Доклад самооценка на националната агенция за оценяване и


Указания и съвети, разработени от агенцията



страница11/16
Дата02.01.2018
Размер1.47 Mb.
#39927
ТипДоклад
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   16

Указания и съвети, разработени от агенцията


НАОА разглежда докладите-самооценка на висшите училища като документи, които служат за отправна точка в работата на НАОА при процедурите за институционална и програмна акредитация. Този доклад трябва да отразява ефективността, с която висшето училище поддържа, контролира и развива качеството на обучението в предлаганите области на висшето образование и в професионалните направления, а при процедури за програмна акредитация и качеството на обучението на студентите във всички предлагани форми на обучение и образователно-квалификационни степени, както и за образователната и научна степен "доктор”.

В публикуваните от НАОА “Методически указания за изготвяне на самооценяващ доклад за институционална акредитация на висшето училище” (Документ 27.3.4) се препоръчва в доклада–самооценка висшето училище да:



  • Опише и оцени начина, по който осъществява своята мисия и цели;

  • Опише и оцени, как изпълнява задълженията и отговорностите си при поддържането, контрола и развитието върху качеството на обучението по предлаганите специалности в различните образователно-квалификационни степени;

  • Опише и оцени ефективността на своите структури и механизми за поддържане и контрол на качеството на дейностите си;

  • Предложи на Експертната група към НАОА виждане за това, как се поддържа качеството и до каква степен се постигат критериите за институционална акредитация в трите основни сфери на дейност на висшето училище: обучение, изследователска дейност и управление.

Препоръчва се структурата на доклада-самооценка да включва следните основни раздели:



  • Уводна част, в която се представя институционалният контекст (мисия и цели; основни задачи от стратегическия план и/или мандатната програма изпълнявани през периода от предходната акредитация); образователният профил (в кои области на висше образование и на какви образователно-квалификационни степени висшето училище предлага висше образование); каква част от предлаганите програми, водещи до квалификационна степен на висшето образование са акредитирани; профилът на студентския контингент (напр., динамика на броя на кандидатствалите, обучаваните и дипломираните студенти за периода от предходната акредитация; възрастови, полови, социално-икономически характеристики на студентския състав и др.).

  • Процеси при осигуряването на качество в трите основни сфери на дейност на висшето училище (за периода от предходната акредитация):

  • А. Образователна дейност (напр., как висшето училище осигурява качеството по критериите на НАОА за институционална акредитация от 1.1. до 1.5);

  • Б. Научноизследователска (художественотворческа) дейност (напр., как висшето училище осигурява качеството по критериите на НАОА за институционална акредитация от 2.1. до 2.3.);

  • В. Управление на висшето училище (как висшето училище осигурява ефективно управление на качеството по критериите на НАОА за институционална акредитация от 3.1. до 3.4).

  • Заключителна част, в която висшето училище излага своето виждане за силните и слабите страни на създадената организация за осигуряване и контрол на качеството, описва намеренията си за подобряване на съществуващата практика през следващите години и посочва примери за добри практики, които е изградило за периода от предходната акредитация.

В публикуваните от НАОА “Методически насоки за изготвяне на самооценяващ доклад за програмна акредитация на професионално направление” (Документ 27.3.6) се препоръчва в доклада–самооценка висшето училище да се:



  • Опише и оцени начина, по който поддържа, контролира и развива качеството на обучението и академичните стандарти в предлаганите специалности и програми на определени образователно-квалификационни степени и в съответните форми на обучение;

  • Предложи на експертите от НАОА свое виждане за това, как се поддържа качеството и до каква степен се постигат критериите за програмна акредитация.

Агенцията изисква структурата на доклада-самооценка да съответства на критериалните изисквания за институционална и програмна акредитация. Докладът трябва да съдържа не само описание на дейностите, но и анализ и самооценка на постигнатото в основните сфери на дейност, които са обект на оценяването при институционалната и програмна акредитация; при програмна акредитация на професионално направление да включва информация за всяка отделна специалност, по която се предлага обучение в това професионално направление; да бъде оформен по начин, който да позволява бърз достъп до информацията за експертите на Агенцията. Представената в доклада-самооценка информация от висшето училище се изисква да бъде точна, пълна и достоверна. Препоръчителният обем на доклада-самооценка на висшето училище е от 40 до 50 страници и между 15 и 35 страници за доклада-самооценка на професионалното направление, в зависимост от броя на специалностите, по които се предлага обучение в даденото професионално направление. В доклада-самооценка могат да се правят препратки към други документи, които следва да се представят от висшето училище-заявител на процедурата за институционална или програмна акредитация под формата на приложения към доклада. В Методическите указания на НАОА подробно се описва придружаващата доклада информация при отделните процедури, както и редът за внасяне на доклада-самооценка и придружаващите го документи в НАОА при заявяване на процедура.


Изисквания за състава на университетския екип по самооценяването, вкл. ролята на студентите


Екипът по самооценяването на дадена институция се избира с решение на Академичния съвет и се нарича Комисия за изготвяне на самооценяващия доклад, или по-често Комисия по акредитацията. При институционалната акредитация Комисията се председателства от зам.-ректора по акредитация и/или учебната работа и в състава й влизат хабилитирани лица, представители на отделните структурни звена, докторанти, а в повечето случаи и студенти, което гарантира, че при самооценяването ще се имат предвид мненията на цялата академична общност. Комисията по акредитация работи в тясно взаимодействие с Центровете по качеството на университетите, а в много университети е със статут на постоянно действащ спомагателен орган.

При процедури за програмна акредитация докладът-самооценка се изработва от Комисия, избрана от Факултетния съвет.

На основание решението на АС или решението на ФС със Заповед на Ректора или със Заповед на Декана на факултета се определят конкретните отговорности на членовете на комисията по отношение на разработване на отделните части на доклада. Комисията по самооценяването трябва да представя основните нива и групи вътре в институцията, като например: висшите управленски кадри, управленски кадри на ниво факултет или катедра, преподаватели, административен и друг помощен персонал, студенти, и ако е възможно външни лица (например представители на пазара на труда, на професионалните сдружения и съсловните организации, бивши възпитаници). Към членовете на Комисията се предявява изискването да са запознати с дейността на институцията като цяло, за да могат да преценят силните и слабите й страни, както и какви доказателства е необходимо да се приложат към доклада.

