Използвани съкращения 5
1. Висшето образование в република България и Националната агенция за оценяване и акредитация 7
1.1. Национална система за висше образование 7
Фигура 1: Национална система за осигуряване на качеството на ВО 9
1.2. Мисия и стратегически приоритети на Национална агенция за оценяване и акредитация 10
1.3. Създаване на НАОА 12
1.4. Описание на нормативната рамка и другите формални правилници, отнасящи се до НАОА 13
1.5. Финансиране на НАОА 15
1.6. Права за осъществяване на оценяванe и акредитация 17
1.7. Вътрешна организация на НАОА 18
1.8. Международна дейност на НАОА 22
1.9. Роля на НАОА при проследяване на развитието след оценяването: последствия и санкции 24
2. Външно ОСИГУРЯВАНЕ на качеството, осъществявано от НАОА 25
2.1. Общ подход 25
2.2. Описание на методологичния обхват на работата на НАОА 34
Самооценяващ доклад от оценяваната институция 35
Външно оценяване от група експерти и посещение на място по решение на агенцията 35
Публикуване на доклад с резултати от извършеното външно оценяване 36
Система по обжалване на решенията 37
Процедура за проследяване на резултатите 37
Модифициране на методологията с оглед на конкретното оценяване 37
2.3. Процедури за оценяване и акредитация. Документация 38
Указания и съвети, разработени от агенцията 41
Изисквания за състава на университетския екип по самооценяването, вкл. ролята на студентите 43
Обучение и информиране на университетския екип по самооценяването 44
Срок за осъществяване на самооценяването във висшите училища 45
Експерти за външно оценяване 45
В ПДНАОА са разписани основните правила за формиране на ЕГ 49
Методика за инструктиране и обучение на експерти 50
Срещи между експертите: брой, обхват и срок за целия процес на оценяване 51
Разпределение на ангажиментите между агенцията и експертите 51
Ролята на персонала на агенцията при оценяването 51
Определяне и назначаване на член/членове от персонала на агенцията, които отговарят за оценяването 52
Въпросници за събиране на информация при посещението в оценяваната институция 52
Принципи за подбор на участниците в анкетирането (категории и специфични участници за анкетиране) 52
Принципи за определяне продължителността на посещението 53
Документация за проведените срещи 54
Методи за работа на външната група от експерти 54
Формат на доклада 56
Съдържание на доклада 56
Изготвяне на предварителния доклад 57
Статут на наблюдаващ – елемент от система за вътрешна комуникация и информация в процеса на оценяване 58
Единство на принципите и изискванията при изготвянето на доклада 58
Директни комуникации в хода на процедурите за акредитация и оценяване на проекти 58
Обжалване на процедурите за оценяване и акредитация по съдебен път 61
Разглеждане на жалби от ВУ, институции и лица относно решения на НАОА. 62
3. “КОРЕКТОР – НАОА” – СИСТЕМА ЗА СЪБИРАНЕ И АНАЛИЗИРАНЕ НА ВЪТРЕШНА И ВЪНШНА ОБРАТНА ИНФОРМАЦИЯ И ПРЕПОРЪКИ ЗА ПОДОБРЯВАНЕ ДЕЙНОСТТА НА НАОА 65
4. “СОКД – НАОА” – система за ОСИГУРЯВАНЕ качеството на ДЕЙНОСТТА НА НАОА 68
Формиране на политиката на НАОА за вътрешно осигуряване на качеството на дейността на агенцията. 68
5. ЗаключИТЕЛНИ бележки 75
5.1. Изпълнение на препоръките, дадени от ENQA 75
5.2. Съответствие на дейността на НАОА с Европейските стандарти и насоки за осигуряване на качеството 75
5.3. Обобщено представяне на силните страни, слабостите и намеренията на НАОА 77
6. Приложения и документи 81
6.1. Приложения: 81
6.2. Документи: 82
Приложение 7. Списък на международни форуми свързани с оценяването на висшето образование, в които са взели участие представители на НАОА 86
Приложение 8. Подбор от доклади, представени на международни форуми 88
Приложение 9. Списък на проведените от НАОА семинари, срещи и дискусии с ИВО и други заинтересовани страни 88
Приложение 12. Комуникации с висшите училища при осъществяване на процедурите за САНК 92
Приложение 19. Списък на публикации и интервюта в медиите 94