Допълнителните услуги в хотелиерството като средство за повишаване на удовлетвореността на клиентите

 Специализирани допълнителни услуги в хотели за голф туризъм

Изтегляне 0.71 Mb.

Pdf просмотр

страница	19/24
Дата	03.01.2022
Размер	0.71 Mb.
	#112658

1 ... 16 17 18 19 20 21 22 23 24

DialogueBook4bul2015 60 78

Допълнителни услуги в малки семейни хотели и къщи за гости
Възможност за гледане на телевизия, слушане на радио, ползване на Интернет, музикална уредба, DVD, осигуряване на забавления за деца чрез предлагане на различни детски игри и др.
Допълнителни услуги в хотели за семеен туризъм (за семейства с деца)

 Специализирани допълнителни услуги в хотели за голф туризъм
Хотелите за голф туризъм разполагат с редица съоръжения, необходими за практикуване на голф: голф игрища, тренировъчни зони за къса и дълга игра, покрити тренировъчни зали с нощно осветление, магазини за спортни стоки за голф и голф – екипировка. В голф хотелите функционират голф академии със специализирани обучения за голф играчи (групови и индивидуални) – за начинаещи и напреднали, на практикуващите голф се предлагат бъгита и тролита под наем, могат да се наемат клъбове за голф, голф обувки и други видове голф екипировка. В голф – хотелите функционират спа-центрове с разнообразни спа-услуги, предлагат се възможности за организиране на специални събития – конференции, бизнес срещи, фирмени партита, сватбени тържества и др.
 Допълнителни услуги в малки семейни хотели и къщи за гости
Въпреки че малките семейни хотели и къщи за гости са заведения за пребиваване от по-ниска категория (от 1 до 3 звезди), те също предлагат разнообразни допълнителни услуги, като в повечето случаи осигуряват много от услугите с помощта на местните съвети по туризъм, регионални туристически информационни центрове, специализирани агенции, представители на местната власт.
Ето и някои от по-често предлаганите допълнителни услуги. Предоставяне на информация за развлечения и услуги, предлагани в съответното населено място.
Предлагане на рекламни брошури, продажба на географски карти, картички с изгледи, пътеводители с информация за района, някои дребни местни сувенири и др. Предоставяне на информация за разписания на транспорта, работно време на търговски обекти. Възможност за наемане на местен екскурзовод и планински водач. Възможност за гледане на телевизия, слушане на радио, ползване на
Интернет, музикална уредба, DVD, осигуряване на забавления за деца чрез предлагане на различни детски игри и др. Предлагане на трансфер от ж.п. или автобусна гара с превозно средство на домакина при посрещане и изпращане.
Приготвяне на закуска, по желание на госта: обяд, вечеря, пакет суха храна.
Предлагане на услугата „пране, гладене, химическо чистене“ по заявка на гостите. Предоставяне на вещи под наем и екипировка за спорт и развлечения, предоставяне на лаптоп под наем и др.
 Допълнителни услуги в хотели за семеен туризъм (за семейства с деца)
Хотелите за семеен туризъм привличат своите клиенти (семействата с деца) не само с отстъпки в цените за нощувки за децата и специални детски стаи. Те

Снежина Кадиева
74
Списание „Диалог“, 4, 2015 предлагат разнообразни допълнителни услуги, които са съобразени с потребностите на децата по време на почивка, а също така и с потребностите на техните родители. Така например: детски басейни, детски занимални, детски аниматори и детска анимация, магазини за детски и бебешки стоки. Детските стаи са оборудвани с бебешки и детски креватчета, подложки за повиване, бебифон, детска вана. Предлагат се под наем детски колички, детски велосипеди, детски бъгита и др. Наред с организираните занимания за деца се предлагат съпътстващи развлекателни програми за родителите.

Изтегляне 0.71 Mb.

Сподели с приятели:

1 ... 16 17 18 19 20 21 22 23 24