Мисленето
Решения на базата на общи впечатления
Изтегляне 3.52 Mb.
|
Свързани:
Групова динамика
Решения на базата на общи впечатленияДанните навеждат на хипотезата, че фокусното внимание и изпъкването допринасят както за надценяването на невероятни събития, така и за придаването на прекалена тежест на невероятни резултати. Изпъкването се повишава от самото споменаване на едно събитие, от неговата яркост и от формата, в който се описва вероятността. Разбира се, има и изключения, при които фокусирането върху дадено събитие не предизвиква неговата вероятност: случаи, в които дадена грешна теория кара едно събитие да изглежда невъзможно дори когато мислите за него, или случаи, в които неспособността да си представите как би могъл да стане даден резултат, ви оставя с убеждението, че той няма да се случи. Деформацията относно надценяването и придаването на прекалена тежест на изпъкващите събития не е абсолютно правило, но е голяма и силна. През последните години имаше голям интерес към изследванията на избора, базиран на опит,335 който се подчинява на по-различни правила от изборите, базирани на описание, анализирани в теорията на перспективите. Участниците в типичния експеримент разполагат с два бутона. Когато ги натиснат, бутоните произвеждат или парична награда, или нищо, а резултатът се изтегля случайно според спецификациите на дадена перспектива (например „5% да спечелиш 12 долара“ или „95% шанс да спечелиш 1 долар“). Процесът е наистина случаен, така че няма гаранция, че моделът, който вижда даден участник, представя точно статистическата ситуация. Очакваните стойности, свързани с двата бутона, са приблизително еднакви, но едната е по-рискова (по-променлива) от другата. (Например единият бутон може да пуска 10 долара в 5% от опитите, а другият 1 долар в 50% от опитите.) Изборът, базиран на опит, се осъществява, като участникът се експонира на много опити, при които може да наблюдава последиците от натискането на единия или другия бутон. В критичния опит той избира единия от двата бутона и спечелва резултата в този опит. Изборът, базиран на описание, се осъществява, като на субекта се показва словесното описание на рисковата перспектива, свързана с всеки бутон (като например „5% да спечелиш 12 долара“), и го молят да избере единия. Както се очаква съгласно теорията на перспективите, изборът, базиран на описание, създава ефекта на възможността – редките резултати се надценяват относно тяхната вероятност. В рязък контраст с това в избора, базиран на опит, никога не се наблюдава надценяване, а подценяването е често срещано. Експерименталната ситуация на избора, базиран на опит, има за цел да представи много ситуации, в които сме изложени на променливи резултати от един и същ източник. Ресторант, който обикновено е добър, може случайно да сервира великолепно или ужасно ястие. Ваш приятел обикновено е добра компания, но понякога става раздразнителен и агресивен. Калифорния има тенденция към земетресения, но те се случват рядко. Резултатите от много експерименти навеждат на извода, че редките събития не се надценяват, когато вземаме решения, като например избиране на ресторант или завързване на бойлера, за да намалим щетите от земетресение. По интерпретацията на избора, базиран на опит, все още не е постигнато съгласие,336 но съществува принципно единодушие по една основна причина за подценяването на редките събития както в експериментите, така и в реалния живот: много участници никога не изпитват рядкото събитие! Повечето калифорнийци никога не са преживявали голямо земетресение, а през 2007 г. нито един банкер не изпитва лично опустошителна финансова криза. Ралф Хертвиг и Идо Ерев отбелязват, че „шансовете за редки събития337 (като например гръмването на балона с недвижимата собственост) получават по-малко въздействие, отколкото заслужават с оглед на обективните им вероятности“. Те посочват като пример равнодушната реакция на обществото спрямо дългосрочните екологични заплахи. Тези примери на пренебрежение са както важни, така и лесни за обяснение, но подценяване се случва и когато хората активно преживяват рядкото събитие. Да допуснем, че имате сложен въпрос, на който двама колеги от вашия етаж вероятно биха могли да отговорят. Познавате и двамата от години и сте имали много поводи да наблюдавате и изпитате техния характер. Адел е доста последователна и по принцип отзивчива, макар да не е изключителна в това отношение. Брайън през повечето време не е толкова дружелюбен и отзивчив, колкото е Адел, но в някои случаи е бил изключително щедър с време и съвет. Към кого ще се обърнете? Разгледайте две възможни гледни точки относно това решение: Налице е избор между два риска. Адел е по-близо до сигурното нещо; перспективата на Брайън е по-вероятно да даде малко по-лош резултат и има малка вероятност за много добър. Рядкото събитие ще бъде надценено от един ефект на възможността в полза на Брайън. Налице е избор между общите ви впечатления от Адел и Брайън. Добрите и лошите преживявания, които сте имали, се събират във вашата представа за тяхното нормално поведение. Ако рядкото събитие не е толкова крайно, че да се сетите за него специално (веднъж Брайън е нагрубил колега, поискал помощта му), нормата ще бъде деформирана спрямо типичните и скорошните случаи в полза на Адел. В ума, състоящ се от две системи, втората интерпретация изглежда много по-приемлива. Система 1 генерира общи представи за Адел и Брайън, които включват емоционална нагласа и склонност към приближаване или избягване. Не ви е необходимо нищо друго, освен да сравните тези склонности, за да определите на коя врата ще почукате. Ако рядкото събитие изрично се появи в ума ви, то няма да бъде надценено. Приложението на същата идея в експериментите за избора, базиран на опит, е очевидно. След като бъдат наблюдавани как генерират резултати с времето, двата бутона развиват цялостни „личности“, с които се свързват емоционални реакции. Условията, при които редките събития се игнорират или надценяват, днес се разбират по-добре, отколкото когато беше формулирана теорията на перспективите. Вероятността за едно рядко събитие ще се надценява (често, невинаги) заради предубеждението на потвърждението, присъщо на паметта. Като мислите за дадено събитие, вие се опитвате да го направите вярно в ума си. Едно рядко събитие ще се надценява, ако привлича внимание по специфичен начин. Специалното внимание е гарантирано, когато перспективите са описани изрично („99% шанс да спечелиш 1000 долара и 1% шанс да не спечелиш нищо“). Натрапливите тревоги (автобусът в Йерусалим), ярките образи (розите), конкретните репрезентации (1 на 1000) и изричните напомняния (както в избора, базиран на описание) допринасят за надценяването. А когато няма надценяване, ще има пренебрегване. Когато става въпрос за редки вероятности, нашият ум няма способността да схваща нещата правилно. За жителите на една планета, която може да бъде изложена на събития, които никой не е преживявал, това не е добра новина. Изтегляне 3.52 Mb. Сподели с приятели:
|