Комисията по самооценка се ръководи от Председател, определен и овластен от ректора или от декана да получи необходимото сътрудничество от колегите си, и достъп до информация. Председателят планира и координира работата на комисията, нейните заседания, дискусии с представители на различните общности и отговарящите за различни дейности в институцията, събирането на данни и тяхната проверка и анализ. В хода на самооценяването могат да се сформират целеви подпомагащи групи по задачи, които да извършат точно определена работа.

Българското законодателство отрежда важна роля на отчитането на студентското мнение, като важен елемент от вътрешната система за оценяване и поддържане на качеството на обучението и на академичния състав на висшето училище (чл. 6, ал. 1 от ЗВО). Тази роля подлежи на оценка в процедурите за оценяване и акредитация. Участието на студентите в процеса на самооценяване може да се изрази, освен в участието им в комисиите по самооценяването, и в организирани срещи, на които те да изразят мнението си по работния вариант на доклада, както и чрез включването им в проучвания и анкети, които да бъдат включени в доклада. С това се цели не само по-добра обективност на самооценяващия доклад, но и да се създаде у тях чувството за принадлежност към дадената институция и желание да участват активно за постигане на планираните промени.

Обучение и информиране на университетския екип по самооценяването


В периода на подготовка на самооценяващия доклад на институциите НАОА осъществява директни комуникации с тях, като ги информира за свои важни решения, които имат непосредствено значение на тяхната дейност, като възникнали казуси във връзка с промени в ЗВО, решения на АС свързани с оптимизирането на определени процедури, приети нови методични указания и насоки и други, и им предоставя по служебен път новоизлезлите Информационни бюлетини на НАОА.

С влизането в сила на промените в ЗВО от 04.06.2004, представители на НАОА информираха Съвета на ректорите (4 февруари и 11 март 2005 г.) за разработената от НАОА нова документация – Правилник на НАОА, критерии и процедури за оценяване и акредитация и свързаната с тях документация с методичен характер. АС проведе срещи с ръководствата на пловдивските висши училища, участва в регионални срещи, организирани със съдействието на ВСУ “Черноризец Храбър” в гр. Варна и със съдействието на УНСС в гр. София, и среща с ръководството на ВТУ “Св.Св. Кирил и Методий”. На конференция, организирана от Русенския университет „Ангел Кънчев” беше направена презентация на тема „Новата методология на НАОА в контекста на Болонския процес и приобщаването на българските университети към европейското пространство на висшето образование”. Във връзка с провеждането на програмната акредитация на професионалните направления НАОА изготви график, който съгласува със СРВУ, и проведе специален семинар на тема “Програмна акредитация – задачи и методология”. На тези срещи ИВО бяха запознати и с примери за добра практика в процеса на самооценяване. В дискусиите беше обърнато специално внимание, че в доклада–самооценка освен анализа на качеството трябва да се включат и количествени данни, за които да се представи информация съгласно характеристиките включени в съдържанието на критериите за отделните процедури, както и особената важност на качеството на доказателствения материал и на приложенията към доклада. При необходимост НАОА провежда срещи и с представители на отделни ВУ или на групи сродни ВУ, по поставени от тях или възникнали от практиката въпроси. Такъв характер имаше проведения специален семинар с ръководствата на Медицинските висши училища, във връзка с промените в обучението по две специалности от регулираните професии – “Медицинска сестра” и “Акушерка”, възникнали от присъединяването на Република България към Европейска Директива 36/2005 и 100/2006 (Приложение 9).

Служители от специализираната администрация на НАОА консултират висшите училища и научните организации при изготвянето на материали за акредитация и оценяване на проекти за определена област на висшето образование.

Срок за осъществяване на самооценяването във висшите училища


Решението за сформиране на Комисията по самооценка се взема от съответните органи не по-късно от 5-6 месеца преди крайната дата за внасяне на доклада-самооценка в НАОА, съгласно ПДНАОА или Графика за програмна акредитация на професионалните направления. Този срок цели да осигури достатъчно време за вътрешно обсъждане, както на методическите насоки, така и на проекто-доклада, като в същото време осигури актуалност на представената информация.

След изготвянето му, проектът на доклада-самооценка се внася за обсъждане в Академичния, респективно във Факултетния съвет. Дискусиите по доклада–самооценка, в които участват и представителите на студентите, приключват с вземане на решения за неговото утвърждаване и за изготвяне на искане пред НАОА за разкриване на процедура за съответния вид акредитация или оценяване на проект. Докладът-самооценка и придружаващите го документи се внасят в Деловодството на НАОА в съответните нормативни срокове.


2.3.4. Роля на външната група от експерти; процедури свързани с посещението на EГ на място

Експерти за външно оценяване


АС в изпълнение на своите правомощия, възложени му от ЗВО формира екип (банка) от експерти за външно оценяване чрез подбор по документи, който включва:

  • Експерти от Република България;

  • Експерти представители на студентите и докторантите;

  • Чуждестранни експертни.

В банката се съдържат данни от творческата биография на всеки експерт, с което се облекчава работата за подбора на експерти, които да се включа в конкретна процедура. Редът и начина на номинирането и утвърждаването на експертите, както и формирането на ЕГ се регламентират от ПДНАОА, както и от следните документи приети от АС:



  • Изисквания за подбор на експерти за извършване на процедури за институционална акредитация и оценяване на проекти (Документ 27.4.1).

  • Правила за участие на студенти и докторанти в процедури за оценяване и акредитация (Документ 27.4.2).

  • Правила за привличане на чуждестранни членове за участие в процедури за оценяване и акредитация (Документ 27.4.3).

  • Информационна карта за утвърждаване на експертна група (Таблица 11).

АС номинира външни експерти, като взема предвид :



  • професионален опит във висшето образование;

  • авторитет на експерта в академичната общност;

  • организационно-управленски опит във висшето образование;

  • познаване на нормативната база;

  • качества за работа в екип;

  • безпристрастност и обективност;

  • конфиденциалност;

  • отсъствие на конфликт на интереси с оценяваната институция;

  • потвърдена готовност и съгласие за участие.

Таблица 11. Информационна карта за утвърждаване на експертна група (Приложение 5 от СОКД – НАОА)

За програмна акредитация на професионално направление

Професионално направление .....................................................



име, презиме, фамилия

научно звание, (област на висше образование)


научна степен

шифър на научната специалност

месторабота (последна месторабота)

профeсионален опит в преподавателската и научно-изследователската (худ. тв) дейност

управленско-организационен опит

опит в акредитацията (институционална/програмна)

международен опит в образователна, научно-изследователската (худ. тв) дейност

година на раждане

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1.































