Какво е Вашето становище по предложения материал?
КАЗУС № 3
Случаят с мениджъра, назначен в критична ситуация3
Това се случва в една обикновена българска фирма, в един обикновен български град. След години на ентусиазъм и растеж тя изпада в тежко състояние. Финансовите резултати се влошават, усилията не водят до увеличаване на приходите, непрекъснато се търсят още и още възможности за намаляване на разходите. Тази ситуация добре се усеща от екипа, който е стреснат, уплашен за бъдещето и демотивиран. От всичките 12 души половината искат да напуснат. Няма достатъчно пари, за да им се увеличат заплатите. Точно в този момент е назначен нов мениджър.
Какво трябва да направи той, за да овладее положението, да промени кривата на развитие? Как да запази хората, а всъщност трябва ли изобщо да го прави?
Предлагаме Ви мненията на мениджър, програмен директор и консултант.
Ангел Балабанов, бизнес мениджър на Costa Coffee за България
Кризи и герои
Подобна ситуация е златен шанс за мениджъра да покаже кой е и какво може. Да поемеш управлението на екип в криза, не е обикновено предизвикателство. Това е златен шанс да покажеш кой си и какво можеш.
Стандартно мениджърите ще постъпват по следния начин – разговор с всички членове на екипа, опит да бъдат задържани желаещите да напуснат, подмяна на част от служителите. Стандартните подходи понякога имат успех. Но ситуацията не е стандартна…
Аз например бих се опитал да задържа целия екип. Бих обяснил напълно открито състоянието, в което се намира компанията, и перспективите за всеки от тях. Оставането на всички заедно би дало добър знак. Но това не е достатъчно. Ще изискам от служителите, които останат, да постигат високи резултати. Когато се гласува по-високо доверие на професионалистите, те показват всичко, на каквото са способни.
Тази криза е прекрасен старт за всеки мениджър. Известно е, че кризите раждат герои.
Марта Дяволова, програмен директор на Фонда на ООН за населението в България
Сподели с приятели: |
