М
Технически университет – Варна
ашинно – технологичен факултет
Катедра „Индустриален мениджмънт”
по
Бизнес комуникации и
връзки с обществото
ТЕМА:
Новите технологии в бизнес комуникациите
Изготвил: Даяна Иванова Радева;
фак. № 19121412,
курс: 1,
група: 1,
спец.: ИМ, РО
Проверил:
/ас. М. Мурзова/
Варна 2019
Съдържание:
Въведение..................................................................................................................................2
Същност, роля и значение на комуникациите..................................................................4
Съшност и значение на комуникациите
Ефективна комуникация
Бизнес комуникации
Въведение
Природата на човека е свързана с груповия аспект на живеене. Комуникацията е тази дейност, чрез която хората в групите, организациите и общностите се свързват, за да постигнат общите си цели. Човешките системи - индивидуални взаимоотношения, групи и т.н - функционират благодарение на възможността за преработка на информацията, постъпваща отвън. Човек може да изрази себе си с помощта на комуникацията. Не само в индивидуалния, но и в обществения живот това е основен социален процес. Всяко отделно действие на социално поведение предполага комуникация. Интересът към комуникацията се стимулира от напредъка в науката и технологиите. Както казва Маклуън „чувстваме цялото човечество като собствената си кожа“.
Днес много хора започват да осъзнават , че добрите комуникационни умения не са само ключът към добрият живот, но също така и ключът към добрият бизнес. Общуването е неизменна част от печелившата формула на съвременният мениджмънт – способността за комуникация с партньори и конкуренти, демонстрация на добри обноски, умение за предразполагане на събеседника и прочие. Уменията за бизнес език са критични нужди в тази модерна ера на глобализацията и конкуренцията. Служител, който притежава умения за владеене на бизнес език, вероятно ще може да се изкачи с лекота по кариерната стълбица. И това важи и за бизнеса като цяло: скорошно проучване, проведено от Bersin and Associates, разкрива, че организациите, които са в състояние да комуникират своите стратегии по ясен и прецизен начин, имат 113 пъти по-голяма вероятност да постигнат по-високи нива на рентабилност и ефективност.
С модерните технологии идва нова динамика, нови правила и нови възможности за комуникация, които могат да доведат до развитие и успех. Независимо дали сте изпълнителен директор, укрепващ личната си марка; търговец на дребно, рекламиращ нови продукти; компания за мобилни приложения, или просто hustler, който иска повече последователи и харесвания – хората трябва да знаят за вас. Благодарение на новите технологии (сателитни връзки, Интернет и всевъзможни електронни
средства за пренасяне на информация), компаниите вече могат да използват множество медийни услуги, които да ги направят популярни в целия свят. Днес има много социални мрежи, които могат да спомогнат за популяризирането на дадена компания. Типичен пример за това е Тwitter – една от най – бързоразвиващите се социални мрежи.
Сподели с приятели: |