2.































3.































4.































5.































6.































7.


































  • Експертите са потвърдили готовността си за участие в процедури по акредитация.

Много от привлечените експерти за външно оценяване наред с преподавателската си дейност работят в ръководните органи, или като консултанти в работодателски организации или в различни фирми, както и в ръководните органи на съсловни и професионални организации. В този си статут те се явяват представители и на потребителите на кадри.

В ПДНАОА са разписани основните правила за формиране на ЕГ


Експертните групи към ПКОВО са временни и съставът им се утвърждава от АС по предложение на ПК и председателя на АС, от създадената банка номинирани експерти. ПКОВО, която прави предложение за състава на ЕГ пред АС обикновено номинира повече кандидати от необходимия брой (3 до 7 души) съгласно одобрените от М-вото на Финансите нормативи в зависимост от сложността на процедурата. АС одобрява окончателния състав, като включва и резервни членове. По този начин се създава възможност за “конкурентен подбор” на най-подходящите за съответната процедура външни експерти с вече доказани и оценени положително от Акредитационния съвет качества. При подбора на външни експерти Акредитационният съвет обръща особено внимание на равнопоставеността на външните експерти от различни висши училища и научни организации.

Ръководителят и членовете на експертните групи сключват договори с председателя на Агенцията по реда на Закона за задълженията и договорите. Председателите на ЕГ за следакредитационно наблюдение и контрол са членове на ПКСАНК. За последните 3 години НАОА е сключила 1317 договора по извънтрудови правоотношения с експерти, които са участвали в процедури за външно оценяване, което показва, че групата на експертите е най-многочисления апарат на НАОА участващ в акредитационните процедури, което определя и важността на индивидуалните качествата и компетентност на експертите.



НАОА провежда последователна политика за привличане на студенти в процедурите за оценяване и акредитация. За целта има разработени специални “Правила за участие на студенти и докторанти в процедури за оценяване и акредитация” (Документ 27.4.2). Подборът на студенти-експерти се извършва в партньорство с Националното представителство на студентските съвети, с ръководството на висшите училища и не на последно място на базата на установените лични контакти на експертните групи с представители на студентите при процедурите за оценяване и акредитация. В НАОА се съхраняват специални формуляри с данни за студентите, които се използват при подбора им за участие в процедурите за оценяване и акредитация.

Привличането на чуждестранни експерти за участие в процедури за оценяване и акредитация допринася за хармонизиране на процедурите за външно оценяване на качеството на висшето образование с процедурите осъществявани в останалите европейски страни. АС привлича в определени процедури експерти от други държави, съгласно визираните по-горе “Правила за привличане на чуждестранни членове за участие в процедури за оценяване и акредитация” (Документ 27.4.3). Чуждестранните експерти се привличат:

  • По покана на Акредитационния съвет на НАОА от:

  • еквивалентни на НАОА чуждестранни национални агенции и организации;

  • академични ръководствата на водещи чуждестранни университети;

  • ръководства на международни организации и съюзи, в които Република България членува или участва в дейността им;

  • ръководства на български университети и научни организации;

  • постоянни комисии към НАОА.

  • На базата на сключени договори за обмен на експерти между НАОА и сходни на нея чуждестранни агенции и организации.


Независимостта на експертните групи се гарантира от предвидения в ЗВО и в Правилника за дейността на Националната агенция за оценяване и акредитация нормативен ред за тяхното номиниране, назначаване и функциониране.

За избягване на конфликт на интереси на външните експерти с оценяваните институции има специален регламент (Документ 24 и Приложение 11). Механизми за избягване на конфликт на интереси порадинесъвместимост на длъжности” при подбора на членовете на акредитационния съвет, постоянните комисии, пксанк и ЕГ. Този регламент изисква експертите да не са представители на оценяваната институция и на нейни структурни звена, и да не са работили в тях през последните 18 месеца, считано от датата на откриване на процедура за акредитация, оценяване на проект или за следакредитационно наблюдение и контрол.

Методика за инструктиране и обучение на експерти


Във връзка с подготовката на експертите за участие в процедурата, АС възлага на наблюдаващият процедурата и на председателя на ПКОВО да извършат подробен инструктаж на експертите, на който се изясняват тяхните задачи по принцип и в конкретния случай, и им се предоставя цялата документацията по процедурата внесена от оценяваната институция. Изтъква се, че на ЕГ се гледа като на източник на първична оценка, която е най-непосредствена и очаквано най-обективна, защото квалификацията на членовете й е най-близка до дейността на институцията. При инструктирането се обръща се особено внимание на изпълнението на основните задачи на ЕГ:

  • обстойна проверка на изпълнението на препоръките от предходната акредитация;

  • преглед и оценка на ефективността на вътрешната система за осигуряване на качеството;

  • преглед и оценка на всички показатели и характеристики по всички критерии, включително и по тези, по които се представят и количествени характеристики ;

  • провеждане на срещи с ръководителите на обучаващото/ите/ звено/а/, студенти и потребители на кадри;

  • общи оценки, отбелязване на силни и слаби страни и набелязване на предложения за препоръки.

Срещи между експертите: брой, обхват и срок за целия процес на оценяване


За добрата работа на ЕГ от основно значение е предварителната организация (формулиране на целите, задачите, обектите, набелязване на въпроси) по процедурите за външно оценяване на качеството на висшето образование осъществявано от висшите училища. След инструктажа ЕГ провежда първото си заседание, на което експертите разпределят конкретните задачи помежду си. Преди посещението на ЕГ в оценяваната институция, се организира втора среща на ЕГ, а при необходимост и повече срещи, на които се обсъжда представената документация, и се уточняват конкретните действия на ЕГ и допълнителната информация, която трябва да бъде изискана от оценяваната институция.

Разпределение на ангажиментите между агенцията и експертите


Разпределението на работата между агенцията и експертите се основава на факта, че НАОА е възложител, а ЕГ е изпълнител. Освен назначаването и определянето на задачите, агенцията осигурява наблюдаващ на процедурата от съответната комисия, който провежда инструктажа им и присъства на основните срещи в оценяваната институция. Агенцията обезпечава финансово и организационно посещението. Най-важните й взаимоотношения с ЕГ са свързани с изготвянето на доклада, който ЕГ внася в ПКОВО.

