пропусната от екскурзовода информация

• 
  екскурзоводът се отнася с чувство за превъзходство към • шофьора. Гледа на него като ниско стоящ в йерархия та, без знания и право на мнение, който трябва само да изпълнява заповеди. Такова поведение често се дължи на несигурност на екскурзовода и на страх от втори авторитет в групата. Подценяването на възможностите на шофьора крие сериозни последствия. Той е в състояние нарочно да сгреши пътя и да обърка програмата, особено ако екскурзовода не е наясно с пътната мрежа. Другата крайност е когато екскурзовода предоставя част от функциите си на шофьора. Това е лесно допустимо, ако той знае езика на туристите, има опит и общителен характер. Последствията за екскурзовода са, че е улеснен в редица трудни за него елементи от обслужването, но пред туристите той губи авторитет.
  

Ситуации, при които е задължителна намесата на екскурзовода чрез добрия тон за сътрудничество и само ако това не по мага се прибягва до съдействие от туроператора и от автомобилната компания - превозвач:

• 
  Шофьорът стои до късно през нощта, забавлява се заедно с туристите и консумира алкохол. Екскурзоводът, защитавайки техните интереси, чиито живот може да бъде застрашен е задължен да изиска спазване на определен режим;
  
• 
  коментар пред туристите за недобро планираното пътуване;
  
• 
  ползване на микрофона за разказване на вицове и пуска не на музика по свой вкус;
  
• 
  досаждане на туристите или настойчиво ухажване на някои от тях;
  
• 
  екскурзоводът може да допринесе за добрите взаимоотношения с шофьора в някои случаи като:
  

• 
  предложи почивка при дълги преходи. Това се отнася за пътуване с автобуси, оборудвани с хладилник и тоалетна, поради което туристите нямат нужда от спиране;
  
• 
  да спести почистването на автобуса като призовава пътниците да изтриват обувките си преди да се качат, да изхвърлят отпадъците на определените места;
  
• 
  След дълъг и опасен преход да изкаже по микрофона благодарност на шофьора за неговия професионализъм и за избрания път с красива гледка към пейзажа.