3.7.1. Пациенти, които попадат извън обхвата на специалността "Спешна медицина", при които са проведени медицински триаж, регистрация за прием и необходимите диагностично-лечебни дейности, обслужването в СО завършва с поставяне на диагноза с кодировка на състоянието съобразно МКБ, като посещението, приемът и престоят в СО се определят като неоснователни независимо от наличието на съответната входяща за СО регистрация.
3.7.2. Тези пациенти се отчитат като приети в СО и изписани от СО.
3.7.3. Спешни пациенти с приемна медицинска триажна категория А1 или В2 не могат да бъдат отчитани по т. 3.7.2.
3.8. Дейностите в мултипрофилното СО се осъществяват от екип от медицински и немедицински персонал с ръководител началника на отделението, който е магистър по медицина с призната специалност по "Спешна медицина" или с призната специалност по "Анестезиология и интензивно лечение" и минимум 2 години професионален опит в структура по спешна медицина, а в профилираното СО - магистър по медицина с призната специалност по "Спешна медицина" или с призната специалност по "Анестезиология и интензивно лечение", или с призната специалност по профила на отделението и минимум 2 години професионален опит в структура по спешна медицина.
3.8.1. Екипът в СО осигурява непрекъснато медицински дейности при спешни пациенти, като осъществява:
3.8.1.1. медицински триаж на посетили СО пациенти със съдействието на екипите за спешна медицинска помощ или самонасочили се такива;
3.8.1.2. прием, диагностика, лечение и мениджмънт на спешни пациенти след регистрация за прием на спешен пациент съобразно асоциираната триажна категория и времевите рамки на обслужване;
3.8.1.3. необходимите в пълен обем лечебни дейности на постъпилите в СО спешни пациенти до момента на изписването им, до настаняването им в стационара на същото лечебно заведение или до осигуряване на трансфера им в друго лечебно заведение за болнична помощ, като престоят на пациенти в СО не може да превишава 24 часа, при целево спазване на времевите интервали за обслужване според асоциираната триажна категория и последваща кодировка, посочена в този стандарт;
3.8.1.4. отправяне на искане за консултативна помощ от специалисти от лечебното заведение с цел предлагане за спешна хоспитализация в болнични клиники/отделения при състояние на пациента, налагащо продължаване на лечението в същото лечебно заведение, консултативна помощ с цел потвърждаване на решението за изписване на пациента от СО или консултативна помощ с цел нужда от трансфер в друго лечебно заведение за болнична помощ.
4. Дейности по медицински контрол и координация с мобилните спешни екипи на ЦСМП в специализирана за целта зона на СО:
4.1. Индикативни времеви рамки за изпълнение на постъпило към специалисти от задължителните структури на СБК искане за консултативна помощ по специалности, както следва:
4.1.1. до 5 минути в зала за ресусцитация (шокова зала);
4.1.2. до 15 минути в зона за преглед/спешна терапия;
4.1.3. до 30 минути в зона за консултации;
4.1.4. до 1 час в зона за наблюдение.
5. Хоспитализацията на спешен пациент в клиничните структури на същото лечебно заведение за болнична помощ се извършва след достатъчно прецизно диагностициране на заболяването или увреждането, довели до спешно състояние, и след проведено лечение съобразно триажната категория, с изключение на случаите, при които се налага незабавна оперативна интервенция или друг вид лечение, което може да бъде осигурено само в стационара на лечебното заведение в рамките на СБК.
6. Изписването на спешен пациент от спешно отделение се извършва само след приложение на лечение в зависимост от асоциираната триажна категория и обозначеното спешно състояние.
7. Структурата на СО не може да бъде използвана за рутинен планов прием на стабилни пациенти и за предоперативна подготовка за планови оперативни интервенции. Раздел VI
Стандартизирана сигнатура на спешните състояния в СО, информационен поток и документация в СО и СБК 1. В СО се спазват задължителни изисквания за документирането на спешните случаи и поддържане на база данни за преминалите пациенти.
2. Задължителни данни, които се поддържат в СО за преминалите пациенти:
2.5.5. време за отзоваване на искането за консултация;
2.5.6. отговор на искането за консултация с решение на консултанта за прием в лечебно заведение, становище за изписване от СО или становище за настаняване за наблюдение в СО;
2.5.7. искане от консултанта на допълнителни диагностични пакети;
2.5.8. дейности на консултанта.
2.6. Разпореждане и мениджмънт на спешен пациент:
2.6.1. всички медицински специалисти, участвали в процеса на диагностика и лечение;
2.6.2. изписване с контролен преглед;
2.6.3. изписване с рецепта;
2.6.4. изписване без рецепта;
2.6.5. изписване със/без инструкции;
2.6.6. изписване с насочване към извънболнична медицинска помощ;
2.6.8. изписване - при тежки нарушения на вътрешния ред;
2.6.9. починал в СО;
2.6.10. трансфер до друго лечебно заведение;
2.6.11. прием в зона за наблюдение;
2.6.12. прием в зона за наблюдение, след това хоспитализиран;
2.6.13. прием в зона за наблюдение, след това изписан;
2.6.14. време на изписване;
2.6.15. ниво на обслужване - I, II, III, IV, V, VI.