Ролята на персонала на агенцията при оценяването


Общата администрация на НАОА има отношение към общото административно, финансово, правно-нормативно и информационно обслужване на ЕГ и поддържа информационна база от данни, свързана с дейностите по акредитация и оценяване на проект, и за следакредитационно наблюдение и контрол. Специализираната администрация участва в процедурите за оценяване и акредитация, като подпомага дейността на органите на управление на агенцията, на постоянните комисии и експертните групи, в т.ч.:

        1. по разпореждане на председателя на агенцията експертите от дирекцията участват в процедурите за оценяване и акредитация и за следакредитационно наблюдение и контрол;

        2. подготвя и участва в заседанията на постоянните комисии по области на висшето образование и на постоянната комисия за следакредитационно наблюдение и контрол, води протоколите от заседанията и съхранява документацията им;

        3. събира, въвежда и поддържа в базата данни на агенцията информация за експерти в определена област на висшето образование и за следакредитационно наблюдение и контрол;

        4. консултира висшите училища и научните организации при изготвянето на материали за акредитация и оценяване на проекти за определена област на висшето образование;

        5. дава становища за ефективността на прилаганите процедури за акредитация и оценяване на проекти и за необходимостта от промени и подобрения в методологията на работа;

        6. прави предложения за подобряване ефективността на работата по акредитацията и оценяването на проекти.

Определяне и назначаване на член/членове от персонала на агенцията, които отговарят за оценяването


Експертите от администрацията на Агенцията са държавни служители. Тяхното назначаване се осъществява по Закона за държавния служител. Аташирането им към определена ПКОВО се извършва от председателя на НАОА, а към конкретна процедура - по вътрешно разпределение в съответната ПКОВО. Агенцията следи за повишаване на професионалната квалификация на новоназначените държавни служители, които преминават през задължителни курсове в Института за публична администрация и европейска интеграция. По инициатива на Министерството на държавната политика и административната реформа, трима служители са преминали успешно модули за обучение, свързани с модернизацията на администрацията в България. Финансирането на дейностите, свързани с повишаването на квалификацията на държавните служители се осъществява на основата на приети годишни планове за обучение, които се утвърждават ежегодно от Министъра на администрацията и административната реформа.

Въпросници за събиране на информация при посещението в оценяваната институция


При посещението на ЕГ в оценяваната институция експертите в зависимост от процедурата трябва да придобият цялостна и ясна представа за институцията и/или нейните основни звена и филиали, за професионалните направления и за специалности от регулираните професии, както и за научните специалности, по които институцията провежда обучение. За целта в подготвителния период ЕГ дискутират възникналите от Доклада–самооценка въпроси, които следва да се изяснят по време на планираните срещи. Отделните ПКОВО имат изготвени собствени въпросници в табличен вид, с които се улеснява събирането на информация по някои от критериите. При необходимост ЕГ могат да провеждат анкети по предварително изготвени въпросници, и да правят и други проучвания, разпоредени в правомощията на ЕГ (Приложение 15).

Принципи за подбор на участниците в анкетирането (категории и специфични участници за анкетиране)


Съгласно утвърдената и предварително съгласувана със заявителите програма институцията кани съответните участници в планираните срещи и дискусии. Задължение на оценяваната институция е предварително да осведомява участниците в срещите за целите на оценяването и да осигурява необходимите условия за работа. Участниците в срещите се подбират съгласно предвидения в програмата регламент. В първия ден от посещението в оценяваната институция ЕГ провежда среща с ръководството на институцията и с комисията изготвила Доклада-самооценка, като при необходимост се изисква допълнителна информация от институцията. Провеждат се срещи с представители на различни основни звена и други структури на институцията, с преподаватели, с представители на администрацията, с отговарящите за финансите и материалната база. Особено внимание се обръща на срещите със студенти и докторанти, и с потребители на кадри, и випускниците на институцията, като тяхните становища и препоръки са важен изходен пункт за общата оценка. Тъй като срещите и дискусиите целят да се съберат доказателства за съответствието на дейността на институцията със ЗВО и изпълнението на изискванията поставени от критериите на НАОА за различните процедури, оценяваните институции обикновено канят за участие в тези срещи хора с висока компетентност по обсъжданите проблеми. По време на срещите с ЕГ на представителите на институцията се осигурява възможност да изразят свободно мнението си. Тези срещи дават възможност да се установи, как записаното в официалните документи на институцията се прилага в практическата й дейност. ЕГ в зависимост от процедурата посещава базите за практическо обучение и общоинститутските звена – библиотеки, информационни центрове, административни звена, студентски столове и общежития, спортни бази и др. Посещението приключва със заключителна среща с ръководството на институцията, на която се обсъждат и изясняват въпроси възникнали по време на посещението, а ЕГ представя общо впечатленията и констатациите си. Заедно с ЕГ институцията се посещава и от наблюдаващ процедурата член на ПК, който не взема участие в дискусиите.

Принципи за определяне продължителността на посещението


Експертните групи посещават оценяваните институции, като организират работата си съгласно предварително съгласувана и утвърдена от ПКОВО и заявителите програма. (Приложение 10). Продължителността на посещението на ЕГ в институциите заявител се определя от типа и целите на оценяването, от обема на дейностите по процедурите свързани с оценяването, акредитацията и следакредитационното наблюдение и контрол. То е регламентирано в Нормативите за заплащане на оценяване, акредитация и следакредитационен контрол на висшите училища в Република България, утвърдени от министъра на финансите (Документ 23).

Например:



  • При институционална акредитация на висше училище обучаващо в три или четирите основни области на науката, съставът на експертната група е 7 човека, а посещението 5 дни.

  • При институционална акредитация на висше училище обучаващо в една или две от основните области на науката, съставът на експертната група е 5 човека, а посещението 4 дни.

  • При институционална акредитация на самостоятелен колеж с 5 и повече специалности, съставът на експертната група е 4 човека, а посещението 3 дни.

  • При институционална акредитация на самостоятелен колеж с под 5 специалности, съставът на експертната група е 3 човека, а посещението 3 дни.

  • При програмна акредитация на професионално направление с над 5 специалности от образователно-квалификационните степени “професионален бакалавър” и “бакалавър”, съставът на експертната група е 5 човека, а посещението 4 дни.

  • При програмна акредитация на професионално направление с 3-5 специалности от образователно-квалификационните степени “професионален бакалавър” и “бакалавър”, съставът на експертната група е 4 човека, а посещението 3 дни.

  • При програмна акредитация на професионално направление с под 3 специалности от образователно-квалификационните степени “професионален бакалавър” и “бакалавър” или на специалност от регулираните професии, съставът на експертната група е 3 човека, а посещението 3 дни.

