Вторият полезен, макар и по всеобщо мнение по-слаб аргумент, е аналогия между поведението на електроните (или фотоните) и ползата от изпробването на множество възможни варианти. Тук бих искал да цитирам Дана Зохар и Иън Маршал, автори на популярни книги за квантовата теория и социалните ѝ последици:
Атомът може да стане нестабилен без видима причина... И така, съвсем неочаквано, електроните от един допреди това стабилен атом могат да започнат да се движат в различни енергийни орбити... няма как да разберем по кой път може да поеме даден електрон... Неопределеността – липсата на каквато и да е физична основа за предсказване на резултата от събитията – е характерна за квантовия свят. Електронът може да премине в следващото най-висше състояние, може да прескочи няколко междинни състояния или дори да съвпадне със себе си... квантовата физика ни казва, че електронът всъщност следва всички тези възможни пътища едновременно. Той се държи като електронен облак, пръснат в цялото време и пространство, и се намира навсякъде едновременно.
Почти по същия начин, както ние проиграваме множеството възможности във въображението си или пускаме
„дробни балони“, за да видим по какъв начин би могло да се развие дадено нещо, електронът пуска „антени“... за да провери кой път в крайна сметка го устройва най-много.59
Аналогията с бизнеса е, че трябва да провеждаме мисловни и реални експерименти, преди да се спрем на важен курс на действие. Представете си, че избирате между а, b и с; а също х, y и z. Нито вие, нито вашата фирма сте предопределени да следвате един метод на действия. Разполагате е много нива на свобода, ограничена само от въображението ви. Винаги има друг път, винаги има друг начин за вършене на нещата, винаги има друго място, където да отидете. Създавайте много възможности. Мислено ги разигравайте. Консултирайте се е колеги. Мислете за онова, което никой друг не е мислил. Мислете за немислимото. Стеснете избора, но още не се спирайте на един метод на действие. Скрийте няколко в чекмеджето.
После насочете „антените“ си към сътрудниците си и към пазара. Питайте дистрибутори, доставчици, клиенти, доверени експерти. Какво мислите за x? Бихте ли харесали у? Какво би била реакцията ви, ако съберем w + z, но и извадим b? Дори тогава не решавайте какво ще правите.
Стартирайте тестови пазари, за да проверите дали вариантите на концепцията, технологията и продукта отговорят на очакванията за продуктовата концепция и дали продуктът е устойчив: дали има достатъчно високо ниво на повторни покупки. Вижте кои пробни балони се издигат и остават горе, кои падат и кои не излитат. Експериментирайте без обвързване. После преразгледайте плановете си. Проведете още експерименти. Повторете.
Когато сте готови, действайте. Но не и преди да сте се държали като електрон.
Сподели с приятели: |