Мисленето



страница163/207
Дата21.07.2022
Размер3.52 Mb.
#114833
1   ...   159   160   161   162   163   164   165   166   ...   207
Мисленето - Даниел Канеман
Свързани:
Групова динамика

Опит и памет


 
Как може да се измери изпитваната полезност? Как би трябва­ло да отговорим на въпроси като: „Колко болка изпита Хелън по време на тази медицинска процедура?“ или: „Колко удоволствие ѝ донесоха 20-те минути на плажа?“ Британският икономист Франсис Еджуърт спекулира по тази тема през деветнадесети век и предлага идеята за един „хедониметър“, въображаем ин­струмент, аналогичен на уредите, използвани в метеорологични­те станции, който би измервал нивото на удоволствие или болка, изпитвани от даден човек във всеки момент.376
Изпитваната полезност би варирала както всекидневната температура или барометричното налягане и резултатите биха могли да се отбелязват като функция на времето. Отговорът на въпроса колко болка или удоволствие е изпитала Хелън по вре­ме на медицинската процедура или на почивката би бил „зона­та под кривата“. Времето играе критична роля в концепцията на Еджуърт. Ако Хелън остане на плажа 40 минути вместо 20 и ней­ното удоволствие остане със същата интензивност, тогава обща­та изпитана полезност от този епизод се удвоява, също както уд­вояването на броя на инжекциите прави един курс от инжекции двойно по-лош. Това е теорията на Еджуърт, а сега имаме точно разбиране на условията, при които неговата теория е валидна.377





Графиките на фигура 15 показват профилите на преживява­нията на двама пациенти, подложени на болезнена колоноскопия, извлечени от изследване, което организирахме Дон Ределмайер и аз. Ределмайер, лекар и изследовател от университета в Торонто,378 извършва тази процедура в началото на 90-те години на двадесети век. Сега тя се изпълнява рутинно с лекарство за обез­боляване и забравяне, но по времето, когато събирахме своите данни, тези лекарства не бяха широко разпространени. Бяхме накарали пациентите да посочват на всеки 60 секунди нивото на болка, която изпитват в момента. Показаните данни са по ска­ла, където нула означава „изобщо никаква болка“, а 10 означава „непоносима болка“. Както можете да видите, преживяването на всеки пациент варира значително по време на процедурата, коя­то продължава 8 минути при пациент А и 24 минути при пациент Б (последната нула на болката е записана след края на процедура­та). В експеримента участват общо 154 пациенти; най-кратката процедура трае 4 минути, а най-дългата – 69.


Сега разгледайте един лесен въпрос: ако допуснем, че два­мата пациенти са използвали скалата на болката еднакво, кой па­циент е страдал повече? Няма спор. Налице е общото съгласие, че пациент Б е страдал много повече. Пациент Б е прекарал поне също толкова време, колкото пациент А, във всяко ниво на болка и „зоната под кривата“ е очевидно по-голяма при Б, отколкото при А. Ключовият фактор, разбира се, е, че процедурата на Б е траяла много по-дълго. Ще наричам мерките, базирани на съоб­щенията за моментната болка, хедониметрични суми.
Когато процедурата свършва, всички участници са помолени да оценят „общата сума на болката“ която се изпитали по вре­ме на процедурата. Изразът има за цел да ги накара да мислят за цялата болка, за която са съобщили, като възпроизведат хедониметричните суми. Изненадващо пациентите не правят нищо подобно. Статистическият анализ разкрива две открития, които илюстрират един модел, който наблюдавахме и в други експери­менти:

  • Правилото за пика и завършека: глобалното ретроспек­тивно оценяване се предсказва добре чрез средната стой­ност на нивото на болка, докладвана в най-лошия момент от преживяването и в неговия край.

  • Пренебрежение към продължителността: продължител­ността на процедурата няма никакво въздействие върху оценките на общата болка.