  • При оценяване на проект за ново професионално направление или регулирана професия, съставът на експертната група е 3 човека, а посещението 3 дни.

  • При проект за ново висше училище или основно звено във висше училище, съставът на експертната група е 4 човека, а посещението 3 дни.

  • При акредитация на научни специалности извън графика на програмна акредитация на професионалното направление и на научни специалности в науч­ните организации, съставът на експертната група е 3 човека, а посещението 3 дни.

В предварително съгласуваната с ръководството на оценяваната институция програма, в която е оказан периодът за посещение на ЕГ, са уточнени и срещите, които ще бъдат проведени в институцията. Техният брой зависи от характера на процедурата и от конкретните особености на организацията и дейността на оценяваната институция. При необходимост при посещението си в институцията ЕГ може да поиска насрочването на допълнителни срещи. В ПДНАОА няма фиксирано времетраене на срещите, но при изготвянето на програмата за посещението, се определя точно времетраенето на всяка една от тези срещи. По правило най-продължителни са срещите с комисията изготвила Доклада-самооценка, с преподавателите и със студентите.


Документация за проведените срещи


За срещите, които ЕГ провеждат в оценяваните институции се водят протоколи, а експертите си вземат подробни бележки. Програмата за посещение се заверява от институцията в доказателство за провеждане на всички планирани срещи.

По време на посещението членовете на ЕГ провеждат и свои вътрешни заседания и дискусии с цел постигане на съгласие по основните аспекти, изводи и препоръки, които ще се отразят в оценяващия доклад (Приложение 22).


Методи за работа на външната група от експерти


Екипът от външната група от експерти се ръководи от ръководител, който е отговорен за работата на експертната група и ръководи всички срещи при посещението в институцията. Преди посещението на място ЕГ се инструктира от Председателя на ПК и наблюдаващия член от АС и се запознава с доклада за самооценка. При работата си за изготвяне на оценяващия доклад за извършената проверка по съответната процедура, ЕГ търси съответствие на дейността със законите и с критериите на НАОА, като анализира документацията на институцията (протоколи, правилници, учебна документация и т.н.) и отговорите на различни групи участници в процесите – ръководители, администрация, преподаватели, студенти, работодатели, випускници. ЕГ систематизира доказателствата за наличието на силни и слаби страни, заплахи и възможности, които се откриват пред институцията в процеса на осъществяване на дейността й. От ЕГ се изисква да се занимае и с рисковете пред които е изправена институцията, да ги назове и адресира чрез конкретни препоръки към ръководството. Експертите вземат под внимание използването на формите за обратна връзка от студентите за повишаване качеството на преподаването и коригиращите мерки в отговор на получената обратна информация.

Експертите трябва да постигнат съгласие относно разпределението на труда, да са добре подготвени, да познават технологията на оценяването, да познават добре Доклада-самооценка. Въпросите които задават трябва да бъдат отворени и нериторични.



В договорите сключвани между НАОА и ЕГ се регламентира, че:

  • Ръководителят на ЕГ е задължен да:

  • ръководи експертната група;

  • инструктира членовете на експертната група и да разпределя задачите между тях;

  • систематизира и анализира постъпилите документи и информацията по процедурата;

  • посещава институцията-заявител по предварително съгласувана с висшето училище програма и при необходимост изисква от институцията допълнителна информация и доказателствен материал;

  • съставя оценяващ доклад (елемент от доклада на експертната група) по критериите на Националната агенция за оценяване и акредитация за съответната процедура;

  • докладва за резултатите и представя доклада пред Постоянната комисия.

  • Членът на ЕГ е задължен да:

  • систематизира и анализира постъпилите документи и информацията по процедурата;

  • посещава институцията-заявител по предварително съгласувана с висшето училище програма и при необходимост изисква от институцията допълнителна информация и доказателствен материал;

  • съставя оценяващ доклад (елемент от доклада на експертната група) по критериите на Националната агенция за оценяване и акредитация за съответната процедура;

  • докладва за резултатите и представя доклада пред Постоянната комисия.

2.3.5. Оценяващ доклад


Целта на оценяващия доклад при институционалната акредитация е да се отрази и оцени ефективността на:

  1. вътрешната система за оценяване и поддържане качеството на образованието;

  2. процедурите за одобряване, наблюдение и обновяване на учебните планове и програми;

  3. процедурите за предприемане на действия във връзка и по повод на резултатите от програмната акредитация, както и от други външни независими проверки;

  4. цялостното ръководство и контрол на процесите на оценяване във висшето училище;

  5. управлението на системата за натрупване и трансфер на кредити;

  6. управлението на сътрудничеството с други висши училища и организации;

  7. поддръжката, управлението и развитието на материалната база на висшето училище;

  8. научноизследователската и художественотворческата дейност на академичния състав и участието на обучаваните в тази дейност.


Целта на оценяващия доклад при програмната акредитация е свързана с представяне, анализ и оценка на:

  1. структурата, организацията и съдържанието на учебните планове и програми;

  2. профилът и квалификацията на преподавателския състав;

  3. материално-техническата осигуреност на обучението;

  4. методите на преподаване и оценяване постиженията на студентите;

  5. управлението на цялостната дейност на ВУ за повишаване на качеството на образованието;

  6. научноизследователската и художественотворческата дейност на академичния състав и участието на студентите и докторантите в нея.

Формат на доклада


Оценяващият доклад на ЕГ се оформя в три части:

  • Въвеждаща част – в нея се представя институционалният контекст за дейността на ЕГ (решението за нейното формиране, съставът на ЕГ, проведените срещи и дейности при посещението на висшето училище и др.);

  • Съдържателно-аналитична част – в нея са включват доказателствата, констатациите и препоръките по отделните критерии, групирани в трите сфери на дейност на висшето училище;

  • Заключителна част – в нея се представят добрите практики и слабите страни в дейността; обобщение на препоръките към висшето училище и професионалните направления, които произтичат от анализа и преценките.

Съдържание на доклада


Проектът за доклад в съдържателно отношение включва:

А/ Експертна преценка на набраните доказателства за изпълнението на критериите, включваща:



  • Кратко, ясно и конкретно описание на набраните доказателства по съдържанието (характеристиките) на критериите, и констатации с оценъчен характер, които да бъдат подходяща основа за формиране на оценки по съответните критерии. В този експертно-аналитичен дял плътно се следват “Методическите пояснения за определяне на оценките при институционалната и програмната акредитация...”.

  • препоръки, произтичащи от анализа и преценките и отнасящи се за неизпълнени (непостигнати) изисквания за отделните критерии. Тук се излагат основните пунктове, на които ВУ трябва да обърне внимание в бъдещата си дейност.

Препоръките към висшите училища са конкретни и обвързани със срокове за изпълнение.
Б/ Предложения за оценки по критериите:

  • Те произтичат от доказателствата и констатациите, отнасящи се до съдържанието на критериите. За всеки критерий накрая се оформя “Предложение за оценка”, като последната се изписва с думи съгласно “Методически пояснения...”. Тя се формира на основата на доминиращото мнение. Предложенията за оценка се вписват в индивидуален фиш за всеки член на ЕГ, който се прилага към доклада.

  • Доказателствата, констатациите, препоръките и предложенията се обсъждат с наблюдаващия процедурата и членове на постоянната комисия. Обсъждането има уточняващ характер и цели да се синхронизират вижданията на членовете на експертната група, придобити при посещението на висшето училище и на членове на постоянните комисии, включително на наблюдаващия процедурата.

АС е изготвил “Методически насоки за изготвяне на оценяващ доклад от експертна група за институционална акредитация”.

Аналогични документи има разработени от ПКОВО за програмните акредитации.

Изготвяне на предварителния доклад


Препоръчва се членовете на ЕГ да подготвят проект на оценяващ доклад възможно най- бързо след посещението в оценяваната институция, за да са сигурни, че отразяват впечатленията си най-точно. Всеки член на ЕГ написва определена част от доклада съобразно критериите за институционална акредитация на висшето училище, които е приел да наблюдава при предварителното разпределение на работата, протоколирано на заседание на групата. Ръководителят на ЕГ обобщава написаните части от членовете на групата и подготвя проекта за доклад. При подготовката на доклада се изисква ръководителят и всеки член от ЕГ да имат ясна представа и да знаят общото мнение и преценка на екипа. Изготвеният проект на доклада се обсъжда на общо заседание на ПКОВО и ЕГ в присъствивето на наблюдаващия процедурата. След изготвянето му агенцията го изпраща на оценяваната институция за изразяване на становище в двуседмичен срок. ПКОВО разглежда доклада на ЕГ заедно със становището на оценяваната институция и доклада на студента участващ в процедурата. Последният има по-специфично съдържание, отнасящо се главно за оценка на качеството на учебния процес, състоянието на материалната база, информираността на студентите (Приложения 13 и 14 ).

Статут на наблюдаващ – елемент от система за вътрешна комуникация и информация в процеса на оценяване


За по-бърза вътрешна комуникация и своевременна информация по процедурите за оценяване и акредитация между акредитационния съвет, постоянните комисии по области на висшето образование и оценяващите експерти и за гарантиране единното и последователно прилагане на критериалната система на НАОА (Документ 28):

  • АС възлага на членове на съвета да наблюдават дейността на ПКОВО и на ПКСАНК;

  • ПКОВО възлагат на член от комисията да наблюдава процедурата.

Единство на принципите и изискванията при изготвянето на доклада


Решенията и докладите на агенцията са единни по отношение на принципите и изискванията, дори ако оценките се дават от различни експерти).

Решенията по процедурите за оценяване и акредитация се приемат от компетентен орган, каквито по силата на ЗВО са Акредитационният съвет и постоянните комисии по области на висшето образование

За уеднаквяване на подхода при вземането на решенията от АС и ПКОВО, АС е приел поредица от документи, представени в Таблица 9, т. 2.1, 2.2, 3.3, 3.10, 3.11, 4.5, 4.6, 4.7.

Приетите от АС “Методически пояснения за определяне на оценките при институционална и програмна акредитация и при оценяването на проекти за откриване или преобразуване на висши училища, основни звена и професионални направления и специалности от регулираните професии”, са много добра база за уеднаквяване на решенията, изводите и оценките в докладите, независимо, че те се изготвят или вземат от различни групи (Документ 27.3.3).


Директни комуникации в хода на процедурите за акредитация и оценяване на проекти


  • НАОА уведомява с писмо институцията заявител за решението на АС, с което:

  • се открива процедурата, като се посочват и разходите, които институцията трябва да заплати за нея;

  • се прави отказ за откриване на процедурата.

  • Съответната ПКОВО:

  • изисква (при необходимост) допълнителна информация от оценяваната институция;

  • съгласува с ВУ програмата за посещение на ЕГ в оценяваната институция;

  • ЕГ посещава оценяваната институция по предварително съгласувана с висшето училище програма, в която се включва и запознаване с мнението на студентите и докторантите за качеството на предлаганото обучение и провежда срещи със служители и потребители.

  • ПКОВО предоставя на оценяваната институция оценяващия доклад на ЕГ за извършената проверка по съответната процедура.

  • Оценяваната институция изпраща становище по оценяващия доклад до съответната ПКОВО в 14 дневен срок от получаването на доклада.

  • ПКОВО се запознава с доклада на ЕГ и постъпилото становище на оценяваната институция по него, като при необходимост връща доклада за доработване;

  • АС приема решение по процедурите за акредитация, като:

  • Решението за даване на акредитация съдържа срок на акредитация и капацитет на ВУ и други реквизити предвидени в чл. 39 от ПДНАОА;

  • Решението за отказ да се даде акредитация съдържа мотиви за отказ и препоръки, срок за предприемане на мерки за отстраняване на слабостите и за подобряване на качеството.

  • АС приема решение по процедурата за оценяване на проект, което съдържа положителна или отрицателна оценка на проекта:

  • Председателят на НАОА изпраща уведомително писмо до институцията заявител на процедурата, което съдържа:

  • Решението на АС, получената оценка и препоръки;

  • Решението на АС и мотивите за направения отказ за акредитация или за получената отрицателна оценка на проекта.

2.3.6. Диалог с висшите училища


За установяване на трайно и полезно партньорство на НАОА с ВУ и другите институции в системата на висшето образование е особено важно е да се осигурят взаимоотношения и взаимодействия, типични за успешно партниращи си страни, насочили усилията си към постигане на обща цел – повишаване качеството на образователните услуги и увеличаване на конкурентоспособността на българското висше образование. За целта се води интензивен диалог със СРВУ и със Съвета на ректорите на висшите медицински училища.

