Има абсолютни конфликти, при които противоборството продължава до пълното унищожаване на едната или и на двете страни.
В конфликтологията се очертават начини за
завършване на конфрикта, насочени преди всичко към промяна на самата конфликтна ситуация. Това се осъществява или по пътя на въздействие върху участниците, или чрез изменение характеристиките на обекта, или по някой от следните начини:
−
отстраняване на обекта на конфликта;
−
замяна на един обект с друг;
−
отстраняване на
едната страна на конфликта;
−
промяна на позициите на една от страните ;
−
промяна на характеристиките на обекта и субекта на конфликта;
−
получаване на нови сведения за обекта или създаване на допълнтелни условия;
−
недопускане на непосредствено или косвено взаимодействие между страните;
−
страните на конфликта стигат до единно решение.
При разрешаването на конфликта е необходимо да разгледаме още две понятия: цена на конфликта и цена на изхода от конфликта.
За
всяка от страните на конфликта, неговата цена се формира като сумарна от три фактора: разход на енергия, време и сили за противоборството; вредите нанесени от действията на другата страна;
загуби свързани с влошаването на общата ситуация.
Цената на изхода от конфликта е разликата между загубите, с които е
съпроводен той и печалбата, която той носи. Ако печалбата е по-голяма от колкото загубите, то изгодата от прекратяването на конфликта е ясна. Но печалбата обикновено е неясна, хипотетична и това значително снижава нейната оценка. Докато загубите се очетливо видими и чувствани, поради което те се оценяват високо. Това дава отговор защо в повечето случаи загубите се представат повече, от колкото печалбите. В такъв случай е целесъобразно да съпоставим цената на конфликта и цената на изхода от конфликта. Ако
цената на конфликта е ниска, тоест цената на изхода на конфликта е много висока, то тогава има смисъл да се продължава конфликта. Това
39
означава, че сравняването на цената на конфликта и цената на изхода от него, позволява рационално да се реши въпроса струва ли си да продължаваме конфликта, отчитайки понататъшното нарастване на неговата цена или трябва да бъде прекратен.
Сподели с приятели: