Лукрат е първата организация в България, предлагаща професионални услуги по ползваемост. Тестваме за ползваемост сайтове, уеб услуги и софтуерни продукти. Извършваме експертни анализи. Проектираме сайтове

Лукрат е първата организация в България, предлагаща професионални услуги по ползваемост. Тестваме за ползваемост сайтове, уеб услуги и софтуерни продукти. Извършваме експертни анализи. Проектираме сайтове. Пишем текстове, оптимизирани за публикуване в интернет.

Консултантите в екипа ни имат значителен опит в проектирането на софтуер и сайтове и тестването с потребители. Имаме сериозен опит в работата с потребители и проучването, анализирането и разбирането на техните нужди, нагласи и изисквания - провели сме стотици тестове с потребители. Основното звено на екипа е участвало в проектирането и разработката на редица разнообразни ИТ проекти: сайт за курсове, система за билинг, софтуер за поддържане на връзки с контакти (CRM), електронно банкиране, различни уеб услуги и други. Профили на ключови хора от екипа ни може да намерите в сайта на Лукрат, на адрес http://www.lucrat.net/lucrat_about/team/

Имаме сериозен опит в работата с потребители и проучването, анализирането и разбирането на техните нужди, нагласи и изисквания - провели сме стотици тестове по ползваемост с потребители. Основното звено на екипа е участвало в проектирането и разработката на редица разнообразни ИТ проекти: сайт за курсове, система за билинг, софтуер за поддържане на връзки с контакти (CRM), електронно банкиране, различни уеб услуги и други.

• Тестване с потребители - проучваме и анализираме силните и слабите страни на вашия сайт с потребителите за които е предназначен. Даваме препоръки за подобряване на началната страница, графичния дизайн, навигацията, структурата, функционалността и съдържанието.

• Експертен анализ - анализираме вашия сайт или услуга въз основа на опита си и ви даваме препоръки за подобряване на ползваемостта. Попитайте за нашия Блиц анализ - предназначен да ви предложи бърз, евтин и ефективен начин за внасяне на подобрения.

• Проектиране - проектираме сайтове, услуги и софтуерни продукти: структура, интерфейси и потребителско взаимодействие.

• Писане - пишем и редактираме текстове за уеб и потребителска документация.

• Обучение - провеждаме тренинги по писане и правене на ползваеми сайтове.

Ирина Герджикова, управител на Лукрат ООД.

irina@lucrat.net, мобилен: 0885 909 357

http://www.lucrat.net

Британски съвет в България	Най-голямата българска банка. Булбанк част от UniCredit Group	Sap - Софтуерни решения, приложения и услуги за бизнеса.
Кока Кола България	Онлайн туристическа агенция. Сайт за резервация на билети онлайн.	Software AG-разработки
Медия и мониторинг анализатор. Официален партньор на Hill & Knowlton.	М-тел мобилен оператор. Част от Telecom Austria Group	Софийска вода. Част от United Utilities Group.
Банка ДСК част от OTP Group	Орбител-пренос на глас и данни. Част от Deutsche Telekom	ОББ част от NBG
Глобул мобилен оператор. Част от COSMOTE Group.	Радио Холандия-Център за обучения	Пощенска банка

Последващ тест за ползваемост	Тестване за ползваемост на съдържание
Сайт за напълно автоматични телефонни услуги - 01001. Два последователни теста за ползваемост: на прототип и на сайта преди пускане. След втория тест наблюдавахме повишение на ползваемостта с 65%. Броят на успешно регистрираните потребители се повиши с 50%.	Създаване и тестване за ползваемост на съдържанието и информационната архитектура на сайта на НАП. Тествахме съдържанието и услугите на сайта. Въз основа на резултатите реорганизирахме съдържанието и създадохме темлейти за визуализиране на услугите на агенцията в сайта.
Дистанционно тестване за ползваемост	Наблюдение на взаимодействието
Lessno. Сайт за резервационна система за самолетни билети. Сравнително дистанционно (remote) тестване на конкурентни сайтове преди редизайн на сайта на нашия клиент. Оборудване използвано за тестването: Morae, GoToMeeting, Skype, телефон	Наблюдение на взаимодействието на потребители работещи с десктоп приложение в контекст. На базата на нашия анализ от събраните данни, препоръчахме начини за реорганизиране на интерфейса. Направихме работната площ по-удобна и оптимизирана, а текущите задачи по-лесни и по-ефективни.