Мястото на мениджъра в управленския процес
Самоуправлението и персоналните умения
Изтегляне 73.4 Kb.
|
Свързани:
Златина Николова, D LLMSDOCS COURSES 27274 FILES 140061 ТЕМА 1
| Самоуправлението и персоналните умения са в центъра на мениджърската компетентност. Това е една нова и доста непопулярна за нашите ръководители гледна точка. Нека обаче да видим защо точно персоналните умения са толкова важни днес.
За да определя посоката и пътя за развитие на фирмата (сектор B на стандарта), мениджъра трябва да има стратегически поглед върху бизнес средата, да познава и разбира бизнес системата като цяло, да мисли мащабно и да взема решения в несигурна среда. Това са все умения, които се градят в персоналната личност. За да управлява успешно промяна (сектор С на стандарта) ръководителя е необходимо да има широк набор от познания и умения като процесно мислене, умения за планиране, комбинативност, гъвкавост и познания за управление на проекти. За да работи с хора (сектор D на стандарта) е необходимо да има лидерски, комуникативни умения, умения за менторство, управление на групи и групова динамика, справяне с конфликти и други. Управлението на ресурсите (сектор Е на стандарта), като че ли е най-познатата област сред мениджърите на малки и средни фирми у нас. За съжаление това са познания, които обхващат основно финансите и материалните ресурси. Днешното време обаче поставя на преден план хората и информацията като ресурси, които трябва да бъдат ефективно управлявани. За да се справят добре с тази част от мениджърската компетентност ръководителите е необходимо да придобият най-напред знания относно спецификата на ресурсите, които трябва да управляват и след това да са в крак със съвременните методи за управлението им. Да постигат резултати (сектор F на стандарта) е също едно сериозно предизвикателство пред ръководителите, защото в основата на успеха им стоят личните им умения за поставяне на цели, планиране, организиране на дейността и лична ефективност. Има още едно персонално качество, което е от изключителна важност за да бъде постигнато това ниво на мениджърска компетентност и то е, ръководителя да поема отговорността както за резултатите, които той самият постига така и за тези, които постигат неговите служители. И тук ще трябва да подчертая, че ако служителите не постигат желаните резултати основната отговорност за това е на ръководителите. Това разбира се още повече утежнява и без друго достатъчно сложната задача на ръководителите, но тази отговорност произтича от същността на мениджърската професия и няма как да бъде игнорирана. Изтегляне 73.4 Kb. Сподели с приятели:
|