Времеви рамки за изпълнение на дейностите в СО:
Времеви рамки за изпълнението на дейностите
Максималният допустим период за престой на спешен пациент в СО, без да са осъществени някои от дейностите с кодове Т1, Т2, Т3, Т4, Т5 или Т6 е 240 минути.
Времевите рамки до началото на дейностите по обслужване на спешен пациент в зависимост от определената триажна категория са: за Код Червено А1 – до 1 минута след асоциирането на триажна категория, за код Жълто В2 – до 30 минути след асоциирането на триажна категория, за код Зелено С3 – до 120 минути след асоциирането на триажна категория
Примерни отчетни кодове за СО:
Входяща сигнатура: За посещение на пациент в СО – Н1; За посещение и прием на спешен пациент в СО (вход) – А1, В2, С3;
Входяща и изходяща сигнатура: За посещение, прием, престой и изписване от СО – А1 или В2 или С3 + Т1 или Т2 или Т3 или Т4 или Т5 или Т6 или Т0 + Н2 (при наличие на обстоятелството);
За пациентите с код Т3 се отчита и някой от другите в същия порядък (+Т1, Т2, Т4, Т5, Т6 или Т0);
При промяна в триажната категория по време на престоя в СО: А1→В2, В2→С3, А1→С3, В2→А1, С3→А1, С3→В2
Пациенти с неоснователно посещение, прием и престой в СО се отчитат като приети в СО и изписани от СО с код Н2
За пациент с триажна категория А1 – витални белези и ниво на съзнание, отбелязани през минимум 5 минути
За пациент с триажна категория В2 – Витални белези и ниво на съзнание, отбелязани през минимум 15 минути
За пациент с триажна категория С3 – Витални белези и ниво на съзнание, отбелязани през минимум 1 час
Всички бременни жени и педиатрични пациенти се обслужват до 10 минути след прием в СО, независимо от асоциираната триажна категория
Времето на отправяне на искането за консултация и времето на осъществяването на консултация се отбелязва в документацията и в журналите на СО
Приложението на кислородотерапия при всички спешни пациенти с асоциирана триажна категория B2 трябва да започне до 15 минути след асоцииране на триажната категория, освен при ясни противопоказания за това
Всички лабораторни и образни изследвания при спешни пациенти с асоциирана триажна категория А1 трябва да бъдат извършени и интерпретирани до 15 минути от възникване на искането
При нужда от трансфузионна терапия или приложение на биопродукти при спешни пациенти с асоциирана триажна категория А1, те се осигуряват до 30 минути от момента на възникване на искането
Максималният престой на пациент с асоциирана триажна категория А1 в залата за ресусцитация (шокова зала) трябва да бъде не-повече от 120 минути след приема в СО
Оценката на мениджмънта на пациентния поток се извършва по обединената схема Клинични практически индикатори на пациентния поток в СО
Изпълнението на времевите индикатори трябва да става в над 90 % от случаите на прием в СО
Клинични практически индикатори на пациентния поток в СО
|
Триажен процес
|
Времеви индикатори
|
Отбелязани витални белези
|
Предварителна диагноза или основно оплакване
|
Триажна категория
|
Изпълнена триажна оценка до 5 минути от посещението в СО
|
Артериално налягане
Пулс
Телесна температура
Дишане
|
Определено
|
Асоциирана
А1
В2
С3
|
Зала за
Ресусцитация
|
Дихателни пътища
|
Дихателна функция
|
Циркулация
|
Мониторинг
|
Незабавно: Оценка за проходимост и осигуряване
Постоянно: поддръжка
|
Измерена дихателна честота
Отбелязана аускултаторна находка
Кислородотерапия
|
Осигурен венозен път
Венозен течностен болус
Кръвна проба за лабораторно изследване
|
Съзнание
Артериално налягане
Пулс
Пулсоксиметрия
Уринен дебит
|
Времеви индикатори
|
Време за изпълнение и интерпретация на лабораторни и образни изследвания – до 15 минути
|
Време за максимален престой в зала за ресусцитация – до 120 минути
|
Време за осигуряване на биопродукти след искане до 30 минути
|
Зона за преглед/спешна терапия
|
Времеви индикатори
|
Витални белези и съзнание - отбелязване през 15 минути
|
Време до консултативна помощ след искане – до 15 минути
|
Време до прилагане на кислородотерапия – до 15 минути
|
Време до началото на обслужване в СО след прием – до 30 минути
|
Зона за консултации
|
Времеви индикатори
|
Витални белези и съзнание - отбелязване през 1 час
|
Време до консултативна помощ след искане – до 30 минути
|
Време до началото на обслужване в СО след прием – до 120 минути
|
Зона за наблюдение
|
Времеви индикатори
|
Витални белези и съзнание - отбелязване през 30 минути
|
Време до консултативна помощ след искане – до 30 минути
|
Време до обслужване на всички бременни и педиатрични пациенти - до 10 минути след прием в СО
|
Максимално време до асоцииране на код Т1, Т2, Т3, Т4, Т5 или Т6 - 240 минути.
