Приложение №1 технически спецификации параметри и изисквания към Контактния център. 1 Изходни данни за проектиране на системата



страница2/11
Дата26.08.2016
Размер2.19 Mb.
#7368
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




Опции на захранване: IEEE 802.3af захранване по Етернет (PoE), както и собствено външно захранване;







Стойка: с 2 позиции, с отвори ,разположени на основата /базата/ на телефона, позволяващи сваляне и монтиране на стена;







Бутон с подсветка за получаване на достъп до съобщения от гласова поща, дневник на повикванията, мрежови настройки, предпочитания на потребител, корпоративни /фирмени/ указатели и XML-услуги;







Индикатор за непрослушани съобщения: да свети, когато има ново съобщение в гласовата поща, да е видим както върху шасито на телефона, така и върху слушалката; да остане светещ, докато новите съобщение от гласовата поща бъдат обработени от потребителя;







Бутони и/или лента за скролиране: динамично да отразяват за сведение на потребителя отделните опции на повикване; същите да позволяват лесно придвижване между отделните елементи на показваната върху дисплея информация;







Да поддържа аудио компресионни кодеци: от типа G.722, G.711a, G.711, G.729a, G.729b, G.729ab и Internet Low Bitrate Codec (iLBC).







Качество на гласа: поддържане на Генериране на шум и на Откриване на гласова активност (VAD);







Поддържане на език: български език;







Сигурност: инсталирани при производството цифрови сертификати, определяне на идентичността на устройството и криптиране както на сигнализацията, така и на гласа (RTP);







Предложените телефони да са с включени 3 години поддръжка




5

IP Tелефон тип 2 - 5 броя







Дисплей: минимум 5.6-inch (14 cm) графичен TFT цветен тачскрийн дисплей, поне 24bit дълбочина на цветовете, ефективна разделителна способност поне 640 x 480 пиксела. Да поддържа двубайтови Unicode символи.







Ethernet комутатор: вътрешен, 2 порта, от вида 10/100/1000 Base-T с VLANs IEEE 802.1 p/q идентифициране и превключване;







Да поддържа стандарти за безжична свързаност IEEE 802.11a/b/g







Опции на захранване: Да поддържа IEEE 802.3af и 802.3at, клас 4. Да поддържа Link Layer Discovery Protocol - Power over Ethernet (LLDP-PoE), както и собствено външно захранване;







Да поддържа 6 линии, с възможност за разширение до минимум 114 линии.







Бутони:







  • Да има поне 6 функционални бутона с LED диоди, индикиращи състояние







  • Да има поне 6 бутона за обаждания с LED диоди













  • Да има отделни бутони за конферентен разговор, Трансфериране на обаждане и Задържане на обаждане







  • Да има бутон за увеличаване и намаляване на силата на звука.







  • Да има бутон с функция mute.







  • Да има отделни бутони за функциите назад и прекратяне на обаждане.







  • Да има навигационен бутон с възможност за движение в 5 посоки.







Да поддържа сигнализационни протоколи: SIP







Да поддържа протокол за видео компресия: H.264







Да поддържа аудио компресионни кодеци: G.711a, G.711u, G.729a, G.729ab, G.722, iSAC и iLBC.







Възможност за задаване на IP адрес: статично конфигуриране и чрез DHCP сървър







Да позволява онлайн обновяване на фърмуера чрез Trivial File Transfer Protocol (TFTP)







Поддържане на език: български език;







Качество на услугите (QoS):







  • да поддържа IEEE 802.11e и Wi-Fi Multimedia (WMM)







  • да поддържа Traffic Specification (TSPEC)







  • да поддържа Enhanced Distributed Channel Access (EDCA)







  • да поддържа QoS Basic Service Set (QBSS)







Сигурност: инсталирани при производството цифрови сертификати, определяне на идентичността на устройството и криптиране както на сигнализацията, така и на гласа (RTP);







Да позволява криптиране на сигнализацията чрез Transport Layer Security (TLS) протокол.







Предложените телефони да са напълно комплектовани за провеждане на видео телефонни разговори.







