Мотивация на специалистите по здравни грижи
Извод: Докато хората смятат, че не получават справедливо възнаграждение, те ще се стремят към намаляване на интензивността на труда
Изтегляне 87.43 Kb.
|
| Извод: Докато хората смятат, че не получават справедливо възнаграждение, те ще се стремят към намаляване на интензивността на труда.
Направени са редица изследвания, които се отнасят до теорията на справедливостта. Джон Адамс и Уилям Розенбаум предполагат, че реакциите на служителите зависят от това дали те са зле платени или добре и от това дали им се плаща на час или за един произведен продукт. Схемата по-долу показва промените в усилията, които ще доведат до възстановяване на безпристрастието във всеки един от случаите. От илюстрацията се подсказва, че платените под необходимото ниво работници понякога ще намаляват своите крайни резултати, а понякога ще ги увеличават. Добре платените работници понякога ще увеличават своите резултати и (учудващо) ще ги намаляват понякога. Това е голямото противоречие във въпроса как хората променят вложените усилия в отговор на несправедливостта. В частност това е така, защото е трудно да увеличиш експериментално възприятието за честност, без всъщност да промениш други неща като себеоценка и чувство за сигурна работа. Още относително малко дългосрочни проучвания са проведени за оценка на състояния на възнаграждение в повече. Въпреки това от 22 проучвания, включващи почасови работници, почти 70 % в крайна сметка подкрепят предсказанията на Адамс. Повече от 85 % от проучванията, включващи работници на ишлеме, дават частична или пълна подкрепа на прогнозите. Проучване, направено от Роберт Векио, на работещи на парче в четири различни географски местоположения в САЩ за 13-месечен период показва, че при заплаща-нето в повече изпълненото количество намалява средно със 17 % за разлика от случая на равностойно заплащане, докато качеството нараства с 26 %. При по-ниско заплащане количеството нараства с 34 %, докато качеството намалява с 12 %. Откъдето стигнахме до заключението, че в управлението на човешките ресурси теорията на справедливостта може да бъде прилагана чрез различни типове подсилване (Палешутски, 2012: 204): Непрекъснато и позитивно подсилване чрез различни възнаграждения - признание, похвали, парични бонуси, кариерно развитие. Неравномерно позитивно подсилване - периодично възнаграждаване на желано поведение. Прекратяване, въздържане от положително подсилване. Негативно подсилване - възнагражденията са свързани с отбягване на определени негативни последствия. Използване на санкции. Изтегляне 87.43 Kb. Сподели с приятели:
|