Новите технологии в бизнес комуникациите
Изтегляне 436.05 Kb.
|
Свързани:
ПП Белла Даяна kraen, Балев Корпорейшън ЕООД, Белла България Даяна, Даяна Радева ИМ, Реализиране и оценка на стратегиите
- Навигация на страницата:
- Недостатъци
| Предимства на Туитъра
Чрез Twitter можем да промотираме бизнеса си и да стимулираме продажбите си. Имаме възможността да четем новини и информация от първа ръка както и да „проникваме” в мислите на хората, които уважаваме и харесваме. Чрез Twitter можем да се запознаем с много хора – потребители, с които имаме общи интереси или пък бизнес контакти. Много компании използват социалната мрежа, за да предлагат работни места. Twitter се превръща в една от най-успешните социални платформи за споделяне на онлайн видео – това означава, че често ще попадате на съобщения съдържащи линк към видео в YouTube, което може да се окаже дори вдъхновението на деня ви. Twitter е успешна добавка към вашия личен или професионален блог. В социалната мрежа, например, можете да съобщавате всеки път щом направите нова публикация в блога си. Twitter е изключително мобилна услуга, защото позволява много лесно и бързо да се публикува това, което е удивило, ядосало или зарадвало потребителя, независимо къде е той. Следователно се спестява много време. Когато канализирате съобщението в няколко думи, ефектът е много по-голям. Постоянното присъствие се забелязва. Реномето се изгражда с постоянство. Всеки ден можете да заявявате своето съществуване в мрежата. Запазва се визията на марката. Времето в интернет тече няколкократно по-бързо и е необходимо непрестанно да се напомня на потребителите. Туитър може да е и кукувичката на часовника. Ако бизнесът ви е свързан с търговия на стоки, това е идеално средство за лимитирани оферти, промоции или намаления. Чуруликането може да е началото на песен. Прилагането на Туитър като част от маркетинговата стратегия на компаниите повишава тяхната разпознаваемост сред клиентите средно с 27%. Недостатъци Цели 25% от потребителите на Twitter нямат никакви последователи, което бързо води до пълната загуба на интерес към услугата. След известно време тези хора просто разбират, че е безмислено да пишат каквото и да било единствено до себе си. Само около 20% от потребителите имат повече от 11 последователи, а само 5% имат повече от 50; Ако разполагате само с акаунт в Twitter е доста трудно да намирате познати хора и да поддържате връзка с тях. Около 40% от всички туитове са части от някакъв разговор, тоест не са нова, а просто (част от) цитирана информация. Диалог фактически няма. Общуването с потребителите чрез Туитър е по-скоро под формата на два монолога. Диалог, в чистия смисъл на думата не може да се осъществи. Това може да се окаже пречка в анализирането на потребителските настроения спрямо въпросният бранд. 80% от цялото съдържание в социалната мрежа се генерира само от 20% от нейните потребители. Повече от 40% от потребителите на Twitter не публикуват нищо. Липсва ангажираност с последователите. Колкото и да подтиквате към действие, все пак говорим за по-пасивни възможности на комуникация. Въпреки, че в последно време функционалностите на Туитър нарастват в много положителна светлина. Случайният принцип на туитване може да навреди. Появата на отвличащи вниманието туитове ще изиграе лоша шега. Ограничението от 140 знака понякога е идеално и за изказване на експресивно мнение. Като всяко нещо, и Twitter си има предимства и недостатъци. Това че Twitter е толкова популярна услуга не само сред обикновените потребители, но и сред личности от шоубизнеса, медиите и политиката, показва, че все пак социалната мрежа постепенно се утвърдила като една от най-популярните социални мрежи с милиони потребители по цял свят. Много хора смятат, че в микроблогинг услугата липсва интригантството и прекаленото споделяне на лична информация характерно за Facebook. Други,обаче, смятат, че Twitter е безполезна платформа. Но е факт, че повечето от потребителите ползват и двете социални мрежи. Изтегляне 436.05 Kb. Сподели с приятели:
|