Сега можете да приложите тези правила към профилите на пациенти А и Б. Най-лошата оценка (8 от 10-степенна скала) е ед­наква при двамата пациенти, но последната оценка преди края на процедурата е 7 при пациент А и само 1 при пациент Б. Средната стойност от пика и завършека е следователно 7,5 за пациент А и само 4,5 за пациент Б. Както се очаква, пациент А запазва много по-лош спомен за епизода от пациент Б. Лошият късмет на па­циент А е, че процедурата свършва в лош момент, оставяйки го с неприятен спомен.
Сега се изправяме пред смущаващо изобилие: разполагаме с две мерки на изпитваната полезност – хедониметричната сума и ретроспективната оценка, – които са системно различни. Хедониметричните суми се изчисляват от наблюдател на базата на съобщението на човека за моментните му преживявания. Нари­чаме тези оценки ориентирани по продължителността, защото изчислението на „зоната под кривата“ придава еднаква тежест на всички моменти: две минути болка на ниво 9 са два пъти по-лоши от една минута на същото ниво болка. Обаче откритията в този и на други експерименти показват, че ретроспективните оценки са нечувствителни към продължителността и придават повече тежест на два отделни момента, на пика и на завършека, отколкото на другите. И така, кое би трябвало да е от значение? Какво би трябвало да направи лекарят? Изборът е от значение за медицинската практика. Забелязваме:

  • Ако целта ни е да намалим спомена на пациентите за бол­ката, намалението на интензивността на болката в пика може да е по-важно от намаляването на продължител­ността на процедурата. Поради същото основание по­степенното облекчение може да е за предпочитане пред рязкото облекчение, ако пациентите запазват по-добър спомен, когато болката в края на процедурата е относи­телно слаба.




  • Ако целта ни е да намалим количеството болка, която се изпитва реално, бързото провеждане на процедурата може да е уместно дори ако това увеличава интензивността на пика на болката и оставя пациентите с ужасен спомен.

Коя от двете цели смятате за най-привлекателна? Не съм провел съответното изследване, но впечатлението ми е, че голя­мо мнозинство ще се изкаже в полза на намаляването на спомена за болката. Намирам, че е полезно да разглеждаме тази дилема като конфликт на интереси между двете Аз (които не съответ­стват на познатите ни две системи). Изпитващото Аз е онова, което отговаря на въпроса: „Сега боли ли?“ Помнещото Аз е оно­ва, което отговаря на въпроса: „Как беше като цяло?“ Спомени­те са всичко, което запазваме от преживяването на живота си, и единствената перспектива, която можем да приемем, когато ми­слим за живота си, е следователно тази на помнещото Аз.
Коментарът на един слушател след изнесена от мене лекция илюстрира трудността ни да различим спомените от преживява­нията. Той каза, че слушал в захлас дълга симфония, записана на диск, който бил надраскан в края и резултатът бил шокиращ звук. Каза, че лошият завършек унищожил цялото преживяване. Но всъщност преживяването не е унищожено, а само споменът за него. Изпитващото Аз е имало преживяване, което е било почти изцяло хубаво, и лошият завършек не би могъл да го отмени, за­щото то вече се е състояло. Слушателят ми беше преценил целия епизод като лош, защото той беше завършил лошо, но тази оцен­ка фактически игнорира 40 минути музикално блаженство. Нима реалното преживяване не се брои?
Смесването на преживяването със спомена за него е непре­одолима когнитивна илюзия – и тъкмо подмяната ни кара да вярваме, че миналото преживяване може да бъде унищожено. Изпитващото Аз няма думата. Помнещото Аз понякога греши, но то е, което води отчета и ръководи онова, което научаваме от живота, и то е, което взема решенията. Онова, което научаваме от миналото, трябва да увеличи максимално качествата на бъ­дещите ни спомени, а не непременно качествата на бъдещия ни опит. В това е тиранията на помнещото Аз.


Сподели с приятели:
1   ...   159   160   161   162   163   164   165   166   ...   207




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница