Факултет по журналистика и масова комуникация
Софийски университет „Св. Климент Охридски”
ПРограма
за конкурсен изпит за докторанти по професионално направление
3.5. Обществени комуникации и информационни науки
(Журналистика - Кризисен пъблик рилейшънс) – 2016/2017 г.
-
Комуникационна теория: комуникатор, съобщение, канал, адресат, контекст. Основни комуникационни теоретични традиции – семиотична, кибернетична, социално-психологическа, реторична.
-
Базови комуникационни модели: Аристотел, Ласуел, Шрам, Малецке, Роджърс, Томсън.
-
Влиятелни комуникационни концепции: Мийд (символният интеракционизъм), Тибо и Кели (теория за социалния обмен), Бергер (теория за редуциране на несигурността), Фишер (наративната парадигма).
-
Структура на масовата комуникация. Разлики и прилики между междуличностна, групова и масова комуникация.
-
Масова комуникация и медии: ограничен ефект на медиите, публичен дневен ред, общественото мнение и спиралата на мълчанието, мрежово общество.
-
Теория на кризисната комуникация: „теория на апологията/оправданието” (apologia theory), „теория за възстановяване на имиджа” (image restoration theory), „теория на решението” (decision theory), „теория на разпръскването” (difussion theory).
-
Кризисни заплахи: видове и риск от кризи.
-
Поетапно развитие на кризите: характеристика на етапите. Трансформации и кризи в доверието. Измерване на кризи.
-
Управление на кризисни комуникации: планиране и задачи на комуникационния мениджър.
-
Предпазният принцип (precautionary principle) при възможни кризи в екологичен аспект. Същност на екологичните кризи.
-
Съвременни проблеми на кризисната комуникация. Кризи и риск в интернет. Видове онлайн заплахи.
-
Комуникационни технологии: връзки с обществеността, пропаганда, реклама, журналистика, маркетинг. Дефиниции, взаимовръзки и отлики.
-
Социалната роля на връзки с обществеността: историческо развитие, етика и професионализъм.
-
Теоретични модели (на Груниг и Хънт) във връзките с обществеността – прес агентство/публичност, публична информация, двустранен асиметричен модел, двустранен симетричен модел. Критика на моделите. Връзка на моделите с кризисната комуникация.
-
Съвременни проблеми на пъблик рилейшънс теорията. Постмодернизъм и критични изследвания. Пъблик рилейшънс в светлината на културните проблеми и глобалното общество.
-
Имидж: същност, характеристика, типология.
-
Корпоративен имидж: технология на изграждане.
-
Корпоративно гражданство: ценности и принципи.
-
Убеждаваща комуникация: социалнопсихологически предпоставки. Видове поведение.
-
Убеждаване и влияние - модел на Качиопо и Пети.
-
Поведенчески модел на масовата убеждаваща комуникация.
-
Променливи, които влияят върху ефективността на убеждаващата комуникация.
-
Модели на убеждаващото въздействие: масмедии, реклама, пропаганда и връзки с обществеността. Манипулация и етичност.
Библиография
-
Бондиков, Венцеслав. Манипулации в комуникацията. С., 2007
-
Братанов, Пламен. Моделиране в социалната комуникация. Блг., 2006
-
Кафтанджиев, Христо. Хармония в рекламната комуникация. Много презаредена. С., 2006
-
Кафтанджиев, Христо. Герои и красавици в рекламата. С., 2007
-
Люки, Ричард. Управление на кризи. Прогнозиране и преодоляване. С., 2007.
-
Кърджилов, Петър. Предпазният принцип и темата за шистовия газ – изгубената риск комуникация, http://www.newmedia21.eu/analizi/predpazniyat-printsip-i-temata-za-shistoviya-gaz-izgubenata-risk-komunikatsiya/
-
Марков, Стефан. „Симетричният модел” на Джеймс Груниг: Възход и упадък на една парадигма в пъблик рилейшънс теорията, http://www.newmedia21.eu/analizi/simetrichniyat-model-na-dzheyms-grun/
-
Пачева, Валерия. Кризата под контрол. С., 2009
-
Петев, Тодор. Теории за масовата комуникация. С., 2004
-
Петев, Тодор. Комуникационната спирала. С., 2008
-
Петров, Милко. Персоналният имидж. С., 2005
-
Райков, Здравко. PR.Технологията на успеха. С., 2003
-
Райков, Здравко. Корпоративен гражданин. Печелившият бизнес. С., 2004
-
Христов, Чавдар. Как да победим кризата. С., 2002
-
Христов, Чавдар. Убеждаване и влияние. С., 2008
-
Христов, Чавдар. Измерване на кризи. Годишник на СУ „Св. Климент Охридски”, ФЖМК, том 17, С., 2012, с. 235-254
-
Чутуркова, М., Кризисен PR, 2012
-
Bardhan, N., Weaver, C.K. Public Relations in Global Cultural Contexts: Multi-paradigmatic Perspectives, Routledge, New York, NY, 2011
-
Benoit, W.L. Image repair discourse and crisis communication; Pulblic Relations Review, 1997
-
Coombs, T & Holladay, S. The Handbook of Crisis Communication, Blackwell Publishing, 2010
-
Coombs, W. Attribution theory as a guide for post-crisis communication research, Public Relations Review, 2007
-
Coombs, W. Impact of past crises on current crisis communication: Insights from situational crisis communication theory, Journal of Business Communiation, 2004
-
Coombs, W. T., Protecting Organization Reputations During a Crisis: The Development and Application of Situational Crisis Communication Theory, Corporate Reputation Review, 2007
-
Jaques, T, Issue Management and Crisis Management: An Integrated, Non-linear, Relational Construct, Public Relations Review, 2007
-
Fearn-Banks, K. Crisis Communications. A Casebook Approach (Third Edition), 2007
-
Gilpin, D & Murphy, P. Crisis Management in a Complex World. Oxford University Press, Oxford, New York, 2008
-
Griffin, E. A First Look at Communication Theory (Eight Edition), McGraw-Hill, New York, NY, 2012
-
Heath, R., O’Hair, H.D. Handbook of Risk and Crisis Communication, Routledge, New York, 2009
-
Littlejohn, S., Foss, K. Theories of Human Communication, (8th. Edition), Thomson Wadsworth, Belmont, CA, 2005
-
Heath, R. Encyclopedia of Public Relations, Thousand Oaks:SAGE, CA, 2005
-
Heath, R. The SAGE Handbook of Public Relations, SAGE Publications, Thousand Oaks, California, CA, 2010
-
http://www.prismjournal.org/homepage.html
Сподели с приятели: |