С цел формиране на нова култура на качеството във висшето образование НАОА организира и поредица от срещи и семинари (Приложение 9). В тях взеха участие експерти и членовете на ПК на НАОА, студенти, участващи в процедурите по оценяване, представители на ВУ и научни организации. Няколко примера: В проведения от НАОА през февруари 2007 г. семинар, “Програмна акредитация – задачи и методология”, бяха представени общите правила на процедурите за програмна акредитация на професионални направления и на специалности от регулираните професии (доц. Георги Маринов); особеностите при оценяването на научноизследователската дейност в областта на природните, техническите и обществените науки (акад. Евгени Головински, проф. Иван Чорбаджийски); критериите и характеристиките на критериите за програмна акредитация на професионално направление (чл. кор. Атанас Атанасов); целите, структурата и съдържанието на уведомителния и на обобщаващия доклад при програмната акредитация (проф. Никола Балабанов); както и програмната акредитация на професионалните направления през погледа на висшите училища от зам.-ректори на висши училища по акредитацията; състоянието и оценяването на докторантурите в България (проф. Иван Панайотов, чл. кор. Ангел Балтов, чл. кор. Атанас Атанасов, проф. Георги Бижков, студент-експерт Васил Илиев). ПКЗС организира съвместен семинар със Съвета на ректорите на медицинските висши училища на който бяха изнесени доклади на тема Предизвикателства на промените в чл.5, (1) от „Закона за съсловната организация на медицинските сестри, акушерките и асоциираните медицински специалисти” и произтичащите от тях задължения на висшите медицински училища (проф. д-р Апостол Стратиев), “Процедури за програмна акредитация и произтичащите от тях задължения на висшите медицински училища” (доц. Георги Маринов). Представители на НАОА участваха и в Национална конференция на тема “Оценката в науката”, организирана от БАН, съвместно с НАОА и Съвета на ректорите и др.

Проведените международни семинари бяха насочени към задачите и методологията на акредитацията и оценяването в Европейското образователно пространство и към конкретните проблеми свързани с тях в нашия регион (Приложения 4,5 и 6).

2.3.7. Следакредитационно наблюдение и контрол


Промените в ЗВО от 04.06.2004 г. вмениха на НАОА да изпълнява и една нова дейност - следакредитационно наблюдение и контрол. Специално трябва да се подчертае, че тази дейност е новост не само за България, но и за страните от Европейския съюз. ЗВО създаде добра база за тази нова и важна сфера на дейност на НАОА и нейните взаимоотношения с висшите училища. В приетия нов ПДНАОА са обогатени и доразвити подходите, процесите и дейностите свързани с дейността на НАОА по САНК. Подходът, на който се основава следакредитационното наблюдение и контрол, който е заложен в новата нормативна уредба, е:

  1. Едновременна насоченост на следакредитационното наблюдение и контрол върху изпълнението на препоръките, дадени от АС при оценяването и акредитацията на висшето училище и прилагането на вътрешната система за оценяване и поддържане на качеството на обучение и на академичния състав.

  2. Наличие на силна връзка между получената акредитационна оценка и честотата и обхвата на следакредитационно наблюдение и контрол на висшето училище.

Основополагащо наше разбиране за САНК е, че той трябва да бъде преди всичко подкрепящ инструмент (механизъм) на Агенцията към висшите училища. САНК безспорно ще констатира налични слабости или очертани негативни тенденции в качеството на обучение, но главното му предназначение е да дава насоки и ориентири на висшите училища в техния стремеж за осигуряване на по-високо качество на обучението. Този подход произтича от философията и замисъла, заложени в ЗВО, а именно – САНК “да работи” в подкрепа на повишаващото се качество на обучението. Той може да се определи като справедлив към висшите училища – онези от тях, получили високи акредитационни оценки ще се “срещат” сравнително рядко с представители на САНК и обратно – тези, получили ниски оценки или отказ ще подлежат на по-строг и системен контрол. Същевременно резултатите от провеждания САНК ще носят информация за желани и необходими подобрения във висшите училища, а така също информация за следваща акредитация на висшите училища. Представените от нас виждания и подходи в осмислянето и разработването на новите процеси по следакредитационно наблюдение и контрол на международни форуми получават положителна оценка, и се посрещат с интерес.

Основен критерий за успеха на дейността по САНК е повишаване на качеството на обучение във висшите училища, както и осигуряване на трайни положителни тенденции в трите области на дейност на висшите училища, като предпоставка за по-висока конкурентоспособност. Напредъкът в областта на следакредитационното наблюдение и контрол може да се синтезира както следва:


  1. Институционализиране на дейността по САНК в Агенцията;

  2. Разработена нормативна уредба на дейността по САНК критерии за САНК по прилагане на вътрешната система за оценяване и поддържане качеството на обучение и на академичния състав на висшите училища; процедури за следакредитационно наблюдение и контрол, диференцирани в зависимост от получената акредитационна оценка и насочени към изпълнението на препоръките от акредитацията на висшите училища (Таблица 9, т. 3.12., 3.13.).

  3. Разработен и одобрен от Акредитационния съвет на НАОА план-график за дейността по САНК на ВУ (Таблица 9, т. 3.14, З.14.А, 3.14.Б).

  4. Разработени и одобрени от Постоянната комисия конкретни методически указания, форми и документи, свързани с процесите по САНК на ВУ.

Цикличността на посещенията при процедурите за външно оценяване на качеството на висшето образование е в зависимост от резултата, от получените оценки от Акредитационния съвет и Постоянните комисии по области на висшето образование, от регламентираните от ЗВО срокове за акредитация и оценяване на проекти.

Начална и важна положителна оценка на извършваното от НАОА следакредитационното наблюдение и контрол, и на дейността на ПКСАНК е решението на МОН да изведе като една от добрите практики, осъществяването на наблюдението и контрола върху висшите училища при функциониране на системата за висше образование в България. Постоянната комисия отговорно обсъди представения обстоен въпросник и даде пълен отговор на поставените въпроси, чрез което по същество се осигурява възможност за публичност на тази добра практика пред заинтересованите образователни институции на страните членки на Европейския съюз.

Редът, по който ПКСАНК осъществява своята дейност е подробно регламентиран в Глава четвърта “Организация на процедурите за следакредитационно наблюдение и контрол и отнемане на акредитацията” от ПДНАОА.

Процедурите по САНК протичат в условия на диалог с висшите училища (Приложение 12).

2.3.8. Процедура по обжалване на решенията

Обжалване на процедурите за оценяване и акредитация по съдебен път


Решенията на Акредитационния съвет, съответно на ПКОВО по процедурите за акредитация и оценяване на проекти, и решенията на Акредитационния съвет за отнемане на акредитацията са индивидуални административни актове и съгласно ЗВО могат да бъдат обжалвани по реда на Административнопроцесуалния кодекс пред Административен съд София-град като първа инстанция. Производството е двуинстанционно, като решението на първоинстанционния съд може да се обжалва пред Върховния административен съд в 14 –дневен срок от съобщаването му на страните по делото. Решението на Върховния административен съд е окончателно и не подлежи на обжалване.

Съгласно Административнопроцесуалния кодекс, основанията за оспорване на административните актове са:



  • липса на компетентност;

  • неспазване на установената форма;

  • съществено нарушение на административнопроизводствените правила;

  • противоречие с материалноправни разпоредби;

  • несъответствие с целта на закона.


Когато съдът отмени обжалваното решение го връща на НАОА за ново произнасяне със задължителни указанията по тълкуването и прилагането на закона. Новото решение също подлежи на обжалване по реда на Административно процесуалния кодекс.

НАОА публикува в своя Информационен бюлетин справки относно съдебните дела, по които НАОА е страна.


Разглеждане на жалби от ВУ, институции и лица относно решения на НАОА.


Постъпилите жалби се разглеждат от ПКОВО, ПКСАНК и АС, като резултатите се съобщават на жалбоподателите.

2.3.9. Процедури и политики за връзки с обществеността


НАОА провежда последователна политика на публичност и отчетност на акредитационния процес, която включва и процедури за информиране и комуникиране с оценяваните институции. Реализирането на тази политика е отговорност на Акредитационният съвет и неговият Председател. НАОА припознава за свои заинтересовани страни свързани с процедурите за оценяване и акредитация МОН, държавните и частни висши училища, БАН, НЦАН, Съветът на Ректорите, работодателите, чуждестранните партньори на агенцията - ENQA, CEEN, EUA, ESU, ENIC – NARIC, партньорски чуждестранни агенции и други международни институции и организации, свързани с оценяването и акредитацията на висшето образование и обществото като цяло. Изпълнявайки декларираното прилагане на принципите на последователно следваната от НАОА политика за постигане на обективност, прозрачност и отчетност на собствената й дейност и на резултатите от тази дейност, агенцията е направила публично достояние цялата документация свързана с процедурите за оценяване и акредитация в:

  • Информационния бюлетин на агенцията;

  • Интернетстраницата на агенцията http://www.neaa.government.bg/.

В Информационния бюлетин на НАОА се публикуват:



  • Общите изисквания за допускане и откриване на процедури за оценяване и акредитация;

  • Критериите и процедурите за оценяването на проекти и акредитация на висши училища, основни звена, филиали, професионални направления, специалности от регулираните професии и научни специалности във ВУ и научните организациите;

  • Критериите и процедурите за САНК;

  • Годишен доклад на НАОА за резултатите от дейността й;

  • Информация за резултатите и материали от приключилите процедури за оценяване на проекти и акредитация, включително обобщаващи доклади от акредитация на професионални направления;

  • Материали за популяризиране на най-добрите постижения (добрите практики) на ВУ, материали с методически характер и др.

  • Финансови отчети на НАОА;

  • Справки относно съдебните дела, по които НАОА е страна.

МОН и институциите-заявители писмено се уведомяват за решенията, оценката, сроковете и препоръките по съответните процедури, и при поискване им се предоставя пълния текст на доклада на ПКОВО. На основата на получените резултати от програмната акредитация на професионалните направления, ПКОВО изготвят Обобщаващи доклади, които са публично достояние, те се публикуват в Информационните бюлетини на НАОА и на сайта на Агенцията. За процедурите и резултатите от тях е информирана и широката общественост, чрез средствата за масово осведомяване (Приложение 19).

Комуникациите и взаимодействието на НАОА със Съвета на ректорите на висшите училища, в т.ч. и със Съвета на ректорите на Висшите медицински университети, както и с БАН, НЦАН и научните организации се осъществяват от Председателя на НАОА. Акредитационният съвет чрез своя председател информира министъра на образованието и науката, както и ВУ, за извършените оценки и акредитации.

Заместник-председателят на НАОА осъществява взаимодействие със Съвета на ректорите по въпросите на следакредитационното наблюдение и контрол.

Главният секретар осъществява оперативните връзки с ръководствата на институциите от системата на висшето образование и с други административни структури.

Акредитационният съвет и Председателят на агенцията в конкретни случаи възлагат на членове на АС и на ПКОВО, осъществяване на контакти с образователните власти и заинтересованите страни - висши училища, преподаватели, студенти, потребители на кадри, неправителствени организации свързани с висшето образование и др. (Приложение 9).

За реализиране на своите отговорности за публичност и прозрачност на своята дейност и релации с оценяваните институции НАОА:


  • Изготвя ежегодно “Годишен доклад на Националната агенция за оценяване и акредитация за резултатите от дейността й”, които се публикуват в Информационния бюлетин на агенцията и интернет-страницата на агенцията (ПДНАОА чл. 5, т. 8, б. “г”).

  • Създава и поддържа информационна система с данни за акредитираните висши училища, техните основни звена, филиали, професионални направления и специалности от регулираните професии, както и за акредитираните научни специалности във ВУ и научните организациите (ПДНАОА чл. 5, т. 6);

  • Обнародва в "Държавен вестник" списък на акредитираните висши училища, техните основни звена, филиали, професионални направления и специалности от регулираните професии, както и на акредитираните научни специалности във ВУ и научните организации, заедно с получените оценки не по-късно от месец май на всяка календарна година (ПДНАОА чл. 5, т. 7).


Каталог: userfiles -> file
file -> Седмичен информационен бюлетин
file -> Седмичен информационен бюлетин
file -> Доклад на нпо за напредъка на България в процеса на присъединяване към ес, 2004
file -> Специална оферта за сезон 2015/2016 в Евридика Хилс Пампорово Нощувка със закуска
file -> Правила за условията и реда за предоставяне на стипендии за специални постижения на студентите във висшето училище по застраховане и финанси
file -> Отчет 31 март 2008 г. Междинен Баланс
file -> Наредба №111 от 12 октомври 2006 Г. За изпитване на продукти за растителна защита и одобряване на бази на физически и юридически лица
file -> Конкурс за избор на изпълнител на обществена поръчка с предмет


Сподели с приятели:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   16




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница