Мотивация и трудово възнаграждение

Мотивация и трудово възнаграждение:

Мотивацията на човешките ресурси представлява тяхното поддържане, което означава извършване на управленски дейности, с които служителите в хотела хора целенасочено се поддържат в някаква желана кондиция. А това означава създаването на материални и морални условия на подкрепа, сигурност, развитие, самочувствие, физически и психологически комфорт, както и възможности за изява на служителите. След извършване на набора, подбора и назначаването на служители следва тяхното адаптиране към средата на работа, обучението и усъвършенстването им, а след това и адекватното им задържане като част от екипа на фирмата. Главна цел е да се повиши равнището на тяхното трудово представяне. Всяка отделна фирма има конкретна система за заплащане на труда. Чрез възнаграждението на труда ръководството се стреми да задържи своя персонал, да го възнагради за положените усилия, лоялност, опит и постижения и да го стимулира за да се достигне до подобряване на трудовите резултати. Съществуват някои основни фактори, които влияят върху сформиране системата за заплащане на труда - платежоспособност на хотела, сравнителни равнища на заплащане, условия на трудов пазар и условия на жизнен стандарт, правителствени действия, производителност, традиции и практики, организационни и технически изменения. В световен мащаб се прилагат две основни системи за заплащане - според изработеното време и според изработените резултати. Според изработеното време се назначава месечно възнаграждение като се определят стойности за единица времетраене на работата (час, ден). Предимствата на системата е, че е удобна при приложение и предварително определяне на заплатата и лесно могат да бъдат контролирани разходите на труда. При тази система обемът на извършената работа не зависи най-често от изпълнителите. Системата за заплащане на труда чрез постигнатите резултати изразява усилията чрез преките резултати от труда, определени количествено. Предимство е, че служителите са мотивирани да упражняват по-големи усилия в труда и тогава е възможно получаването и на по-добри резултати. Освен заплащането на труда, съществуват и други допълнителни възнаграждения и придобивки. Масово се пренебрегва допълнителното заплащане на нощен труд, извънредни часове и труд по време на празници. Допълнителното субсидиране чрез осигуряване на храна по време на работа, квартира и др. Също би могло да се прибави към възнагражденията на дадена туристическа фирма или хотел. Някои работодатели или управители предлагат и бонусово възнаграждение, основаващо се на база на отлично свършена работа, надминати очаквания и лоялност. Материално изразени бонусите могат да бъдат месечни и също в края на сезона за сезонни хотели. Целта не тези организирани пътувания е не само почивка и възнаграждение за служителите, но и подобряване на вътрешната комуникация между тях, изграждане на доверие и екипни взаимодействия.

SWOT Анализ на ефективността от управлението на човешките ресурси: