През 1996 г. Бари Нейлбъф от Йейлския колеж по мениджмънт и Адам Бранденбъргър от Харвард излагат теорията за конкурентното сътрудничество46, която има за цел да обедини конкуренцията и сътрудничеството. Те предоставят много полезен поглед върху двете дейности:
Сътрудничеството е начинът, по който създаваме стойност: начинът, по който създаваме баницата.
Конкуренцията е начинът, по който печелим стойност: начинът, по който грабваме своя дял от баницата.
Черпейки от теорията на игрите, Нейлбъф и Бранденбъргър твърдят, че бизнесът е игра, в която, за да създаде стойност, компанията трябва да се свърже с други играчи. Те прибавят към традиционните категории клиенти, доставчици и конкуренти, категорията „допълваш, фактор“, дотогава пренебрегвания аналог на конкурента.
Microsoft и Intel са допълващи фактори. Сложните софтуерни пакети на Microsoft изискват още по-мощни чипове от Intel. Тези чипове на свой ред правят софтуера целесъобразен и икономически изгоден. Понякога преките конкуренти са допълващи фактори, ако например привлекат повече трафик на клиенти в някой мол. Както ще видим по-късно, всички мрежи от рода на телекомуникационните системи, транспортните системи или интернет се възползват в голяма степен от увеличения трафик. От това следва, че ако действията на преките конкуренти увеличават размера на пазара, всъщност са от полза за всички останали конкуренти.
Нейлбъф и Бранденбъргър въвеждат мнемоника, ИДСПТО, за да подпомогнат прилагането на теорията на игрите в бизнеса. ИДСПТО означава „Играчи, добавена стойност, правила, тактика и обхват“.
Играчи. Определете играчите и ги категоризирайте като клиенти, доставчици, конкуренти и допълващи фактори. Конкурентът е допълващ фактор, ако клиентите ви ценят продукта ви повече, когато разполагат и е продукти на други играчи. Ако те ценят продукта ви по-малко, когато разполагат е продукта на другия играч, значи той е конкурент. Същото важи и за доставчиците, ако те са много важни за вас. Ако доставчикът е по-склонен да доставя на вас при наличието на другия играч, той е допълващ фактор. Но ако и двамата се борите за оскъдните запаси на доставчика, вие сте конкуренти.
Сподели с приятели: |