1.3 Видове комуникации
Хората постоянно обменят една или друга информация помежду си. Такъв процес е комуникацията, която е разделена на различни видове, т.е. методите, използвани от хората при взаимодействието помежду си. Налице е подобен трансфер на факти на ниво обмен на нагласи и чувства, идеи и мнения, нагласи и идеи, използвайки невербален и вербален път.
Видовете комуникация включват:
Организационни, включително външни и вътрешни, неформални и формални, както и хоризонтални.
Междуличностни, които са внушителни и убедителни, познавателни и експресивни, както и ритуални.
Всички тези видове комуникации се различават един от друг в това, което хората обменят информация, какви цели преследват и какви роли избират.
В съвременното общество, за да стане добър разговорник е много трудно. В крайна сметка, всеки човек има свой собствен мироглед и мнение. Те установяват собствени житейски правила и изразяват различни очаквания. Ето защо толкова често човек трябва да се сблъсква с мнения, които не съвпадат с наблюдаваните в хората около тях. Също така понякога трябва да преодолеете агресията на събеседника, която той изразява в защита на мнението си.
В най-общото разделение на начините за прехвърляне на информация от човек на човек се различават вербалните и невербалните. Тези видове комуникации използват различни знакови системи. Ето защо е толкова трудно да се опише процесът на предаване на информация, който характеризира разнообразието на използваните сигнали.
Има три вида междукултурна комуникация. Сред тях са вербални, невербални, а също и паравербални. Как се различават те един от друг?
Под вербална комуникация имаме предвид прехвърлянето на информация с думи. Това е процесът, чрез който един човек говори и вторият го слуша. Що се отнася до невербалната комуникация, тя се дължи на съществуването на система от знаци, наречена “оптикокинетична”. В този случай ще бъдат подходящи пантомимиките, израженията на лицето и различните жестове.
Ако анализираме основните видове комуникация, невербалният тип комуникационни процеси са различни, тъй като тяхното изпълнение е подходящо за различен тон и интонация, както и за контакт между събеседниците с очите им. Този начин на общуване позволява външното изразяване на вътрешния свят на човека, както и неговото ниво на личностно развитие.
В паравербалната комуникация се използват едновременно аудиосигнали, които съпровождат речта на човека и въвеждат в нея допълнителни стойности. В същото време значението на казаното се променя въз основа на интонацията на говорещия, тембъра и ритъма на неговия глас, както и на логически и фразеологични акценти.
Сподели с приятели: |