|
Максимално време за престой в СО – до 24 часа от приема
|
Критерии, показатели и индикатори за качество и качествен контрол на осъществяваната медицинска дейност в СО
Годишна статистическа информация и тенденции в пациентния поток
Дневна статистическа информация с пикови часове на посещения, прием и натовареност на персонала
Разпределение на спешните пациенти по триажни категории
Отношение прием в СО/трансфер към друго лечебно заведение
Брой спешни пациенти с нужда от мониторинг
Среден престой в СО
Пациентен casemix, брой пациенти над 65 г. възраст и брой спешни педиатрични пациенти
Грешки в прескрипцията и приложението на лекарствени продукти, контрол по съхранението на лекарствени продукти
Ръководства за приемане/предаване на дежурство с определяне на грижи, които трябва да приключат до предаването на пациента с предаване на неотложните нужди на конкретния спешен пациент на следващия екип
Диагностично-терапевтични протоколи и алгоритм – дейности по ресусцитация, лечение и грижи при най-често срещаните критични и спешни състояния
Време за достъп до образни изследвания и време за интерпретацията им
Време за достъп до лабораторни изследвания
Леталитет и морбидитет в СО
Удовлетвореност на пациентите
Сумарно време за прилагане на ресусцитационни протоколи/1000 спешни пациента, преминали през СО като критерий за достъпност до квалифицирана спешна помощ
Честота на прилагано интензивно лечение при критично спешно болни (инвазивни манипулации, критични интервенции и др. от ниво VI)/ 1000 преминали спешни пациента като критерий за ниво на качество
Брой обслужени случаи в СО, влизащи в групата на заболявания и състояния с доказана ефективност на спешната медицинска намеса при време-критичен пациент - Сърдечен арест, Остър Коронарен Синдром, Мозъчно-съдов инцидент, Дихателна недостатъчност и тежка политравма – като критерий за ефективност
Честота на обслужени спешни пациенти (прегледи) в СО/1000- като индикатор за натовареност на СО
Дял на хоспитализирани преминали през СО от общо обслужените спешни пациенти като индикатор за натовареност
Натовареност на разкритите легла в СО
Време от осъществен триаж до време за начало на прегледа (време за чакане)
Пиков брой на пациенти в стаус на чакане (моментен)
Времева (часова) натовареност като брой спешни пациенти, обслужение от лекар, друг персонал или от екип
Социални индикатори - структура на потока в СО – демография, социален и осигурителен статус
Изходящи индикатори
Структура на заболеваемост по диагнози и несъответствие на диагнози при дехоспитализация.
Относителен дял на пациенти с диагнози от класове 18 и 19 по МКБ.
Структура на параметрични показатели – пациенти постъпили с тежка дихателна недостатъчност, силен болков синдром с оценка по ВАС над 7 точки, пациенти с тежки нарушения в съзнанието
Преживяемост в рамките на хоспитализацията и в рамките на месец след изписване
Спазване на времевите рамки за изпълнение на дейностите по настоящия стандарт
Входяща информация по основно оплакване в СО
|
Основно оплакване
|
МКБ-10
код
|
Описание
|
|
Сърдечно-съдова система
|
|
|
Сърдечен арест (медицински)
|
I46.9
|
|
Сърдечен арест (травматичен)
|
I46.9T
|
|
Гръдна болка
|
R07.4
|
|
Палпитации
|
R00.2
|
|
Хипертензия
|
I10.0
|
|
Обща слабост
|
R53
|
|
Синкоп
|
R55
|
|
Генерализирани отоци
|
R60.1
|
|
Оток по крайниците, двустранен
|
R60.0
|
|
Студен крайник, липсва пулс
|
I99
|
|
Топъл крайник, унилатерално, съмнение за ДВТ
|
M79.89
|
|
УНГ – Уши
|
|
|
Болка в ухото
|
H92.0
|
|
Чуждо тяло в ухото
|
T16
|
|
Загуба на слуха
|
H91.9
|
|
Шум в ухото
|
H93.1
|
|
Течност от ухото
|
H92.1
|
|
Очна травма
|
S00.4
|
|
УНГ – уста, гърло, шия
|
|
|
Зъбен проблем/венци
|
K06.9
|
|
Лицева травма
|
S00.8
|
|
Сухо гърло
|
J02.9
|
|
Болка в шията/оток
|
R22.1
|
|
Шийна травма
|
S19.9
|
|
Дисфагия
|
R13.8
|
|
Лицева болка (извън зъбна и травматична)
|
R52.0
|
|
УНГ – Нос
|
|
|
Епистаксис
|
R04.0
|
|
Назална конгестия
|
J31.0
|
|
Чуждо тяло в носа
|
T17.1
|
|
Остра инфекция на горни дихателни пътища
|
J06.9
|
|
Носна травма
|
S00.3
|
|
Околна среда
|
|
|
Измръзване
|
T35.7
|
|
Инхалация
|
T59.9
|
|
Електрически ток
|
T75.4
|
|
Химическа травма
|
T65.9
|
|
Хипотермия
|
T68
|
|
ГИТ
|
|
|
Коремна болка
|
R10.4
|
|
Анорексия
|
R63.0
|
|
Запек
|
K59.0
|
|
Диария
|
K52.9
|
|
Чуждо тяло в ректума
|
T18.5
|
|
Слабинна болка/туморна маса
|
R190
|
|
Гадене и/или повръщане
|
R11.8
|
|
Ректална/перинеална болка
|
K62.8
|
|
Хематемеза
|
K92.0
|
|
Хематохезия/ректорагия/мелена
|
K92.1
|
|
Жълтеница
|
R17
|
|
Хълцане
|
R06.6
|
|
Подуване на корема/туморна маса
|
R19.0
|
|
Травма ано/ректална
|
S36690
|
|
Генитоуринарна система
|
|
|
Болка по фланговете
|
R10.3
|
|
Хематурия
|
R31.8
|
|
Течение
|
R36
|
|
Приапизъм
|
N488
|
|
Скротална болка/оток
|
N50.8
|
|
Задръжка на урина
|
R33
|
|
Други симптоми
|
R39.8
|
|
Олигурия
|
R34
|
|
Полиурия
|
R35.8
|
|
Генитална травма
|
S30.2
|
|
|
Сподели с приятели: |