Подобно на многократното разиграване на затворническата дилема, дългосрочните възнаграждения са плод на сътрудничество, а не на преследване на краткосрочна лична изгода. Дългосрочният подход изисква отдаденост и ценене на доверието заради самото него. Само като се държите по начин, който неизменно вдъхва доверие – игнорирайки възможностите, когато краткосрочното предимство е на разположение безвъзмездно, – другите ще ви приемат за човек, заслужаващ доверието им, а това създава най-ценните възможности. По този начин сътрудничеството се основава на реципрочност, но стига много по-далече. Само чрез щедрост, самоотверженост и почтеност е възможно да пожънем щедрите награди на сътрудничеството.
Сътрудничеството се мотивира от себичните гени, но изисква самоотвержено поведение. Хората са програмирани от емоции, а не от разум, но емоциите са много полезни ментални средства за гарантиране на отдаденост. Както в по-късните версии на затворническата дилема, склонните към сътрудничество обединяват сили, за да си сътрудничат помежду си. Както пише Ридли:
Добродетелните са добродетелни поради единствената причина, че... обединяват, силите си с други добродетелни хора в името на общото благо. А когато онези, които си сътрудничат, се изолират от останалата част от обществото, на сцената се появява съвсем нова еволюционна сила: сила, която противопоставя едни на други групите, а не индивидите.
Дилемата на затворника и вашата кариера
За хората бизнес животът, подобно на играта за затворниците в дилема, е постепенно разгръщане на поредица от възможности за сътрудничество. Нито една транзакция не е независимо събитие. Връзката е вашето умение за сътрудничество, броят и качеството на хората, които желаят да си сътрудничат с вас, както и вашата репутация. Развитието на кариера в бизнеса не е свързано толкова с изграждането на технически умения, колкото със създаването на ценни контакти – хора, които желаят да правят бизнес с вас.
Резюме
Съвременните решения на затворническата дилема предоставят добър модел за поведение в бизнеса (и в живота). При условие, че този бизнес е нещо повече от една транзакция, което почти винаги е така, доминиращата стратегия е да си сътрудничите, но да наказвате невъзможността за сътрудничество у другите, отказвайки им вашето сътрудничество, докато не се възстанови взаимността.
Хората са развили сътрудничеството до най-висшата му фаза. Ние не сме по-големи алтруисти от останалите животни, но живеем в големи, взаимосвързани групи. Довели сме културното обучение и предаването на знания до най-високото им ниво въз основа на постоянно нарастващо ниво на реципрочност и изтънчена самоотверженост.
Бизнес гените са двигател на сътрудничеството и конкуренцията. Сътрудничеството и конкуренцията са необходими и взаимно се допълват. Те могат да растат само заедно. Но сътрудничеството е по-базов и по-фундаментален процес за всеки бизнес ген и индивид. Без сътрудничество никой индивидуален бизнес ген или човек не може да създаде нищо. Ето защо решението с кои бизнес гени и хора да си сътрудничим е по-съществено и важно от това да решим с кои бизнес гени и хора да се конкурираме.
Конкуренцията придобива изключителна важност само когато ви бъде наложена; в своето крайно проявление, когато ви изхвърли от бизнеса. Тогава конкуренцията ви връща на чертожната маса: приканва ви да си сътрудничите в по-успешно икономическо производство. Конкуренцията се грижи сама за себе си. Сътрудничеството изисква предварителен волеви акт от хората.
Сътрудничеството и конкуренцията създават условия за специализацията, търговията и разработването на технологии. Те от своя страна изискват още по-голяма взаимозависимост и сътрудничество. Печелившите групи от бизнес гени и индивиди са тези, които си сътрудничат най-добре и имат най-добрите взаимни сътрудници. Доверието е спойката, която създава богато и добре функциониращо общество.
Няма нищо лошо в това да бъдеш егоист. Но изтънченият егоизъм изисква да бъдем склонни към сътрудничество, алтруистични и щедри. Нашите себични гени са ни насадили алтруистичните и ориентирани към сътрудничество инстинкти, защото това е пътят към най-високото ниво на еволюцията. Краткосрочната себичност от типа, който се предполага в традиционната икономическа теория, се отнася само за малко на брой краткосрочни, наистина независими транзакции за покупко-продажба.
Съществените неща в живота: връзки – като икономически, така и неикономически – и познания, чувства и любов се намират отвъд тези транзакции. Всички те изискват сътрудничество и доверие. Тук проявата на краткосрочен личен интерес е обречена на провал и подкопава доверието. Начинът за постигане на напредък е да имате голяма мрежа от сътрудници, а на сътрудниците им се струва трудно и неприятно да влизат в отношения с очевидно користни хора. Те ще го направят само ако нямат друг избор. Известно време алчността може да попречи на сътрудничеството. В крайна сметка сътрудничеството ще прогони алчността.
Компаниите и екипите преди всичко са инструменти за усъвършенствано сътрудничество. Може би най-добре сътрудничещите си хора ще наследят Земята – при условие, че са способни да удовлетворяват егоистичните клиенти.
В крайна сметка напредъкът на цивилизацията и еволюцията на човечеството и обществото изискват още по-високи нива на научни и икономически познания и дейност, по-голяма специализация, по-развита търговия, по-силна взаимозависимост и преди всичко по-голямо сътрудничество. Само по този начин може да се победи войната на всеки срещу всеки и господството на смъртта и тъгата над здравето и радостта – единственият път към еволюционното разоръжаване.
Насоки за действие
Влезте в сътрудничество с най-добрите сътрудници. Изградете връзки с онези сътрудници, които притежават комбинация от бизнес качества и способности за сътрудничество, които биха могли да изведат кариерата ви до най-големите висоти. Не забравяйте, че целта на една кариера е да изгради вечно разрастваща се мрежа от умели сътрудници.
Създайте си репутация на човек, който създава богатство за другите и е напълно надежден. Спазвайте обещанията си, без да изчислявате краткосрочната печалба.
Винаги проявявайте готовност за сътрудничество от самото начало. Доверявайте се на другите, докато не се окаже, че не заслужават доверието ви. Отказвайте сътрудничество само на хора, които не са склонни към такова. Наказвайте вторите, но изградете отново взаимния си личен интерес чрез ясни сигнали: готов съм да си сътруднича с теб, но само ако и ти го направиш. Показвайте на другите недостатъците от липсата на сътрудничество.
Бъдете склонни да „се редувате“ при извличането на полза. Разберете, че взаимността е дългосрочно понятие, което не изисква взаимна изгода във всяка индивидуална транзакция.
Създайте си ежедневния навик да си сътрудничите. Научете себе си, че сътрудничеството, подобно на мисленето и нетуъркинга, се натрупва и самозатвърждава: невъзможно е да изчерпите запасите си от сътрудничество чрез сътрудничество. Възползвайте се от всички налични възможности за работа с полезни сътрудници, като си давате сметка, че само така ще изградите умения за сътрудничество, както и репутация, реципрочни задължения и още по-големи умения у хората, с които работите. Превърнете се в маниак по сътрудничество, фанатик по сътрудничество, евангелист на сътрудничеството. Винаги помнете: сътрудничеството е най-висша форма на личен интерес.
Сподели с приятели: |