Робърт Чалдини - Влиянието. Психология на убеждаването
сестри от три болници от района на Средния запад, била разтревожена от степента, в която се разпространява механичното подчинение на медицинските сестри спрямо предписанията на лекарите. На изследователите се струвало, че дори високо квалифицирани и опитни сестри не използват в достатъчна степен своята квалификация и опит, за да проверяват лекарското решение. Вместо това, когато не са съгласни с него, те просто се подчиняват. Вече видяхме как това явление води до случая с ректалното приложение на капките за уши. Изследователите, за които става дума, отишли още понататък. Първо, те искали да установят дали такива случаи са изолирани, или са част от широко разпространено явление. Второ, искали да проверят поведението на сестрите в случаи на очевидно предозиране на непозволени лекарства, предписани на пациент в болницата. И трето, искали да видят какво ще се случи, ако фигурата на авторитета не присъства лично, а бъде заместена с непознат глас по телефона, който предлага възможно най- слабото доказателство за авторитет - приписва си титлата „доктор“. Изследователите провеждат идентични телефонни разговори с 22 отделни медицински сестри от различни хирургични, педиатрични и психиатрични отделения, като изследователят се представя за лекар от болницата и нарежда на сестрата да даде 20 мг лекарство (Astrogeп) на определен пациент. Има поне четири причини сестрата да бъде внимателна при изпълнението на това нареждане:
294 1) Предписанието е направено по телефона, в пълно противоречие с политиката на болниците; 2)