2.7. Настаняване в същото лечебно заведение на спешен пациент:
2.7.1. диагноза в СО;
2.7.2. приемна структура в лечебното заведение;
2.7.3. време на искане за настаняване;
2.7.4. време на прием в лечебно заведение (напускане на СО);
2.7.5. консултант, осъществил приема;
2.7.6. време на изписване от лечебното заведение;
2.7.7. статус при изписване от лечебното заведение.
2.8. Кодове за регистриране на дейностите на изхода от СО:
2.8.1. изписан от СО - спешен пациент с код Т1;
2.8.2. изписан от СО с назначен контролен преглед - спешен пациент с код Т2;
2.8.3. настанен за наблюдение, диагностично уточняване и терапия в СО до 24 часа в зоната за наблюдение - спешен пациент с код Т3;
2.8.4. хоспитализиран по спешност в същото лечебно заведение за болнична помощ - спешен пациент с код Т4;
2.8.5. с осъществен трансфер към друго лечебно заведение за болнична помощ с наличен достатъчен ресурс за мениджмънт на конкретното спешно състояние с цел спешна хоспитализация посредством вторичен транспорт - спешен пациент с код Т5;
2.8.6. напуснал СО по собствено желание или изписан от СО поради тежки нарушения на вътрешния ред с код Т6;
2.8.7. регистриран като починал след прием в СО с код Т0.
2.9. Изходящата (окончателна) диагноза в СО се определя по МКБ. Раздел VII
Времеви рамки за изпълнение на дейностите в СО 1. Максималният допустим период за престой на спешен пациент в СО, без да са осъществени някои от дейностите с кодове Т1, Т2, Т3, Т4, Т5 или Т6 по т. 2.8 от раздел VI на тази глава, е 240 минути.
2. Времевите рамки до началото на дейностите по обслужване на спешен пациент в зависимост от определената триажна категория са: за код Червено А1 - до 1 минута след асоциирането на триажна категория; за код Жълто В2 - до 30 минути след асоциирането на триажна категория; за код Зелено С3 - до 120 минути след асоциирането на триажна категория.
3. Техническо оформяне при отчитането с кодове за СО:
3.1. Входяща сигнатура: За посещение на пациент в СО - Н1. За посещение и прием на спешен пациент в СО (вход) - А1, В2, С3.
3.2. Входяща и изходяща сигнатура: За посещение, прием, престой и изписване от СО - А1 или В2, или С3 + Т1, или Т2 или Т3, или Т4 или Т5, или Т6, или Т0 + Н2 (при наличие на обстоятелството).
3.3. За пациентите с код Т3 се отчита и някой от другите в същия порядък (+Т1, Т2, Т4, Т5, Т6 или Т0).
3.4. При промяна в триажната категория по време на престоя в СО: А1→В2, В2→С3, А1→С3, В2→А1, С3→А1, С3→В2.
4. Пациенти с неоснователно посещение, прием и престой в СО се отчитат като приети в СО и изписани от СО с код Н2.
5. За пациент с триажна категория А1 се отчитат витални белези и ниво на съзнание, отбелязани през минимум 5 минути.
6. За пациент с триажна категория В2 се отчитат витални белези и ниво на съзнание, отбелязани през минимум 15 минути.
7. За пациент с триажна категория С3 се отчитат витални белези и ниво на съзнание, отбелязани през минимум 1 час.
8. Всички бременни жени и педиатрични пациенти се обслужват до 10 минути след прием в СО независимо от асоциираната триажна категория.
9. Времето на отправяне на искането за консултация и времето на осъществяването на консултация се отбелязва в документацията и в журналите на СО.
10. Приложението на кислородотерапия при всички спешни пациенти с асоциирана триажна категория B2 трябва да започне до 15 минути след асоцииране на триажната категория освен при ясни противопоказания за това.
11. Всички лабораторни и образни изследвания при спешни пациенти с асоциирана триажна категория А1 трябва да бъдат извършени и интерпретирани до 15 минути от възникване на искането.
12. При нужда от трансфузионна терапия или приложение на биопродукти при спешни пациенти с асоциирана триажна категория А1 те се осигуряват до 30 минути от момента на възникване на искането.
13. Максималният престой на пациент с асоциирана триажна категория А1 в залата за ресусцитация (шокова зала) трябва да бъде не повече от 120 минути след приема в СО.
14. Времевите индикатори се спазват задължително при прием в СО, като е допустимо неспазването им в не повече от 10 % от случаите.
15. Оценката на мениджмънта на пациентния поток в СО се извършва по следната схема на клинични практически индикатори:
Клинични практически индикатори на пациентния поток в СО
Триажен процес
Времеви индикатори
Отбелязани витални белези
Предварителна диагноза или основно оплакване
Триажна категория
Изпълнена триажна оценка до 5 минути от посещението в СО