Профил на туристите
|
Това са класическите туристи от всички социални групи, т.к. масовият туризъм предлага ценови пакети за всякакви потребителски сегменти. Към този тип туризъм се ориентират повечето представители на „третата” възраст, семейства с деца, както и любителите на лукса. Те обикновено са по-претенциозни и трудно вземат решение за покупка, но ако останат доволни, могат да се превърнат в лоялни клиенти, т.к. обичат познатите места и хотели. Обикновено се ориентират към ваканция на море през летния сезон, като престоят им е по-продължителен, понеже реализират само едно или две пътувания през годината. Ниско ниво на активност по време на пребиваването, те са по-скоро пасивни наблюдатели и консуматори. (таблица 2)
|
Преобладават млади хора, както и такива на средна възраст (20-50 год.). Те са обикновено с висок образователен ценз, със средни или високи доходи, но са преодолели потребителския си манталитет и търсят нещо различно.Отличават се с високо ниво на зрялост и култура на поведение. Насочват се към по-„диви” места, т.к. в по-голямата си част произлизат от високо урбанизирани територии. Бързо вземат решение за покупка, но рядко стават постоянни клиенти, понеже търсят все нови и нови места и изживявания. Поради това отбягват местата на масовия туризъм. Пътуванията са индивидуални или на малки групи по интереси, не са продължителни, но се реализират често. Високо ниво на активност по време на пътуването, търсене на нови изживявания, в които туристите са активни участници. (таблица 2)
|
