Мисля, че тези две прозрения за мениджмънта от квантовата механика – подходът „и двете/и“ и идеята за сондиране на мнения, преди да действате решително – са разумни и полезни аналогии между бизнеса и микросвета. Но няколко автора отиват по-далеч и се опитват да използват квантовата механика като таран, с който да атакуват „Нютоновия“ мироглед и да подкрепят това, което приблизително можем да наречем философия на „новата епоха“ за обществото и бизнеса, предполагаемо основана на квантовата физика. Използването на квантовата теория от „новата епоха“ е интересно, дръзко и последователно. И също така погрешно.
След като опиша новото схващане, бих искал да разгледам още три въпроса. Единият е дали възгледите на „новата епоха“ могат да получат легитимност чрез квантовата физика. Вторият въпрос е дали, независимо от произхода си, тази нова философия заслужава вниманието на бизнесмените – дали съдържа полезни прозрения. Последният въпрос е дали новият възглед наистина съвпада с най-важното позитивно прозрение, което легитимно може да бъде извлечено от квантовата механика.
Най-напред описанието. Дълги години водещият представител на философията „ню ейдж“ по отношение на квантовата физика (макар че според мен тя би отхвърлила етикета „ню ейдж“) е Дана Зохар, писателка, която е изучавала физика, философия и религия. Нейните възгледи са ясно изразени в три интригуващи книги, „The Quantum Self“, „The Quantum Society“ u „ReWiring the Corporate Brain“. В „The Quantum Society“ тя пише:
Според мен трябва да разберем, че личността, обществото и природата произхождат от общ източник, че всеки от тях е необходим партньор в някакъв по-широк творчески диалог... съществува само една реалност и ние сме част от нея. Физиката ни разказва за процесите на креативност и трансформация в света на природата... Ако разберем същинската физическа основа на трансформацията, може би ще успеем да постигнем синхрон с нея... Квантовата физика по-специално почти плаче да бъде използвана като по-общ модел за съвсем нов вид мислене за самите нас и нашия опит. Съществува тайнствено и интригуващо сходство между начина, по който квантовите системи са свързани и се държат, и голяма част от нещата, които започваме да разбираме или да се надяваме, че разбираме по отношение на човешките социални взаимоотношения..
В „ReWiring the Corporate Brain“ Зохар описва „избора между Нютоновия мениджмънт и квантовото лидерство“.
В „Management-Leadership Chart“ тя отбелязва:
Нютоновият мениджмънт набляга на сигурността, предсказуемостта, йерархията, разделението на труда или фрагментирането на функциите, властта идва от върха или центъра, служителите са пасивни производствени единици, една гледна точка, един най-добър начин, конкуренция, твърди структури; засилен бюрократичен контрол, ефективност [и] низходящ реактивен процес.60
За сравнение:
Квантовият мениджмънт набляга на несигурността, бързата промяна; непредсказуемостта; нейерархичните мрежи; мултифункционалните и холистични (интегрирани) начинания, властта произлиза от много взаимодействащи си центрове, служителите са съавтори и партньори; много гледни точки; много начини за постигане на нещата; сътрудничество, отзивчиви и гъвкави структури; непряк надзор; смислени услуги и отношения; [и] възходящ (експериментален) процес}
Сподели с приятели: |