини на говорене и да определят в каква степен смятат тези навици за неприятни. Ето част от класирането по „степен на неприятност", изразена в проценти: 88 % - прекъсване на събеседника при разговор; 84 % - използване на ругатни и цинизми; 80 % - мънкане, говорене с тих глас; 73 % - говорене на висок глас; 73 % - монотонно, скучно говорене; 69 % - използване на ненужни думи като „викам", „нали така", „разбираш ли" и пр. Както виждате, цели 73 процента от анкетираните се дразнят от скучната монотонност на гласа. Не е по-обнадеждаващо положението при говорещите с висок глас гръмогласници... Дори и някой да е привлечен физически от вас, ако вие млъквате безнадеждно след всяко изречение, ако говорите твърде силно, ако говорите през носа и мачкате думите, ако имате остър, писклив глас, ако прекъсвате постоянно събеседника си или говорите твърде бързо, бъдете уверени, че няма да останете привлекателни задълго! Онова, което прави един човек трайно привлекателен, е топлият, звучен и жив глас, съчетан с визуален контакт ,,очи в очи" и смислен разговор. Ето нашите съвети: Говорете изразително! Установете контакт очи в очи! Говорете с умерен тон! Изчаквайте другия да завърши, не го прекъсвайте! Вложете топлота в гласа си! Покажете искрено, че се интересувате от онова, което казва другият! И най-важното: Бъдете заинтересуван, а не интересен! Ако харесването е взаимно, и двамата веднага ще разберете това, тъй като хората, които се привличат взаимно, се усмихват повече, реагират по-живо един на друг, имат по-пълен зрителен контакт. Спокойно можете да кажете: „Наистина съм пленен от вас. Намирам ви толкова привлекателен (привлекателна)!" Ако ви е неудобно да бъдете чак толкова прями, кажете поне: „Чувствам ви близък по дух". Но повечето хора не са свикнали да говорят толкова направо. Страхуват се навярно, другият да не си помисли, че преследват някаква цел. Може би причината за това, че хората изпитват неудобство да бъдат искрени и прями, се крие в това, че са прекалили с четенето на книги за това „Как да намерите мъжа, който желаете" или „Как да намерите жената на своите мечти". Зарежете тези „готварски рецепти"! Тези книги фактически ви учат как да се преструвате, за да намерите „господин Истински" или „госпожица Подходяща" -как да се обличате, за да се харесате, как да използвате дадена ситуация така, че другият „да налапа въдицата". Имайте предвид, че дори и благодарение на тези преструвки успеете да се харесате на някого, без прямота и искреност няма да можете да задържите за дълго тази връзка. Единственият начин дадена връзка да се запази и да даде плодове е двамата партньори да бъдат откровени един с друг, да имат честни, открити отношения. Просто обявявате кой сте и очаквате в замяна и от другия да ви разкрие кой е. Изтегляне 1.02 Mb. Сподели с приятели:
|