Звеното за спортно-оздравителни и развлекателни услуги

тенис на маса, билярд, електронни игри, екскурзии, пътувания, анимации за деца и възрастни, детски кът.
Звеното за посреднически услуги закупува билети за културни или спортни мероприятия, билети за транспорт, осъществява резервации за заведения или за други хотели, поръчва транспорт. Може да направи връзка с туроператорска фирма или с турагентска фирма.
Звеното за вещи под наем предлага спортни принадлежности, комуникационни средства или вещи за бита. Това могат да бъдат помощни средства за плуване, ски, обувки за ски и щеки, сноуборд, шейни, сърф, лодки, яхти, водни колела, различни видове топки, велосипеди, тротинетки, принадлежности за голф, коне и принадлежности за езда. Под наем се предлагат и екипировки за различни спортове. От комуникационните средства най-често се използват таблети и преносими компютри. От страна на вещи за бита се предлагат много разнородни неща като чадъри, фотоапарати, книги.
Звеното за други търговско-обслужващи услуги предоставя на гостите на хотела допълнителни услуги, които обикновено не се предлагат в мястото за настаняване.
Допълнителните услуги в хотела се предоставят на гостите от портиера на входа на хотела, от пиколото, от администратора на рецепцията, от служителя на звено информация, от сервитьора на ресторанта, от камериерките и от останалия персонал.
При системата на обслужване Ол инклузив в пакетната цена освен нощувка, храна и напитки са включени, и определени допълнителни услуги.
Допълнителните услуги са тези, които привличат гости в местата за настаняване и ги карат не само да ги посетят отново, а и да ги препоръчват.
Маркетинговата политика на всеки хотел е проучване на потребителското търсене с цел разширяване на асортимента на допълнителните услуги за по-голяма конкурентноспособност на хотелиерския пазар.
Гост на хотел има интерес към театрална постановка и иска да закупи билет. Към кое звено от блока на допълнителните услуги е закупуването на билета?
105

Стопански блок обхваща централните складове на хотела (складовете майки за спално бельо, консумативни и постелъчни материали), които са разположени в сутеренни помещения (ниво 3) на хотелската сграда и са в пряка връзка със стопанския асансьор.
Към този блок принадлежат: пералното стопанство на хотела, шивашка работилница (при по- големите хотели), складове към залите на конгресния блок (ако хотелът има такъв) и други видове

Изтегляне 7.66 Mb.

Сподели с приятели: