Тема първа. Общуване в бизнеса



Pdf просмотр
страница73/132
Дата27.11.2023
Размер4.22 Mb.
#119444
1   ...   69   70   71   72   73   74   75   76   ...   132
комбинирани файлове 1-4
1.
Въведение. Древните гърци са използвали въведението, за да подготвят аудиторията да изслуша дадена реч в добро предразположение, като са използвали следните стратегии:
 Говорене на аудиторията, комплименти на присъстващите;
 Хвалебствия за предишния говорител;
 Говорене за събитието, за някакъв исторически момент, за мястото и за целта на изказването.
2.
Изложение. Това е частта, в която говорещият поднася някаква история, която свързва фактите така, че аудиторията да ги разбере.
3.
Аргументация. При аргументирането на презентацията трябва да се представят доказателства или някаква подкрепяща логика на защитаваната теза. Когато предметът на обсъждане е противоречив, това може да породи възражения, което налага говорещият да се вслуша в гласа на аудиторията или на своите опоненти. Справянето с възраженията може да стане по един от трите начина:
 Предварителен отговор на очаквани възражения;
 Отхвърляне на аргументите на опонентите;
 Съчетаване на двата подхода.
4.
Заключение. Тази част от презентацията не трябва да резюмира аргументите на говорещия, тя трябва да бъде отправена към аудиторията за търсене на разбиране от нейна страна, за приканване към действие и одобрение. Това се постига чрез Четирите реторични


7
средства
4
,
използвани от древните гърци за установяване на контакт и убеждаване на техните слушатели, са валидни и днес. Това са:
Паралелната структура – използва елементи на изречението, които си приличат както функционално, така и конструктивно. Тя е особено полезна при изнасяне на презентация, понеже повтарянето на езикови структури помага на аудиторията да чуе и запомни какво има да й се каже.
Например: “Ние ще работим за установяване на добри практики. Ще
работим усърдно. Ще работим ефективно и резултатите няма да
закъснеят”;
Триадите – древните гърци забелязали, че хората биват привличани от списъци, съдържащи три елемента (триада). Според тях група от три неща изглежда в съзнанието на слушателите като пълна и задоволителна. Триадите могат да се използват при бизнес презентации за постигане на по-добър ефект. Например: Новата стратегия съдържа визията на организацията, съдържа основните послания, мотивира членовете на екипа за постигане на целта;
Антитезата – в реториката антитезата представлява поставянето на едно изречение (или част от него) в противопоставяне на друго (друга част), с оглед да бъде уловено вниманието на слушателя или да се предизвика силно въздействие. Помислете върху израза: “Не
питайте какво държавата ще направи за вас; запитайте се какво
можете вие да направите за вашата държава”.
Реторичните въпроси – задават се с цел да бъде произведен ефект върху аудиторията. Говорещият не очаква да получи отговор, той само насочва слушателите към предмета на обсъждане и провокира тяхната активност.
Тези средства са приложими и днес. Презентаторите би трябвало да приспособяват своите изложения към съответния тип на възприемане
(визуално, слухово и кинезично) на аудиторията си. Когато този тип е смесен или неизвестен, говорителят би следвало да включи за всекиго по нещо. Презентацията трябва да бъде насочена не само към ума на слушателите, но и към сърцата им.
4
Люки, Р. Бизнес комуникации. С., 2004, с. 103-107


8
3.
Създаване на презентации с помощта на
програмата Power Point от пакета MS Office
В практиката на различните организации често се налага на събирания на ръководния екип или при промоционални кампании да се представят информационни материали в компактен, лек и по-атрактивен за възприемане от аудиторията начин. Това може да се постигне посредством разнообразни програмни приложения за изготвяне на графични, мултимедийни или комбинирани аудиовизуални материални.
Една от популярните програми за създаване на подобни средства за въздействие върху дадена аудитория е програмата от пакета на Microsoft
MS Office
– Power Point.
Подготвените и оформени посредством Power Point материали изграждат т.нар. електронна презентация. Обикновено тя се състои от отделни информационни части – екрани, наречени слайдове, чиято последователност на представяне може да се управлява от презентиращия. Разбира се, ако към компютъра, на който е инсталирана и се използва тази програма има включен мултимедиен проектор, презентацията може да бъде гледана и от много по-голяма аудитория.
Power Point е програма, която може да получава обработени данни от другите програмни приложения от MS Office пакета – Word, Access, Excel.
Подготвянето и представянето на такива презентации има следните предимства:
 Могат да се правят промени в информационните материали до последния момент;
 Текстовите и графични анимации ангажират вниманието и помагат да се илюстрира гледната точка на презентиращия пред съответната аудитория;
 За по-атрактивно представяне може да се използват звукови ефекти и видео материали, т.е. мултимедийни компоненти;
 С тази програма могат да се подготвят и отпечатват тези слайдове и раздават на аудиторията преди презентацията като допълнителни наръчни материали (т.нар. handouts).


9
Стартирането на програмата може да стане от менюто
Start
/Programs, или от икона на Desktop, ако такава е изведена там. След старта, на екрана на компютъра се появява основният прозорец на програмата и прозорецът на презентацията в него.
Последният е в полето, в което се въвеждат данни, обекти от други програми и т.н. – подготвят се слайдове. Програмният съдържа стандартните за другите приложения от Office пакета ленти с инструменти и бутони, като например Standard, Formatting и др., но също така и специални за Power Point компоненти – бутони за различните изгледи, панели (Slide, Notes, за задачи и др.) В своята най-долна част на полето на презентацията има бутони за различни изгледи, като основният изглед в който се извършва редакцията на слайда е Normal. Той е съставен от три панела (понякога ги наричат регистри): Outline/Slides, Slides и Notes.
Панелът Outline/Slides се състои от отделни страници, които позволяват да се вижда структурата на текста (страницата Outline) и визуализиране на слайдовете като изображения с по-малък размер (страницата Slides).
Другият панел Slide показва слайдовете така, както ще са в презентацията. В Notes се въвеждат бележки на презентиращия.
Размерите на страниците могат да се променят по стандартния за
Windows начин с мишката.
Някой от панелите за задачи може да се види в дясната страна на прозореца на програмата (Task Panes) и в него има най-често използваните команди за работа по презентацията. По такъв начин при работа върху конкретни слайдове по-бързо могат да се изберат необходимите средства без да се използват лентите с инструменти или менютата. Кои панели се показват е в зависимост от задачата, която се реализира в момента – например, при нова презентация е един, при стара друг.


10
4.
Създаване,
преглеждане,
редактиране
на
презентацията
Създаването на презентации в Power Point може да става по различен начин – като се създава нова или се използва стара или някакъв предоставен от програмата шаблон.


Сподели с приятели:
1   ...   69   70   71   72   73   74   75   76   ...   132




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница