Функции и типология на конфликта

- конфликта разкрива и разрешава противоречия и с това способства за общественото развитие. Своевременно открития и разрешен конфликт може да предотврати по-сериозни конфликти,
водещи до тежки последствия;
- в откритата група, конфликта изпълнява функция на стабилизация и интеграция на вътрешногруповите и междугруповите отношения, снема социалното напрежение;
- конфликтът увеличава интензивността на връзките и отношенията, стимулира социалните процеси, дава на обществото динамизъм , поощрява творчеството и иновоциите, и в този смисъл е фактор за обеществения прогрес;
- намирайки се в състояние на конфликт, хората по-ясно осъзнават както своите, така и противниковите интереси. Което позволява по-пълно да се изяснят съществените обективни причини,
проблеми и противоречия в развитието;
- конфликтът дава възможност да се получи информация за околната социална среда и съотношението между силовия потенциал на конфликтиращите формирования;
- външният конфликт дава възможност за вътрешногрупова интеграгция и
индентификация,
укрепват груповата кохезия,
мобилизират вътрешните ресурси и помага от една страна да се намерят приятели и съюзници, а от друга да се изяснят враговете;
- вътрешният конфликт изпълнява следните функции: създаване и поддържане на баланс на силите; социален контрол за съблюдаването на общоприети правила, норми и ценности; създаване на нови социални норми; адаптация и социализация на индивидите и групите; образуване на групи и установяване и поддържане на техните нормативни и физически граници; установяване и поддържане на относително стабилина структура на вътрешногруповите и
междугруповите отношения; установяване на неформална ерархия в групите и обществото, в това число и определяне на неформалните лидери;
- конфликтът изяснява позициите, интересите и целите на участниците, и по този начин способства за балансирано решение на възникващите проблеми.
Същевременно социалните конфликти имат негативни функции,
когато:
−
водят до хаос и нестабилност;
−
обществото не е в състояние да осигури ред и мир;
42

−
противоборството се води с насилствени методи;
−
като последствия на конфликта са налице големи материални и морални загуби;
−
има опастност за живота и здравето на хората.
Освен негативните и позитивните функции, които конфликтите играят, от гледна точака на социалната среда и обществото, те имат такива функции и по отношение на участниците в конфликта.
Позитивни функции на конфликта по отношение на участниците в него:
−
конфликта пълно или частично отстранява противоречия,
възниквали в резултат на несъвършенството на действието на много фактори, което означава, че той разкрива нерешените въпроси;
−
конфликта позволява по-дълбоко да се оценят индивиуалнопсихологическите особености на хората, участващи в него. Той подлага на проверка ценностните ориентации на човека,
относителната сила на неговите мотиви и тяхната насоченост,
формира психологическа устойчивост към трудни ситуации;
−
конфликта позволява да се отслаби психичното напрежение. Конфликтното взаимодействие, когато е съпроводено с емоционална реакция, освен че може да има негативни последствия,
като правило води до снемане на емоционалното напрежение и посдващо снижаване на интензивността на отрицателните емоции;
−
конфликта служи като източник на развите на личността,
тъй като човек разширява възможностите си и усъвършенства методите си за взаимодействие с околните и същевременно придобива социален опит за разрешаване на трудни ситуации;
−
конфликта може да подобри качеството на индивидуалната дейност;
−
когато човек отстоява справедливи цели в конфликт, това води до повишаване на авторитета му сред околните;
−
междуличностните конфликти, като отражение на процеса на социализация, са едно от средствата са самоотвърждаване на личността и формиране на нейна активна позиция.
43

Негативни функции на конфликтът по отношение на участниците:
−
повечето от конфликтите оказват изразено негативно въздействие върху психичното състояние на участниците в тях;
−
неблагоприятно развиващите се конфликти могат да се съпровождат с психично и физическо насилие, което води до травмиране на опонента;
−
като трудна ситуация, конфликтът винаги се съпровожда със стрес, което при чести конфликти или такива с високо емоционално напрежение води до така наречените болести на стреса
(най-често заболявания на сърдечно съдовата и храносмилателната система);
−
конфликтът се явява разрушител на системата от междуличностни отношения, която е съществувала между страните до неговото възникване. Понякога в резултат на конфликта ,
взаимоотношенията между участниците в него изобще се прекратяват;
−
конфликта формира негативен образ на другата страна,
което води до негативни нагласи към нея, а следователно в преднамерено отношение към нея и готовност да се действа срещу нея;
−
конфликтите могат да се отразяват негативно върху ефективнотта на индивидуалната дейност на опонентите. Като правило, участниците в конфликта обръщат по-голямо внимание на него, от колкото на дейността си;
−
конфликта закрепя в социалния опит на човека методи и способи за насилствено разрешаване на проблемите. Ако един път победи с насилие, човек възпроизвежда този опит и в други аналогични ситуации на социалино взаимодействие;
−
конфликтите често влияят отрицателно върху развитието на личността. Те могат да съдействат за формиране у човек на неверие в справедливостта, убеденост, че другият е винаги прав и т.н.
Влиянието на конфликта върху участващите в него и заобикалящата социална среда има противоречив характер, тъй като е трудно да се даде обобщена оценка на резултатите от конфликта и освен това степеннта на конструктивност на конфликта може да се променя с развитие на конфликта по етапи. Особен момент е и
44

необходимостта да се отчита, че за едни участници конфликта може да бъде конструктивен , а за други деструктивен.

Изтегляне 0.64 Mb.

Сподели с приятели: