Мястото на мениджъра в управленския процес
Самоконтрол / емоционална стабилност
Изтегляне 73.4 Kb.
|
Свързани:
Златина Николова, D LLMSDOCS COURSES 27274 FILES 140061 ТЕМА 1
- Навигация на страницата:
- Устойчивост на стрес
- Инициативност
- Адаптивност /гъвкавост
- Сътрудничество
- Безпристрастност и справедливост
- Енергичност
- Самоувереност
- Асертивност
| Самоконтрол / емоционална стабилност – Позицията на мениджър изисква самообладание, способност за контролиране на гнева и избягване на агресивно поведение. В ежедневието на мениджъра има поредици от фрустрации и стресови ситуации, към които трябва да се подходи с емоционална зрялост, за да бъдат ефективно контролирани и преодолявани провокациите.
Устойчивост на стрес – Всяка позиция, която дава власт, носи в себе си и интензивно усещане за стрес, тъй като човек отговаря вече не само за себе си, но и за други хора, както и за изпълнението на организационните цели. Инициативност – Мениджърите трябва да имат нагласата да бъдат проактивни, да задават посока и да поставят сами цели, които съдействат за утвърждаването и разрастването на бизнеса. Адаптивност /гъвкавост – Това е ценно качество за всеки служител, особено в бързо променящия се свят на технологиите, но за един мениджър е не само пожелателно, но и задължително. Ръководителят трябва не само да се адаптира към промените, но и да е готов да ги провокира с цел изпълнение на организационните цели. Сътрудничество – Въпреки че мениджмънтът се асоциира предимно с влияние върху хората, също толкова важни са проявите на сътрудничество. Мениджмънт, базиран единствено на властово преимущество, често дава резултати, но те обикновено са кратковременни и не могат да гарантират дългосрочен успех. Емпатия - Позицията на мениджър предполага да бъдеш съпричастен към нуждите и чувствата на другите, да бъдеш загрижен и подпомагащ. Мениджърът постига резултати изключително през хората и затова е важно да ги разбира. Безпристрастност и справедливост – От мениджъра се очаква да оценява представянето на служителите си, от което на свой ред зависи тяхното удовлетворение, възнаграждение и кариерно израстване. Именно поради това е изключително важно да има способността да бъде безпристрастен в оценките си и да се базира на факти, а не на лични предпочитания. Служителите, които усещат справедливо отношение от мениджмънта, са по-отдадени на работата, постигат по-високи резултати и са по-лоялни към компанията. Енергичност – Често целите могат да са прекалено амбициозни и да водят до изтощение, но мениджърът трябва да намира сили да доведе работата до успешен край, да бъде фокусиран и да преодолява препятствията. Самоувереност – Мениджърът трябва да притежава разумна доза самочувствие и реалистична преценка за възможностите си, за да може да прокара идеите си както пред висшестоящите, така и пред служителите. Асертивност – Това е способността да изложиш мнението си по убедителен и уверен начин. Тази характеристика помага за убеждаването както на по-висшестоящия мениджмънт, така и на служителите. Включеност – Включеността е онази нагласа, която определя когнитивно-оценъчното отношение към работата и определя степента на психологическа идентификация с нея. Включеността влияе пряко върху изпълнението – както в количествено, така и в качествено отношение. В теорията се разгрaничават 3 вида включеност – в работата като цяло (work involvement), в конкретната позиция (job involvement) и в кариерата (career involvement). За да бъде успешен, мениджърът е необходимо да проявява висока степен на включеност както към работата, така и към позицията. Изтегляне 73.4 Kb. Сподели с приятели:
|