здраве, а по някога и целия си живот, и
колкото повече правят това,
толкова повече се повишава енергетиката на конфликта.
Ако престанем да се занимаваме с определен конфликт ние по същество ще го прекратим. Това обаче е невъзможно, когато в основата на конфликта се намират жизненоважни ценности.
Съществуват конфликти, в които хората изразходват много повече енергия, от колкото обекта на конфликта заслужава. Такива
конфликти нажежават страстите, въпреки че изобщо е можело да не започват. Кое в крайна сметка кара хората да раздухват конфликтите вместо да ги разрешават?
В конфликтологията се разглеждат обективни и субективни фактори, действията на които въвлича хората в конфликт.
Обективни фактори
–
това са реално съществуващи обстоятелства. Те са свързани главно с битовите условия, но и с някой съществени социалнопсихологически особености на личността, които тя реално има в даден момент и които не подлежат на изменения в кратки срокове.
Към
условията на бита, пораждащи конфликти, можем да причислим социалното неравенство, различията в материалното положение и други.
Обективни фактори, свързани с особеностите на личността и способстващи за предизвикване на конфликт са: образованието,
нивото на
квалификация, степента на интелектуално развитие,
диапазона на способностите и други, различията в които водят към взаимно неразбиране и
разпад на
личните контакти,
а несъответствието им на изискванията на работната среда е основна причина за служебните конфликти.
Наличието на обективни фактори, предизвикващи сблъсък между жизненоважни потребности, интереси и цели,
прави конфликта неизбежен, но това противоборство може да приеме различни форми.
Субективни фактори – представляват стимули за конфликтни действия, предизвикани от илюзорни измислени обстоятелства.
Хората приемат изкривено ситуацията в която се намират, като във въображението им или реалните обстоятелства възприемат несвойствен на действителността характер или си измислят такива обстоятелства, които в дадената ситуация не съществуват. Но както подчертахме от
правилото на Томас,
последствията от такива измислени обстоятелства са напълно реални.
Енергетиката на конфликта се ражда и подхранва както от реални
, така и от въображяеми източници. Ние всички имаме илюзии,
всъщност, когато двама човека имат различни представи за едно и
33
също нещо, то всеки от тях си мисли, че представата на другия е илюзорна или неправилна.
Сподели с приятели: 