Предложените телефони да са с включени 3 години поддръжка




6

Безжичен телефон тип 1 - 20 броя







Дисплей: поне 2 in. (5 cm) цветен дисплей с разделителна способност поне 176 x 220 пиксела







LED индикатори: за звънене, за ново съобщение и за режим на зареждане;







Бутони:







  • Поне 2 софтуерно програмируеми бутона за достъп до приложения и функционалности







  • Бутон, който да поддържа услуга push-to-talk чрез използване на XML







  • Бутон с функция „mute“







  • Бутон за високоговорител







  • Навигационен бутон, позволяващ движение в 5 направления













  • Бутон за изпращане







Бутон за изключване/приключване на обаждане.







Да има Mini USB интерфейс







Батерията на телефона да издържа поне 240 часа в режим на изчакване и поне 12 часа в режим на говорене.







Да поддържа кодеци за аудио компресия: G.711a, G.711u, G.729a, G.729ab, G.722 и iLBC







Да поддържа работа по протоколи: IEEE 802.11a, 802.11b и 802.11g







Да поддържа следните стандарти за автентикация: IEEE 802.1X







Да поддържа Wi-Fi Protected Access (WPA) версия 1 и 2







Да поддържа XML eXtensible Markup Language







Криптиране:







  • Да поддържа 40- и 128-битови статични Wired Equivalent Privacy (WEP)







  • Да поддържа Temporal Key Integrity Protocol (TKIP) и Message Integrity Check (MIC)







  • Advanced Encryption Standard (AES)







Да поддържат следните QoS стандарти:







  • IEEE 802.11e и Wi-Fi Multimedia (WMM)







  • Traffic Specification (TSPEC)







  • Enhanced Distributed Channel Access (EDCA)







  • QoS Basic Service Set (QBSS)







Да отговаря на стандарт за влагозащитеност IP54.







Да отговаря на стандарт MIL-STD-810F за устойчивост на вибрации.







Да работи в температурния диапазон: от 0° до 40°C







Да работи при относителна влажност: от 10 до 95%







Сигурност: инсталирани при производството цифрови сертификати, определяне на идентичността на устройството и криптиране както на сигнализацията, така и на гласа (RTP);







Да позволява криптиране на сигнализацията чрез Transport Layer Security (TLS) протокол.







Да изготвя рапорти за всяко обаждане за: джитер, времезакъснение,

изгубени пакети









Предложените телефони да са с включени 3 години поддръжка







Поддържане на език: български език;




7

Комутатор тип 1 - 3 броя







Производителност: минимум 77 mpps.







MAC таблицата: минимум 8000 уникаст адреса







Интерфейси:







  • 48х Ethernet 10/100/1000 PoE+ порта







  • 4x 1 Gigabit Ethernet SFP ъплинк порта







  • 1х 1SFP Gb –LC конектор







Да има минимум 250 виртуални мрежи.







Да поддържа минимум 250 IGMP групи







Да поддържа MTU 9000 байта и размер на Ethernet рамката 9016 байта







Да поддържа поне 4000 VLAN IDs.







Флаш памет: минимим 64МВ







DRAM: минимум 256MB







Да поддържа стекиране и да се достави с всички необходими модули и кабели за стекиране.







Да поддържа работа по следните стандарти и протоколи:




  • IEEE 802.1D Spanning Tree Protocol




  • IEEE 802.1p Class of Service приоритизация







  • Differentiated Services Code Point (DSCP) класифициране на пакети според IP, MAC и TCP/UDP порт







  • IEEE 802.1Q VLAN







  • Rapid Spanning-tree Protocol (RSTP, IEEE 802.1w)













  • Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP IEEE 802.1s)







  • IEEE 802.1X







  • IEEE 802.1ab (LLDP)







  • IEEE 802.3ad Link Aggregation







  • IEEE 802.3af







  • IEEE 802.3x full duplex







  • RMON I и II стандарти







  • SNMP v1, v2c и v3







  • удостоверяване чрез RADIUS протокол







Да поддържа поне 4 бр. изходящи опашки на порт за различен тип класифициран трафик







Да поддържа механизми за предотвратяване на задръствания в изходящите и входящите опашки (congestion avoidance)







Да поддържа SSHv2







Работен температурен диапазон от -5 до 45 ºC







Да има вътрешно захранване (220 V AC)







Да има възможност за резервиране на захранването







Предложените комутатори да са с включени 3 години стандартна поддръжка






Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница